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貨物追蹤查詢. 查詢託運貨件. 為配合『電腦處理個人資料保護法』,查詢資料結果以貨件的運送狀態為主，收送地址及電話將以嘉里收送單位資訊取代,若有不便之處請多多見諒。. 注意：本公司僅提供3個月的寄件資料查詢保存。.
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一、本公司僅為第三方物流，發生消費爭議時，物流方無權逕為消費者辦理退貨及退款，消費者應自洽賣方處理。. 本公司若接獲消費爭議，皆會於獲悉之第一時間轉知託運人協助處理。. 二、如因天災、地變或人力不可抗拒之意外災害所造成之損失，本公司不負 ...
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貨件查詢. 查貨物狀況，需要提供什麼資料？ 以貨物追蹤查詢號碼，共8碼進行查詢。 我沒有查貨號碼，或託運單遺失，可以查詢貨況嗎？ 如果您是收件人，請向寄件人詢問正確的查貨號碼即可查詢。 （為保護個人隱私，無查貨號碼，恕本公司無法直接提供收件人查詢！ ） 若託運單遺失，可電聯寄貨的營業所站，提供寄貨日、寄件人、收件人及配達地址即可查詢。 使用網上查貨，為何會查不到呢？ 網路查貨僅保留寄貨日三個月的期限。 逾時則查不到，若須服務，請電聯寄貨站所或客服人員查詢簽收人。 索取簽收單，可以使用哪幾種方式？ 索取簽收單有三種方式。 - 契約客戶可上嘉里快遞網站下載簽收影像檔。 - 電聯營業所傳真簽收單。 簽收單保留期限為1年，逾時銷毀。 簽收單提供對象為何？
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