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2024年4月18日 · 美國連鎖大賣場好市多（Costco）在全球獲利率最高的前 10 名分店中，台灣就佔了 4 家，包括台北內湖店、新北中和店、南台中店、北台中店，其中南台中店更是已經蟬聯多年世界冠軍，算是另類的台灣之光。.
2018年3月12日 · Knowing 2018-03-12. 【為什麼要挑選這篇文章】 隨著馬雅預言、明天過後種種人心慌慌的末日災難電影推出，也許真有這一天的到來？ 美式賣場好市多Costco竟然這麼周到，推出「緊急儲備糧食罐頭」！ 還各種營養都幫你顧到了！ 來看看裡面到底裝了什麼東東！ （責任編輯：吳立婷） 美式賣場好市多Costco每隔一段時間就會推出新產品引發搶購熱潮，而他們推出的產品當中，也有許多很狂，很有創意的品項，吸引眾多消費者衝至賣場，搶購一空。 最近Costco推出一個「緊急儲備糧食罐頭」（THRIVE 1-Year Food Storage 31,500 Servings）， 此產品的種類包括各種穀物、蔬菜、水果、蛋白質食品、乳製品等，如果是一家四口的家庭，至少能夠吃上一年。
美國《財星》雜誌曾經以一篇「唯一讓 Walmart 聞之喪膽的企業」為題的報導，詳細描述這家門市數目只有 Walmart 旗下倉儲式商店 Sam’s Club 的六成不到、但整體營收卻高出 5%，同時單店平均營收也比 Sam’s Club 多一倍的可敬對手：Costco（好市多）。
- 「量」與「效率」，是量販業成功的兩大關鍵因素
- 堅持收取會員費 續卡率卻逼近九成
- 為留住好人才 薪水傲視各家量販店
- 升遷管道透明 內部升遷達九成
- 企業文化鮮明 提高員工向心力
台灣好市多內部有個百人採購團，是整個營運的神秘「大腦」，這個部門「選得好」，消費者就不會站在貨架前猶疑不定，很快就能做出選擇，然後迅速轉向收銀台，掏錢買單離場。 台灣好市多估計，平均每位消費者從進場到出場約為 45 分鐘，比起同業足足少了三成，商品好、動線流暢，結帳後迅速離場，賣場就能吸納更多人進場，創造更大的業績。 要做到「效率」並不容易，除了產品選得好，細微處還要有其他服務的配合，例如在好市多結帳時都有個收銀助理，會貼心地幫消費者把商品疊好，讓結帳動作更順暢。每一個人力都是成本，收銀助理亦是，但台灣好市多顯然在成本與效率之間拿捏精準，也是其中成功的關鍵。
好市多還有一個重要特色，就是每年必須收取會費 1200 元。台灣過去也有收會費的量販店，但最後都撐不住，只有台灣好市多始終堅持如一。如今全台發行 220 萬張卡，等於每 10 人當中就有 1 人是會員，堪稱是全台灣收取會員費人數最大的企業。 「我們從來不認為收會員費是障礙！」台灣好市多財務長尤民安是最早的員工之一，他說收會員費的壓力「其實是在好市多身上，不是消費者」。 所以台灣好市多的採購，必須為會員挑出最好的商品、談到最漂亮的價格，提供最好的服務。這就是張嗣漢口中會員費的「價值」──最好的品質，最便宜的價格。 其實在好市多的算盤上，商品的毛利率只夠支付人事、行銷等費用，會費才是賺進口袋的錢。換算下來六百億元的營業額，可以賺取約十五億元的獲利，淨利率低到不能再低，只有 2％多。 全世界的好市...
