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線上購買翡翠和寶石的流程，如下所示： 1.顧客選擇您想要的翡翠和寶石. 2.東方會用電話確認商品產品內容，並且會拍照給您，確認商品無誤，才會出貨。 包含： A.拍照給顧客，確認商品 B.量測商品尺寸、量測顧客手圍. C.確認相關物品細節 D.告知訂購須知. E.告知付款方式 F.告知退貨換貨須知. 3. 顧客支付翡翠款項. A.ATM轉帳 B.郵局劃撥 C.PAYPAL信用卡 D.支付寶. 4. 免運費，宅配出貨給您。 出貨一定會打包好，完整無誤，讓顧客收到商品. 便利帶、郵局、DHL、FedEx、順豐快遞、黑貓宅急便、大榮貨運...等等。 貴重物品，有時東方會親自送達. 5. 顧客收到商品，有七天鑑賞期。 「從收到物品當天開始算第一天」
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如果網路平台和商城的價格跟官網（店面）的價格不一致，一律依照官網（店面）為主。 有任何產品品項和價格的問題，或是價格不一致的問題，請顧客一定要先用電話詢問，確認無誤後再訂購。
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