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如發生發票開立錯誤的情形，該如何處理？ 請於該筆發票開立次月2日前，攜帶開立錯誤之發票證明聯至原取貨店之貴賓中心，告知錯誤處，本公司將換開正確發票證明聯給您。
防詐騙個人資訊安全維護建議. 強化密碼強度. 若您的新光三越帳號、密碼與個人郵件信箱 (如Gmail / Hotmail / Yahoo…等) 相同，請務必立即修改密碼，不同網站請設定不同密碼，並強化密碼強度；提醒您密碼不共用，確保個人資訊安全。 不開不明附件. 請不要隨意點選E-mail或即時通訊軟體夾帶的附件、網址，並且不要下載不認識的程式，避免被植入木馬程式讓詐騙集團入侵竊取您的資料。 不在公用電腦輸入帳號密碼. 公用電腦被安裝木馬程式的可能性較高，個人機密等可能會被側錄、盜用；另使用免費無線上網，缺乏防火牆保護，電腦資料容易被駭客或詐騙集團截取。 防止新型態網路詐騙，呼籲會員提高警覺防詐騙. 內政部警政署防詐騙專線：165. 服務信箱： 客服專線：0800-008-801.
會員卡遺失、毀損或被竊時如何處理? 免付費電話：0800-008-801. 服務時間：依個店別營業時間為主，不便之處，敬請見諒。. 新光三越美食地圖為您精選各家分店美食餐廳，並提供給您訂位/候位/外帶/外送等服務。. 立即線上瀏覽與預訂您心目中的餐廳。.
- 消費結帳前或交易完成後尚未有第二筆交易，於事前告知服務人員後，仍可印出電子發票證明聯及銷貨明細表(僅限列印一次)
- 1. 發票無紙化之退貨：經本公司認定得以退貨之交易，可於收銀機台使用交易之電子發票載具過卡查詢交易記錄即可退貨。 2. 發票無紙化之兌換贈品：可於贈品處出示會員載具即可兌換贈品。 3. 發票無紙化之停車時數兌換：可於服務台出示會員載具，即可停車時數兌換。
- 1. 新光三越會員卡卡友可於官網貴賓卡會員中心或APP會員專區、KIOSK查詢到消費紀錄及發票號碼，倘屬已捐贈或已印出之電子發票證明聯，則發票號碼不完整顯示。 2. 如已從官網貴賓卡會員中心連結至財政部電子發票整合服務平台 http://www.einvoice.nat.gov.tw 完成歸戶...
- 若會員載具尚未至財政部進行歸戶： 1.新光三越將主動以電子郵件、簡訊或APP(需綁定新光三越會員卡)推播方式通知中獎人。 2.會員卡持卡人也可至官網會員中心-中獎發票查詢。 3.於專櫃消費時如有未列印之中獎發票，將由專櫃人員告知會員卡持卡人。 若會員載具已至財政部進行歸戶(已歸戶至自然人憑證或...
- 新光三越相當重視顧客對我們的信任，資料庫內重要資料皆以加密方式處理，並依法上傳至財政部電子發票整合服務平台的資料不會包含任何個人資料與相關資訊。
- 1. 貴賓卡已歸戶至自然人憑證或手機條碼者，可登入財政部電子發票整合服務平台即可捐贈發票 (於消費48小時後)。 2. 於新光三越消費時，亦可選擇出示愛心碼，交易完成時電子發票即捐贈。
- 1. 顧客若在交易時事先告知統一編號，仍會列印電子發票證明聯。 2. 使用新光三越貴賓卡之顧客，亦不需要統一編號，請於結帳前告知服務人員，在交易完成後尚未有第二筆交易前，仍可印出電子發票證明聯及銷貨明細表(僅限列印一次)。 3. 使用新光三越貴賓卡之顧客： (1) 遺失有統編的發票，可於服務台...
- 消費時需出示新光三越會員卡-貴賓卡(含銀卡)、兒童卡過卡消費。
- 若電子發票證明聯的發票號碼及四位隨機碼： (1) 仍可辨識時，請至財政部委託代發獎金單位領獎。 (2) 無法辨識時，請於領獎期間內至全台新光三越服務台，由服務人員協助處理。
- 於新光三越消費開立的電子發票中獎時，領獎方式有兩種選擇： (1)中獎人攜帶會員卡、身分證明文件至全台新光三越任一分店服務台填寫中獎申請單即可列印電子發票證明聯，至財政部委託代發獎金單位領獎。 (2)若已至財政部電子發票整合服務平台歸戶且領獎方式選擇銀行帳戶的中獎人，則由財政部直接匯款至該中獎人...
購物諮詢. 親愛的顧客，您好. 為提供您更便利的服務，若您有任何欲購買商品，. 可以透過此頁管道與我們聯繫，將由專人提供合適商品購買服務。. 新光三越百貨 敬上. 歡迎您撥打免付費電話： 0800-008-801 將有專業人員為您服務。. 留言由專人回覆。. 本服務需 ...
是的，skm pay是使用您預先綁定的信用卡進行付款，在系統端的交易處理上，與一般刷卡付款流程相同。 使用skm pay交易是安全的嗎？
- 一筆交易分期及紅利折抵只可擇一使用。
- 每個會員ID最多可以綁定8張信用卡。
- 是的，您可以重新下載新光三越APP並綁定原先的新光三越貴賓卡，再至【會員專區】→【管理skm pay】→ 輸入原先設定交易密碼，即可使用。
- 若您使用skm pay線上分期達加碼活動指定門檻，也可獲得禮券回饋，然skm pay的當日交易與線上線下合併計算，當日同信用卡僅能兌換乙次。 (惟beauty STAGE美麗台、法雅客e-SHOP skm pay線上交易恕不與店內和APP精選優惠合併計算)
- 您好，為確認信用卡持卡人身份，在綁定skm pay的信用卡時，系統為驗證您所輸入的信用卡資訊， 會直接發送簡訊驗證碼至該張信用卡於發卡行註冊的手機號碼，以保障持卡人權益。
- 您好，使用skm pay付款的時候，請專櫃人員進行會員身份確認，即可享貴賓卡折扣。
- 為確保是由您本人操作skm pay，在首次啟用skm pay時，會請您設定使用密碼， 後續進行skm pay支付或其他功能設定時會要求您輸入此組密碼，以提高使用的安全性
- 不好意思，可能是您的紅利點數不足或您綁定的信用卡不符合紅利回饋資格，請先關閉【紅利支付】功能後進行支付，或請您改用其他方式付款。
- 本公司顧客服務專線為0800-008-801，若您想詢問有關信用卡綁定或驗證等問題，請洽詢各發卡銀行客服中心。
禮券、商品禮券及電子商品禮券，若遺失或被竊，恕不掛失或補發；禮券、商品禮券若有毀損或變形者，倘券面破損之餘留部份在二分之一以上，且能完整保留該券號碼及條碼可供辨識時，即可使用或更換等額券種之禮券；電子商品禮券若有卡片毀損或變形者，如
我已登入APP會員，但現在要換新的手機號碼，我該怎麼處理? 免付費電話：0800-008-801. 服務時間：依個店別營業時間為主，不便之處，敬請見諒。. 新光三越美食地圖為您精選各家分店美食餐廳，並提供給您訂位/候位/外帶/外送等服務。. 立即線上瀏覽與預訂您 ...
