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全年無休0800電話服務. 全天候專人服務,無論透過市話或行動電話,皆可撥通客戶服務免費專線,服務項目包括接聽客戶出險通知、派遣理賠人員現場處理、提供道路救援服務、投保服務及產險相關問題諮詢。 週六延長理賠服務 服務時間早上09:00~中午12:00. 富邦產險始終以客戶的需求為考量,不斷的追求並提供超越客戶期待的保險服務,2008年起實施的「週六延長理賠服務」作業亦為業界之首創,提供平日上班時間不方便至保險公司辦理保險業務之客戶貼心及便利的理賠服務,目前開放服務據點有台北總公司、板橋分公司、桃園分公司、蘭陽分公司、台中分公司、台南分公司、高雄分公司。 全程參與和解.
服務專線: 0800009888. 全天候專人服務,無論透過市話或行動電話,皆可撥通客戶服務免費專線 0800009888,服務項目包括接聽客戶出險通知、派遣理賠人員現場處理、提供道路救援服務、投保服務及產險相關問題諮詢。.
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【理賠諮詢】點我通話. 注意事項. 服務時段為週一至週五8:30~17:30 ,其餘時段及國定假日請改撥0800-009-888客服專線。 電話撥出後,您的LINE帳號資訊(包括姓名、個人圖片、顯示名稱、狀態消息、以及內部識別資訊)與設定的電話號碼,將會分享給富邦FUBON的LINE帳號。 如有關本區服務使用相關問題,請多加利用 官網客服信箱 ,或撥打0800-009-888客服專線。
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2023年4月17日 · 富邦產險表示,LINE Call與傳統的電話服務不同,客戶不需查詢0800電話,也不需擔心打錯號碼,只要在官方帳號依序點選「最新活動及客服」、「客服」、「富邦產險」後,便可點選打客服,於服務時間即可透過LINE一鍵聯絡產險客服人員,由客服人員協助完成保單、理賠諮詢服務,而其他包括汽機車道路救援等服務,也可點選文字訊息所提供的連結直接電話撥出。 此外,LINE通知型訊息服務,也是本次富邦產險新導入的訊息通知方式,有別於傳統簡訊通知,對民眾較不好辨認發送對象的缺點,透過「富邦FUBON」官方帳號所發送的通知型訊息,能讓客戶快速辨認來自富邦產險的重要通知,目前已增加「旅平卡完成投保通知」、「旅平卡保單變更通知」。