中國信託個人網路銀行 相關
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2018年7月4日 · 中國信託商業銀行. 2018-07-04. 分享本文. 中信Home Bank App行動銀行業界首創「語音轉帳」 愈來愈多人利用手機理財，不過行動銀行 App 的便利度仍有待提升，最常遇到的困擾如下：登入困難或老是忘記帳號、帳單扣繳無法自動提醒、缺乏個人專屬的客製化理財資訊……等等。 當 Fintech 成為金融業及科技業爭相投入的市場，如何落地與使用者接軌，就成了最大課題。 小資上班族小青指出，每天購物、查資料、訂車票，都已離不開手機，不過她本身還沒有全面使用行動銀行，主要原因是各種帳戶太多，經常忘記密碼，只好放棄在手機上操作金融理財。 大學生阿仲最常透過手機 App 來使用的行動銀行服務有兩個，一是查詢銀行帳戶狀況及餘額，二是轉帳。
- 金融業常有盲點：只有年輕族群才有數位需求
- Ai、大數據是「用戶體驗」最佳利器，中國信託銀行怎麼做？
- 全面整合數位系統，創造「無所不在」的金融體驗
智慧手機、平板電腦與筆記型電腦的主要使用者大多為青壯年族群，現在市面上看到無論是影音娛樂或生活資訊等數位平台，都是以此為目標族群，中老年消費者被多數業者歸類到傳統服務，必須親自到銀行，由行員提供所需服務。 然而現在智慧手機普及，中老年人的使用比例雖然較低，但仍有一半以上。根據中國信託銀行的調查，台灣 50～60 歲族群使用智慧手機的比例高達 60％，而台灣集點卡 Happy Go 在 2018 年的調查也顯示，此一族群是支配所得最高者，由這兩項數據可以看出，這個資產最多的族群，竟是金融數位服務最少者。 現在人手一台智慧手機，手機 App 可說是數位化具體而微的象徵，不過如果只將數位化簡化為 App 不只過於狹隘，同時也會讓金融服務難以周全。 銀行的數位化工具不只有手機 App，ATM、網路銀...
隨著數位轉型趨勢的加速，台灣金融業的數位化概念逐漸深化，所推出的相關服務越來越全面而精準。中國信託銀行全新「Banking My Way 隨你數位」的數位服務，以有溫度的數位服務為核心，就是最佳例子。 「Banking My Way 隨你數位」以滿足全客群、發展全服務、串聯全通路等 3 大經營策略，打造出全新的數位服務架構。此架構突破空間與時間限制，讓數位化延伸到各年齡層，同時與不同產業夥伴合作，在使用者生活場域中置入金融服務。 「Banking My Way 隨你數位」以大數據、AI 等創新科技，讓系統認識客戶，提供多元、客製化虛實整合的金融服務。例如帳號登入方式就多達 6 種，除了一般帳密外，還包括 3 種生物識別（指紋、臉部辨識、指靜脈）與 QR Code、圖形等兩種專利登入技術。透過...
在財富管理部分，中國信託銀行已是台灣前端品牌，這次更導入大數據與 AI 技術，系統可根據客戶的資金內容與歷史投資技術提供理財建議，並結合市場波動建議買賣價位與時機點，提升投資效益。至化也被應用於貸款作業，目前中國信託銀行已有 70% 以上的貸款種類可於線上完成，導入智慧化後，系統可經由 AI 判讀申請文件，並以智慧化機制進行審核，最快 1 分鐘即可完成審核、5 分鐘完成撥款 善用數位化工具，中國信託銀行打造出無所不在、無時不在的應用場景，透過 API 串聯旗下平台，讓金融服務融入客戶生活，並以 AI 聊天機器人優化客戶體驗，另外為強化服務效率，中國信託銀行也設計出共享頁面，使用者在操作介面出現問題時，只要按下網頁上的按鍵，客服端即可與使用者瀏覽同一頁面，在屏蔽個資的狀態下，協助客戶按步操作排...
