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2014年12月10日 · 用手机看条目. [ 編輯] 什麼是危機生命周期理論? 1986年，管理學者 斯蒂文·芬克 （Fink）出版了《危機管理：對付突發事件的計劃》一書，首次提出了危機的生命周期理論。 危機生命周期理論是指危機因數從出現到處理結束的過程中，有不同的生命特征。 它有五個顯著階段： 企業危機 醞釀期、 企業危機 爆發期、 企業危機 擴散期、 企業危機 處理期、 企業危機 處理結果和後遺症期。 彷佛生命周期般，從誕生、成長、成熟到死亡，都有不同的徵兆顯現。 危機生命周期理論可說是危機的癥候學研究或過程學研究。 企業危機生命周期理論認為，危機有如人的生命周期一樣，從誕生、成長、成熟到死亡危機等不同的階段，具有不同的生命特征。 [ 編輯] 企業危機生命周期理論的架構.
2013年2月26日 · 企業擬訂危機管理計劃的好處，則是非常明顯的：能夠使企業決策者和危機管理者擁有較強的信心，使他們做到心中有數；職責會非常明晰，可以起到各司其職的作用；系統性的計劃強化並支持依據危機事態發展下達 決策 及應變的能力；能夠系統收集並掌握危機發展的關鍵性數據和信息。 如果沒有危機管理計劃，企業可能會變成無頭蒼蠅，可能使企業在危機發作的過程中越陷越深。 1984年12月3日， 聯合碳化公司 印度波帕爾市分公司泄漏出致命毒氣異氰酸甲酯，造成2000多人死亡，該公司負責人安得生立即從美國飛往印度，當歷經10餘小時飛抵印度時，立即被警方逮捕。 此案例告知我們，沒有一個系統而標準的危機管理計劃，單憑一腔熱情是沒有任何用處的。
2015年4月1日 · 危機周期是指危機有如人的生命一般，從潛伏到消亡相當於完成了一個生命周期，在這個生命周期里，危機隨著時間的變化而變化，具有不同的特征，根據不同的特征採取不同的應對方式，可以預防或者減輕危機的發生和危害。. 危機周期理論是由美國 ...
2012年11月21日 · 什麼是危機預測. 危機預測 是指對危機信息的偵測，包括危機來源、徵兆、性質與規模、影響等。 危機預測是 危機管理 的一個重要環節，或者說是危機管理的起點。 [ 編輯] 危機預測的對象 [1] 1．對公眾的安全和廣泛利益具有重要影響的事件。 2．影響組織最高目標和利益的重大事件實施之前。 3．最常發生的意外事件、 突發事件 、敏感事件。 4．. 組織 的脆弱環節、薄弱環節和易受衝擊的環節。 5．其他。 投資 是一次性的機會，若缺乏足夠的考證而上馬，極有可能給組織造成滅頂之災。 如20世紀90年代“ 巨人集團 ”的 破產 。 [ 編輯] 危機預測的方法 [1] 1．從同行危機教訓中研究總結處於同一行業的組織面臨的條件比較接近，可以借鑒同行發生危機的情況，來推測自己發生 危機 的可能性。
2013年1月30日 · [ 編輯] 危機處理的基本原則. 處理 危機事件 、實施 危機管理 時，絕對不能隨心所欲，必須按照一定的原則，妥善地加以處理，用穩妥的方法贏得公眾的諒解和信任，儘快恢復組織的信譽和形象。 應當遵循的基本原則有下麵幾項： 一是積極性原則。 遇到危機的出現，就要有負責的積極的態度調查、瞭解、分析、判斷、 決策 的工作當中去，尋求最佳的解決方案，爭取專家的幫助和 公眾 的支持與諒解，這是 危機公關 的起碼態度。 二是主動性原則。 組織內部的人員就要挺身而出，勇於承擔責任，尋找解決問題的契機，變被動為主動，使不利因素變為有利因素。 三是 及時性原則 。
2016年5月13日 · 米特罗夫、皮尔逊（Mitroff&Pearson）针对危机管理，提出了五阶段的危机管理模型，即信号侦测、探测和预防、控制损害、恢复阶段、学习阶段。第一阶段：信号侦测期（SignalDetection）就是通过已有的经验知识或理论知识对危机征兆进行系统地识别，确定企业是否存在危机暴发的各种信号；
2016年5月17日 · 危機處理的總結報告一般包括以下內容：. ①調查總結整個危機處理過程中的相關信息，對發生的原因、處理的全部措施進行系統的調查與搜集，由此來發現平時可能不能發現的問題；. ②分析評價；. ③整改；. ④發現一些優勢資源；. ⑤通過危機處理來積累包括 ...
