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保全/理賠聯盟鏈. 保戶向首間保險公司提出保單變更/理賠申請，並同意透過「保險區塊鏈聯盟科技運用共享平台」通知其他保險公司一併申請，免除向不同公司分別提出申請之不便，達成「單一申請，文件共通」目標。. 國泰產險透過「保險區塊鏈聯盟科技運用 ...
2021年5月3日 · 國泰產險參與首波「保險理賠醫起通」，實現一站式醫療理賠服務. 國泰產險近年來持續透過數位創新科技，以提供保戶更優質服務體驗，暨109年7月1日參加保全/理賠聯盟鏈後，110年5月3日更加入壽險公會推動之「保險理賠醫起通」服務成為首波參與成員 ...
- 提升保戶服務品質
- 加強新資訊技術應用
- 積極佈局大陸、越南市場，朝亞太地區最佳金融機構邁進
- 強化財務營運能力
本公司有免費服務電話、24小時全天候報案系統、免費道路施救服務，以及特約修車廠將近720家，並於各通訊處均設置保戶服務櫃台，服務網遍及全島。為提供優質的客戶服務、提高客戶忠誠度與滿意度，於2001年引用CTI技術提供電話客服，設計保戶申訴小組加強規劃保戶申訴處理流程，強化服務品質與效率，提升企業優質形象。此外，國泰產險曾多次獲頒ISO 9001國際品質認證，證明本公司在車險理賠及損害服務方面卓越的表現。
為提供保戶全天候全年無休的服務，本公司於2001年將線上投保功能獨立成一電子商務網站BoBe，以更便捷及更具人性化的交易介面，提供客戶多元化的服務。此外也致力於新技術之創新運用，2012年3月推出智慧型手機APP服務－「國泰行車御守APP」，提供客戶遇到交通事故時的步驟式導引，適時提供服務；2012年6月成立「國泰產險粉絲專頁」，以使用者導向之實際案例經營社群與粉絲互動；2014年11月推出「國泰旅遊御守APP」，提供客戶遇到各種旅遊不便狀況時，只要透過「海外旅遊小幫手」功能，立即獲得處理引導和即時完成文件搜集；2017年8月首創班機延誤快速理賠服務，運用區塊鏈技術，提供客戶旅遊不便險理賠服務更好體驗；2017年11月推出「數位服務平台」，提供客戶個人保險的保單查詢、理賠申請、續保繳費等服務...
本公司與國泰人壽合資設立的大陸國泰產險，為大陸地區第一家台資財產保險公司，於2008年8月26日獲得中國保監會核准於上海開業，陸續在個省直轄市設立服務機構，經營範圍覆蓋環渤海、長江三角洲、海西經濟區、珠江三角洲，以及大陸中西部地區。2016年9月大陸國泰產險以增資擴股方式引進阿里巴巴集團旗下的螞蟻金融服務攜手合作，未來電子商務、互聯網等新金融服務將會全面展開保險業務新領域之合作，透過雲計算技術及大資料的支援，實現創新型互聯網金融服務，使保險商品與服務更有效融入大眾生活，貼近客戶消費習慣。另外，越南國泰產險也於2010年12月正式開業，總部設於胡志明市，2011年5月河內分公司開業，提供越南台商及當地客戶優質的保險服務，未來本公司將持續朝「亞太地區最佳金融機構」的目標邁進。
除了持續追求業績成長外，也要不斷強化營運績效，提升獲利能力，為讓客戶了解國泰產險財務制度符合國際標準，每年皆主動接受信用評等公司的評鑑及監督，分別獲得中華信用評等「twAA+」、標準普爾「A-」、Moody's「A2」及AM Best「A」等優良信用評級，顯示本公司良好的財務能力，以及優良的營運績效。
職場甘苦談 每年超過4000件的醫療糾紛，好不容易熬過醫院學習經歷與考驗，獨自開了一間珍所，卻因為醫療糾紛而損失慘重，我們很努力在工作，卻...
保單理賠線上查 優惠不漏接. 專業規劃團體健康保險，安裝工程意外保險，地震颱風洪水險，雇主責任保險，損害防阻服務，辦公室保險推薦。.
為推廣鐵人三項運動，國泰產險自2015年起，每年贊助中華極限超鐵協會200萬元，作為國泰產險鐵人隊訓練與賽務之用。 在培養運動人才之餘，國泰產險也期盼藉由鐵人隊訓練、競賽、舉辦公益活動等方式，吸引民眾參與，期望擴散國泰產險的影響力，型塑內 ...
幫助中心. 個人險 商業險 網站功能 服務說明. 24小時事故現場協助處理 道路救援服務. 北部、東部花蓮以北地區 桃竹苗地區 中部地區 南部、台東地區. 寫信諮詢. 條款下載. 全部險種. 全部商品.
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