中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）一直秉持著「We are family」的品牌精神，為客戶提供親切便利的金融服務。 我們以「守護與創造」作為我們的企業使命，期許與客戶攜手共創美好的未來，以實現我們共同訂定的美好願景，打造臺灣第一、亞洲領先的領導品牌，成為全球最佳華人金融機構。
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中國信託銀行如何打造無所不在的應用場景?
為何中國信託銀行能搶先找到顧客痛點?
中國信託銀行是台灣前端品牌嗎?
2020年10月29日 · 中央社. 2020-10-29. 分享本文. 圖片來源： Pixabay. （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈 〉。 【為什麼我們挑選這篇文章】許多台灣銀行陸續推出金融數位服務，或是主打微型投資、或補充社交功能，但要真的擄獲年輕一代用戶的新，前提都需要金融業願意從上到下改變過去的思維，進行全面檢查升級。 （責任編輯：鍾佳瑀） 觀察台灣金融科技發展，金融研訓院院長黃崇哲認為，常見有四大迷思，包括不須轉型因為客戶仍想要有溫度的面對面服務，等大型業者先轉型的被動心態，他認為轉型須先轉變態度。 傳統金融再不轉型，雖不會一下就失寵，但也不會再壯大.
2018年8月13日 · 2018-08-13. 分享本文. 【我們為什麼挑選這篇新聞】大家都用過 ATM，插卡、輸密碼、領錢轉帳後把卡收回來。 這樣的過程雖然已經很便利，但少不了還是會有些功能上的不足，還會發生有時想操作卻沒帶卡，或是操作結束後卻忘了把卡片帶走；最麻煩的是有時卡片就莫名的被吃掉，還要花老半天處理，非常麻煩。 中國信託結合了最新的生物辨識科技，推出了結合指靜脈、臉部辨識等功能的智能 ATM，而且還能夠支援多國語言、存零錢（對，不必鈔票，零錢也行）跟提領外幣多合一的功能，未來更多的事情都能透過 24 小時 ATM 服務解決，也讓深夜有需求的民眾有了更便利的選擇。 （責任編輯：林厚勳）
2020年6月30日 · Knowing. 2020-06-30. 分享本文. 【我們為什麼挑選這篇文章】為符合現代人新型態的網購與電商消費方式，實體銀行紛紛將服務轉往線上，現在除了大眾熟知的網路銀行與數位銀行，「純網銀」也預計於今年上路，獲得許可的三家純網銀各自的優勢是什麼呢？ （責任編輯：何泰霖） 繼 6 月中旬與科技業者會談後，金管會主委黃天牧於 29 日再度召開「金融科技發展座談會」，邀集各大金控、證券商公會、期貨公會、壽險公會、產險公會、純網銀業者、電子支付業者等，期望在匯集金融科技業者意見後，於日後提出「金融科技發展路徑圖」。 去年 7 月，金管會公布了純網路銀行（下稱純網銀）核准名單。
2021年6月16日 · 身為記不住各種網路銀行帳號密碼的使用者，真心期盼這項措施趕緊實施啊！ （責任編輯：藍立晴） 為促數位金融發展，金管會成立金融行動身分識別聯盟，研議未來用戶一次性綁定行動裝置、實體卡片與生物特徵，就可跨金融機構使用服務，無需再記帳號密碼，且代表跨機構開辦新帳戶也不用重複驗證，預計今年第 4 季試辦。 金管會綜合規劃處長林志憲表示，目前許多金融機構數位存款帳戶，都須經過自然人憑證、信用卡、存款帳戶等實體卡片進行身分識別，且若非經過實體身分認證，開立的帳戶型態與交易範圍就會受限。 只要一款 App，就能進行跨金融機構身分識別. 為解決此痛點，金管會參考國際標準，推動金融行動身分識別標準化機制（金融 FIDO）。
