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2022年12月1日 · 國泰世華銀行10月才發生網路銀行、ATM、信用卡大當機事件，沒想到今（12/1）日又當機，讓正在進行交易的民眾氣炸；國泰世華緊急修復後說明，因為內部系統優化影響效能，才會導致網路銀行APP登入緩慢。
2022年10月12日 · 國泰世華隨後在官網緊急發出「暫停服務公告」，指出由於內湖資訊中心大樓正在進行電力維護工程，不料工程進行一段時間後，上午10：57起ATM、網銀、網銀App及信用卡等相關服務出現延誤情況，經全力搶修後下午1：25陸續恢復相關交易、下午3：25所有服務均恢復正常運作。 但消費者認為，金融機構通常都有備援電力，難道資訊大樓電力維護，沒有備援電力嗎？ 更質疑金管會為何不出聲。 依金管會規定，當銀行發生系統當機等狀況時，必須向金管會通報重大偶發情事，由於國泰世華當機影響範圍甚廣，金管會也要求國泰世華必須說明事故起始，並進一步了解內部控制、緊急應變措施完善與否後，再決定是否要對國泰世華開罰。
2021年7月9日 · 從儲蓄、理財到投資，國泰世華網銀App展現一站式整合服務效益，不僅所有金流資訊一目了然，只要一機在手就能方便做出下一步決策，還優化多項生活金融使用體驗，舉凡匯率到價通知搭配減碼優惠，輕鬆就能掌握線上換匯最佳甜蜜點，以及水費 ...
2023年2月15日 · 而ATM、網路銀行頻頻出現故障的國泰世華銀，則因當機事件導致裝機一度出現停滯，也正竭力改善缺失；至於台新銀，其在近1個月內ATM裝機成本增加逾千萬元，ATM數量也從2022年10月的4288台，爬升至4300台，漸漸拉近與國泰世華銀的差距。
國泰世華10/8發生信用卡、網路銀行、ATM當機事件，如今業者除了致歉也提出3大回饋方案，民眾只要於10/12～10/16期間使用國泰世華ATM，提供6次跨行免手續費優惠；當機當天採用國泰世華銀行收單服務的店家，10/15將提供國泰華銀行卡收單手續費減免
2022年9月19日 · 為自己的帳戶取名 投資理財變得直覺又有趣. 在國泰世華網銀App的安全使用環境下，用戶可安心操作各項金融服務，對於基金、證券、智能投資及外幣…等理財投資方式，系統也會依個人不同的需求給予不同的個人化推薦服務或活動，讓用戶看到貼近 ...
2021年10月26日 · 國泰世華銀行上周發生民眾透過該行自動提款機(ATM)跨行轉帳、提款交易出錯，事隔八天，今(26)日終於對外說明原因，國泰金控少東、國泰世華銀行副董事長蔡宗翰也親自出席鞠躬道歉，並提出近千萬元的手續費免收補償措施，以顯示對這樁事件的高度 ...
