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2020年12月8日 · 網路鞋店Zappos創辦人謝家華因火災意外猝逝,在美國,前美國總統柯林頓、川普女兒伊凡卡、亞馬遜創辦人貝佐斯以及其他數千人,對這位企業家致上緬懷;他逝世激起的漣漪,不亞於9年前蘋果創辦人賈伯斯逝世。
2020年11月29日 · 知名台裔企業家,全球最大網路鞋店,被稱為鞋界亞馬遜的ZAPPOS共同創辦人謝家華,驚傳因在火災中受傷,以46歲之齡辭世,公司發言人已證實死訊。 謝家華在1999年打造出ZAPPOS,一次寄出三雙鞋給買家選擇,不合適由ZAPPO負擔運費退回,貼心服務快速崛起! 他在今年八月才卸下執行長一職,準備退休享受人生,不料卻發生撼事。 總部所在的內華達州州長也發推文表達哀悼。 ZAPPOS台裔創辦人謝家華,11月中旬赴康乃狄克州拜訪家人時不幸遭遇火災受傷,27日在家人陪伴下去世,公司最新證實消息,官網也變成黑白色表達追思。 ZAPPOS總部就位在內華達州賭城附近,提供大量就業機會,讓當地逐漸往小矽谷邁進。
2020年12月7日 · 〔中央社〕網路鞋商Zappos台裔創辦人謝家華上月因火災辭世。 友人表示,生前提倡傳遞快樂的謝家華,今年以來人生卡關,6個多月內持續向下沉淪,陷於酒精、藥物、極端行徑難以自拔。 謝家華在今年8月卸下Zappos執行長職務。 11月18日,美國消防員獲報康乃狄克州新倫敦(New London)一處民宅失火。 人在屋內的謝家華9天後傷重不治,享年46歲。 康乃狄克州法醫雖判定謝家華死於意外,但關於他的死仍有很多未解疑團。 「華爾街日報」(WSJ)今天引述謝家華的友人,揭露他生前最後時日的狀況。 身邊人士表示,謝家華常說派對是他工作與生活的核心要素。 今年他退休,且因2019冠狀病毒疾病(COVID-19)疫情面臨隔絕狀態後,飲酒問題變得更嚴重,他還開始嘗試使用「迷幻蘑菇」和迷幻藥等藥物。
2016年4月7日 · Zappos是一間網路賣鞋的公司,於1999年由華裔人士謝家華(Tony Hsieh)成立。 謝家華在25歲便創立了Zappos,即便一開始的三年燒光了資金,但從第七年開始,Zappos的業績蒸蒸日上,甚至成了全球最大的網路鞋店。 如今,美國網路購買鞋子已經是超過30億美元,Zappos就佔了其中的將近五分之一,年業績曾經創下六億美元的成績。 如此驚人的成績,讓電商龍頭Amazon都不得不佩服,並在2009年以12億美元的天價收購Zappos。 Zappos的成功,其中一大部分的原因是他們特殊的企業文化,其中最值得一談的是在2014年推出的:「無上司制」(Holacracy)。 Zappos執行長謝家華。 ( 圖片來源 ) 2. 無上司制的魔法.
全球最大網路鞋店 銷售額占全美鞋類銷售四分之一. 二十五歲,他與史威姆(Nick Swinmurm)創立Zappos,是全世界第一個在網路上賣鞋子的人。 當時,沒人看好,他甚至在三年內就把自己賺到的四千萬美元全花光,連銀行、創投的資金共燒掉近兩億美元資金,第七年才開始賺錢。 但如今,這家公司成為全球最大的網路鞋店,銷售額逾三百七十億元,占全美國鞋類銷售的四分之一,連電子商務龍頭亞馬遜(Amazon)都俯首稱臣。 去年底,亞馬遜以十二億美元(約合新臺幣三百八十四億元)天價買下Zappos,謝家華身價暴漲,名列《財星》(Fortune)雜誌的年輕富豪排行榜。
2020年8月20日 · 亞馬遜(AMZN)旗下的線上鞋類暨服飾零售商 Zappos 將客戶服務做到極致,推出了什麼都能問,什麼它都會回答,甚至是純聊天也可以的專線,並因此蒐集到第一手資訊,發現了大商機。 創新點:推出能回答任何問題的服務專線,並開發出一雙具有混合尺寸的鞋子。 本文3大重點: 1. 不設限的客服,是奉獻精神的展現。 2. 什麼都能問,什麼都會回答的客服專線。 3. 從客戶意見中,發現了新市場的商機. 超乎想像的客戶服務,是奉獻精神的展現. Zappos 成立於 1999 年,創辦人是 Nick Swinmurn,執行長是華裔的謝家華,2009 年以當時價值約 12 億美元的股票交易賣給了亞馬遜。 Zappos 以 提供「超越客戶期待」的服務著稱 ,讓客戶免費退貨的期限長達 365 天。
2011年10月1日 · 全球最大網路鞋店Zappos創辦人及前執行長謝家華,日前在火警中逝世,享年46歲。 謝家華領導該公司長達20年,他曾指出,Zappos的商業模式是「快樂」,公司的願景和目標也很簡單,就是「向全世界傳遞快樂」。