好市多每一家店的標準面積為四千坪上下，平均雇用員工約為 400 百人，以單位人力計算，比同業精簡許多，但薪水卻是量販店最高。以台灣好市多為例，4000 千多名員工中，有八成是時薪人員，為了留住好人才，好市多是全台灣唯一利用電腦自動調薪的公司，時薪人員工作每滿 1040 小時，就由電腦主動調高一職等，時薪約加 7 至 9 元不等，換算每半年會調薪 5％、一年調薪 10％。 根據勞動部統計，台灣最低時薪約 115 元，但好市多助理試用期時薪就有 153 元，以好市多正職員工最低時薪 178 元計算，最高可達 260 元，是同業的 2.25 倍，以全職一周保障排班 40 小時計算，一個月薪水最多可達 4 萬 8 百元。 「給員工好的待遇，就是最直接留住人才的方法。」好市多台灣區總經理張嗣漢講的坦白...
好市多人才升遷管道透明，秉持著美國總部「內部員工升遷須達到 80％」的要求，台灣好市多內部升遷率甚至達到 90％以上。目前好市多台灣十家分店店長，一定都是從基層幹部做起，其中不乏十八年前成立之初就加入的「黃埔一期」，年資超過 15 年以上的店長更比比皆是。「員工永遠有向上挑戰的機會，當然，付出的辛苦與努力也不少。」黃邦守說。 好市多人力資源副總經理王友玫表示，好市多的第一線員工都會接受跨部門訓練，培養兩個部門以上的工作能力，收銀員不只負責結帳，助理也並非只幫忙搬東西，在中秋節、過年前夕，銷售量大增，收銀員也必須去支援商品部補貨、肉品部包裝。
因此，好市多不僅可以招募到素質較高的人力，還能降低員工流動率，留住愈多資深幹部，不僅員工再教育成本會較低，也有助於凝聚公司的向心力。 1. 延伸閱讀 一定要去好市多的理由！ 不要去好市多的 14 個理由！ （文章、圖片來源：今周刊）
2014年11月12日 · 好市多的商品定價很親民，每樣東西你幾乎都買得起，也沒有店員會給你壓力，好市多裡的商品都是精選過的，所以踩到雷的機會很低。 而且一次買一堆東西，心理上就有種不虞匱乏、過著充裕生活的舒適感。 在好市多就算錢先給人家收走也不怕，反正想退就退，連「不喜歡」也能成退貨理由。 總之，在好市多花一點點錢，但你心裡的感受就像大爺。 這個原理大家都懂，也因為大家都不是有錢人，但都想當凱子，和你志同道合的人很多，所以一到放假，大家都想去好市多當大爺。 但每次去好市多，開門迎接你的不是穿著體面的櫃姊和店員，而是難找的停車位和擠得水洩不通的倉庫。 假日早上十點，你若是還沒抵達店門口，那你在夫妻吵架之前找到停車位的機率大約是百分之一。 好市多裡的東西雖然好用又實惠，但是由於人多，所以你付出金錢之外的成本就很高。
2016年4月22日 · 之前一對同志因為曾在台中市辦理過同性伴侶關係註記，就向好市多客服反映，希望能和同性伴侶申請到「家庭卡」，結果過了幾天，他們接到一通好市多主管親自致電的說明，表示好市多承認同性伴侶關係，也可以讓會員申辦「家庭卡」，讓這對伴侶 ...
2020年11月4日 · 國泰世華銀行資深副總鄭有欽表示，與好市多合作 Costco Pay，是雙方繼聯名卡後，全新規劃的重量級數位支付服務，由國泰世華針對 Costco 會員制的消費模式及結帳流程量身打造，具備「ID 快速綁卡、刷卡機掃碼付款及自助加油行動支付」三大亮點，未來前往 Costco 賣場、加油站，只要透過手機 APP，就能代替實體會員卡進入賣場並完成消費結帳，開啟全數位化的新購物模式。 鄭有欽表示，國泰世華銀行 2017 年首創協助連鎖通路綁卡支付的創新金融服務，迄今已協助超過 30 個連鎖通路品牌導入自有行動支付，目前的合作支付場景已完整涵蓋超商、餐飲、藥妝、交通、文創娛樂等生活領域。
