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《原神》自上線以來，開發團隊便收到許多關於PC版下載、更新的回饋。 我們對大家的提問做了整理和匯總，想在此為大家一一進行解答。 裝置規格. PC推薦規格. 作業系統：Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit（暫不支援 Windows 10預覽版dev） 處理器：Intel Core i7 同等級或更高規格. 記憶體：16 GB. 顯示卡：NVIDIA® GeForce® GTX 1060 6GB 或更高規格. DirectX 版本：11. 儲存空間：請預留 35 GB 可用空間. PC最低規格需求.
A4：請確認是否有安裝防毒軟體，並確認原神安裝目錄中的相關檔案是否有被攔截，若有被攔截，請嘗試將其移出攔截清單或信任該檔案，或關閉防毒軟體後重新啟動遊戲。 Q5：啟動遊戲後，未出現原神Logo，一直卡在白畫面。 A5：請查看啟動器安裝目錄中是否存在「DXSETUP」資料夾，若有，請執行該資料夾內的「DXSETUP.exe」嘗試手動安裝後再重新執行遊戲；若沒有，請手動下載並安裝Direct 11。 Q6：執行遊戲時出現提示：「檔案下載失敗或網路問題，請重試 Code：-9908」 A6：可嘗試多次重啟遊戲，若仍無法解決，請旅行者解除安裝起動器並刪除遊戲檔案，重新安裝原神。 Q7：更新遊戲時提示：「硬碟空間不足。
2022年4月13日 · 【問題】官網直接下載 vs Epic Games下載有差別嗎. 輕鬆聊. 樓主 玄竹羽 peng527jgb. 推 2 噓 - 2022-04-13 16:17:17. 不好意思，未入坑新手提問. 我本來一直在等傳聞中的Switch版再玩，但似乎永遠等不到了. 最近又想轉換手遊，想來原神試試. 然後發現PC版現在有. https://genshin.hoyoverse.com/zh-tw/download 直接下載. 跟. https://store.epicgames.com/zh-Hant/p/genshin-impact 從Epic Games免費購買兩種. Epic Games由於之前買過限時免費遊戲的關係，已經有帳號跟啟動器了. 想請問一下兩種有什麼差別嗎?
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- 打開啟動器或啟動遊戲時，提示：此文件的版本與正在運行的Windows版本不兼容。解決方法。請確認Windows系統是否滿足遊戲支持的適配要求（見文首推薦配置列表），若設備性能較低，可能會出現無法安裝、無法啟動、黑屏、卡頓等現象。
- 打開啟動器後，啟動器主界面展示範圍異常。（如啟動器頁面展示不完整）解決方法。請確認桌面顯示設置中，「縮放與佈局」是否為100%（推薦），以及螢幕解析度是否為系統推薦的配置。
- 下載過程中提示：檢查網絡連接。解決方法。請點擊重新下載，若一直報錯，請檢查網絡和VPN設置。
- 點擊開始遊戲，遊戲程序無響應，無法啟動遊戲。解決方法。請確認是否有安裝殺毒軟體，並確認原神安裝路徑中的相關文件是否有被攔截，若有被攔截，請嘗試取消攔截，或信任文件，或退出殺毒軟體後再重新打開遊戲。
原神. 《原神》pc 安裝問題解決方法介紹. 傳到手機看. 2021-04-14. 複製網址. 複製內容. 廣告. 問題1. 打開啟動器或啟動遊戲時，提示：此檔案的版本與正在運行的 Windows 版本不兼容。 解決方法. 請確認 Windows 系統是否滿足遊戲支援的適配要求（見文首推薦配置列表），若設備性能較低，可能會出現無法安裝、無法啟動、黑屏、卡頓等現象。 問題2. 打開啟動器後，啟動器主界面展示範圍異常。 （如啟動器頁面展示不完整） 廣告. 解決方法. 請確認桌面顯示設定中，「縮放與佈局」是否為 100%（推薦），以及螢幕解析度是否為系統推薦的配置。 問題3. 下載過程中提示：檢查網路連接。 解決方法. 請點擊重新下載，若一直報錯，請檢查網路和 VPN 設定。 問題4.
2020年9月15日 · 原神pc安裝問題解決方法介紹. 問題1. 開啟啟動器或啟動遊戲時，提示：此檔案的版本與正在執行的Windows版本不相容。 解決方法. 請確認Windows系統是否滿足遊戲支援的適配要求 (見文首推薦配置列表)，若裝置效能較低，可能會出現無法安裝、無法啟動、黑屏、卡頓等現象。 問題2. 開啟啟動器後，啟動器主介面展示範圍異常。 (如啟動器頁面展示不完整) 解決方法. 請確認桌面顯示設定中，“縮放與佈局”是否為100% (推薦)，以及螢幕解析度是否為系統推薦的配置。 問題3. 下載過程中提示：檢查網路連線。 解決方法. 請點選重新下載，若一直報錯，請檢查網路和VPN設定。 問題4. 點選開始遊戲，遊戲程式無響應，無法啟動遊戲。 解決方法.
《原神》是一款開放世界冒險RPG。你將在遊戲中探索一個被稱為「提瓦特」的幻想世界。在這廣闊的世界中，你可以踏遍七國，邂逅性格各異、能力獨特的同伴，與他們一同對抗強敵，踏上尋回血親之路；也可以不帶目的地漫遊，沉浸在充滿生機的世界裡，讓好奇心驅使自己發掘各個角落的奧秘 ...
