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如何聯繫警政署反詐騙諮詢專線?
如何防範詐騙集團套取密碼及個人資料?
台新銀行手機簡訊是詐騙集團嗎?
信用卡爭議帳款申請流程. 1.當持卡人發生前述情況時，應先尋求商店處理或嘗試與商店解決爭議。 2.若無法解決時，持卡人應在發卡行可發動爭議帳款的時效內提出申請 (時效請參考信用卡會員約定條款)，並依發卡行服務人員提示備妥相關必要文件，以利發卡行向信用卡國際組織提交爭議案件。 3.提交爭議案件需要一定時程之處理時間(請參常見Q&A第7題)，倘若爭議成功，交易款項將返還至持卡人信用卡帳戶；若遭商店所屬之銀行機構婉拒，則發卡行將與持卡人聯繫，依持卡人指示並評估提交相對應補充文件後，再續行提出爭議。 4.若案件仍遭商店所屬之銀行機構婉拒，將詢問持卡人意願後，提交予信用卡國際組織仲裁，仲裁結果為最終爭議帳款之裁判，仲裁失敗一方須承擔該筆爭議帳款並支付仲裁費用。 申請信用卡爭議帳款注意事項：
2024年5月22日 · 近來發現有詐騙集團利用以下常見手法進行詐騙. 台新銀行貸款業務必須面對面與客戶核對資料，台新銀行業務同仁絶對不會以電話方式辦理貸款業務之對保，請勿提供個人資料給不明人士，詐騙集團會發大量簡訊，若剛好與台新有業務往來，恐會掉入詐騙集團陷阱中。 詐騙集團又翻新手法運用「真網址假連結」來竊取民眾個資！ 近期接獲客戶反映詐騙集團偽冒台新銀行名義發送電子郵件通知信， 表明因「您的卡片被暫停使用」、「台新銀行驗證中心，請解除卡片異常狀態，避免卡片停止使用」或「合約已到期，帳戶被暫時封鎖」，要求客戶點選指定網址 (看似與台新銀行網路銀行登入網址相同)進行身分驗證或辦理續約。
此類詐騙方式多為傳送網址或簡訊連結，誘使消費者點選，並謊稱需索取網路安全認證密碼(OTP)才能進行交易處理，實際上則是藉此獲取您的認證密碼，轉而在其他網路購物驗證交易中進行盜刷，提醒您切勿點選來路不明的連結，且網路安全認證密碼僅限當次。
2022年1月27日 · 請留意新型詐騙手法，如:以釣魚信件、簡訊假借銀行名義，要求登入網路銀行並輸入帳號及密碼等理由，從中截取相關資訊，造成資訊外洩及損失。. 提醒您：台新銀行不會透過簡訊或電子郵件等形式要求客戶點選特定連結，並請客戶重新驗證帳戶 ...
2023年6月14日 · 詐騙集團會從中取得個人資料、帳戶資訊或信用卡資料，並可能登入網路銀行或是盜刷信用卡，導致財務損失。 為了避免遭受詐騙，請勿聽信他人或電子郵件指示執行交易，以保障自身帳戶安全，並注意以下事項：
2013年6月26日 · 重要訊息：台新銀行提醒您，小心網路詐騙！. <行政院金融監督管理委員會 編製>. 隨著網路蓬勃發展，愈來愈多的金融產品及服務都透過網路銀行提供，而以「網路釣魚」手法詐騙民眾個人資料也層出不窮，因此，消費者在享受網路銀行便利性的同時 ...
2012年11月15日 · 三、若您收到類似詐騙簡訊、email及電話時，建議您撥打警政署反詐騙專線：165，向警方檢舉，防止更多人受害，感謝您！ 四、台新銀行提供您預防詐騙六要訣(三不三要)，多一份小心，少一份損失。
