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2012年11月15日 · 重要公告. 台新銀行提醒您，請留意詐騙集團近日有以竄改發話顯示. 2012/11/15. 台新銀行提醒您，因近期發現有詐騙集團以竄改發話顯示號碼之方式假冒公 務機關、網購公司及金融機構發話 (如165、110)，或誘使民眾自行回撥，故倘接獲此類可疑電話，或者收到的簡訊及來電顯示號碼為本行服務電話時，勿按 回撥鍵，請立即與本行客服中心（電話02-26553355 按2）確認，或撥打165反詐騙專線，謝謝您。 回列表.
2012年11月15日 · 親愛的信用卡客戶，您好：. 最近您可能在網路上接受到一則「台新想把卡友資料外洩合法化」的電子郵件，該電子郵件內容流傳因本行修訂信用卡會員約定條款第五條，將造成信用卡客戶的權益受損乙事，為此，本行特澄清如下： 本行於今 (91)年2月18日 ...
如需緊急服務請洽24小時客服電話 (02)2655-3355由專人為您服務。. 信用卡申請進度 (含補件)、額度調整;開戶、個人資料變更等，歡迎使用線上櫃台辦理 ( 請按此 )，如需辦理電話行銷設定 ( 請至此 )。. 若您對我們有任何建議，煩請留下您寶貴的意見 (打「 ★ 」為 ...
線上真人文字客服. 服務時間：每日08:00-20:00. 智能客服無法解決問題時，您可於對話視窗輸入「轉接客服」，由真人文字客服為您服務。 提醒您，真人文字客服目前僅供諮詢與私人資料無關之訊息，若您有個人銀行或信用卡帳務相關問題，歡迎多加使用本行網路銀行、行動銀行APP或Richart Life APP。 若您尚未申請網銀會員. 線上申請台新網路銀行會員 ( 點擊前往) 若您已經申請網銀會員. 網路銀行 ( 點擊前往) 行動銀行 ( 點擊前往) Richart Life APP ( 點擊前往) 若您忘記網銀會員代號或密碼. 忘記使用者代號密碼 ( 點擊前往) 謹慎理財 信用至上. 注意事項. 本服務僅供諮詢台新銀行業務範圍之問題，若有Richart相關問題請至 Richart網站 詢問。
常見問題. 更換手機時，是否需要重新啟用快速登入功能及裝置認證服務？. 請問FIDO (快速登入)是什麼功能？. 請問若於手機有新增/刪除/異動生物特徵資料，是否需要重新開啟FIDO (快速登入)功能？. 請問任意轉功能在哪裡？. 請問近十筆交易紀錄會顯示透過網路 ...
2012年11月15日 · 請注意~詐騙集團冒用金融機構電話 變更手機來電顯示. 本行近日發現手機來電顯示也可達到詐騙目的!歹徒利用變更手機來電顯示，冒用本行名義發送簡訊，藉以詐騙錢財 提醒您，本行簡訊內容中皆不會留存任何電話號碼，本行之客戶服務電話皆註記於本行之 ...
2023年7月3日 · 第一步，使用台新行動銀行APP取得解鎖序號或QR Code；第二步，前往任一處台新ATM操作設定解鎖即可完成，便利性有感提升。 台新銀行表示，遍布大街小巷ATM如今已成民眾金融生活的重要據點。 以台新為例，目前全臺ATM機臺約4,300部，絕大多數設在全家便利商店、OK超商、楓康超市、醫院與新光三越等交通便利位置，24小時就近提供民眾服務，近年功能還越來越強大。 舉凡無卡提/存款、手機號碼轉帳、外幣存/提款、刷臉提款，以及多國語言等深受民眾喜愛的功能，台新ATM都能支援。 近期，台新ATM再推出「ATM金融卡解鎖服務」，解決另一項常見痛點，民眾若金融卡密碼錯誤遭鎖住，需特別找時間前往分行解鎖，在此之前，日常提款、交易都將受影響。
