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2024年4月3日 · 台水表示，403花蓮大地震發生第一時間，台水即成立緊急應變中心，並於花蓮設置前進指揮所，由總經理李丁來擔任指揮官，各區處也於每小時回報轄區情況，台水在最短時間進行跨區處整合，調度人力物力，目前出動91名檢漏人力完成整備，第一批已出動13名檢漏人員進駐花蓮地區支援，並由協力廠商調度8人待命，為隨時掌握用戶進線客服中心反映無水案件情況，成立「台水供水狀況回報平台」LINE群組，並規劃設置18處臨時加水站，方便民眾取水，同時調派20部水車支援。 據統計宜蘭、花蓮及台南等地區因地震造成滲漏，台水即派員搶修，截至下午5時，統計全台已修復58,905戶，尚餘14,718戶停水，為全面恢復正常供水，台水人員正積極搶修，仍將持續加強人員巡查淨水場、加壓站及管線，維護民生用水穩定。
2024年4月6日 · 訊息公佈欄. 全台剩花蓮富世村高地160戶無水 台水：積極整備 路通即進駐搶修. 發布日期： 2024/04/06. 0403花蓮地震一度造成全台超過12.2萬戶停水，台水緊急啟動跨區支援，目前除花蓮富世淨水場因取水口坍方及原水管遭土石掩埋，花蓮秀林鄉富世、和平、崇德等村，也因道路仍中斷搶修困難外，均已復水，為盡速全面復水，台水緊急調整供水模式，啓動新城淨水場臨時取水設備，降低停水戶數，截至今 (6)日中午，全台僅剩花蓮富世高地區160戶停水。
2024年4月7日 · 0403花蓮大地震造成多處道路坍方，昨 (6)日台八線太魯閣段搶通後，台水員工與施工人員不畏危險及困難，即刻挺進搶修花蓮富世淨水場導水管，經戮力修復二處漏水處，於22時恢復富世高地區160戶供水，完成全面復水的使命。 花蓮縣秀林鄉代表白靜文特別感謝台水在道路搶通第一時間即前進災區搶修，並讚嘆有水真好，而富世村民邱先生回憶起地震當天的情形仍心有餘悸，並表示停水真的很不方便，幸好台水第一時間設置臨時取水站，解決燃眉之急，現在恢復供水，看見水從水龍頭嘩啦啦流出來，感到非常欣慰，並感謝台水人員連日的辛勞付出。 台水除感謝用戶體諒，並提醒復水初期如有個別用戶用水設備因氣塞等問題，造成無法進水，請立即撥打1910客服專線，台水將即刻派員協助排除。
2024年4月10日 · 台水董事長李嘉榮表示，經過幾次地震的淬鍊，台水已經發展出一套作業模式，一旦地震發生，即進行跨區處資源整合，將人力、物力做最有效的調配，0403大地震以花蓮山區搶修最為困難，舊台八線、台八線、台九線道路坍方，搶救困難，台水為盡速恢復花蓮縣秀林鄉富世村、和平村、崇德村等地供水，先緊急調整供水模式，啓動新城淨水場備援取水設備，降低停水戶數，並於台8線道路搶通後即派員前進災區搶修，終不辱使命於6日晚間10點全面復水。 台水表示，未來會配合政府持續強化國家基礎建設政策，積極進行汰換老舊管線，使用耐震管材，一方可以防災，也能有效降低漏水率，提升供水韌性，若地震後民眾仍有用水疑問，可撥打1910電話洽詢，或進入台水官網（https://www.water.gov.tw/）及台水粉絲專頁查詢。
2024年4月4日 · 首長活動. 董事長主持「0403花蓮地震」緊急應變小組第三次工作會議. 發布日期： 2024/04/04. 活動時間： 113年4月4日下午. 活動地點： 花蓮縣. 說 明： 董事長於本 (4)日下午五點主持「0403花蓮地震」緊急應變小組第三次工作會議，再次盤點全台供水現況，因宜蘭及花蓮災情較為嚴重，會中指示九區處儘速派遣檢修漏人員至和平系統進行檢修工作，並徵調本公司1區及12區處人力前往宜蘭協助，同時提醒應加強臨時供水站及水車巡迴補水，務必降低民眾用水不便且盡全力恢復供水，亦感謝與會主管及同仁共體時艱之辛勞。 另董事長特別感謝本公司康獨立董事於下午親赴九區處關心花蓮地區供水系統受損及修復情形，並由董事長率王總工程師、漏防處蔡處長及九區處李處長說明最新修復進度。
2024年4月10日 · 蔡總統在聽取董事長簡報後提到，0403花蓮大地震一度造成全台超過12萬戶停水，台水在第一時間啟動緊急應變機制，並在花蓮設置前進指揮所，協調所需要的人力及物力，一天之內，就完成了百分之92的復水進度，尤其搶修期間蘇花公路封閉，道路坍方，搶修困難，台水不畏艱難，繞行半個台灣前進災區，在86小時內完成全面復水使命，對穩定民生有相當貢獻。 總統致詞. 行政院鄭副院長文燦致詞. 經濟部曾次長文生致詞. 花蓮縣徐縣長榛蔚致詞. 董事長簡報. 總統贈送第九區處花蓮給水廠吳文祥廠長加菜金. 總統贈送第九區處操作課林子立課長水果禮盒. 會議現場. 點閱：529. 更新時間：2024-04-10 18:05. 回上一頁. 點選展開. 公告資訊. 抗旱專區. 停水/減壓. 訊息公佈欄. 區域hot新聞. 闢謠專區
2022年9月29日 · 因本次地震富里地區地層錯動相當嚴重，主幹管於9月22日修復供水後仍陸續發現後端新漏水點，檢漏完再關閉水閥進行開挖搶修，造成高地區及管線末端水壓不足。 其中以花77線往新興部落管線破裂特別嚴重，雖已陸續搶修供水，惟管線末端高地區用戶仍有零星缺水。 台灣自來水公司第九區管理處自震後即調派水車於各停水區送水，考量該地區長者行動不便，亦挨家挨戶送水。 9月27日經數日搶修發現該區水壓不足仍嚴重復漏後，決定於花77線南下600公尺處直接整段汰換約70公尺供水管線，經搶修後已於當日恢復該段全段供水。 目前該地區水壓經量測為2.4公斤，高於正常值，供水已恢復正常。
