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  1. 2022年11月23日 05:01. 更新於. 隨著「新型冠狀病毒肺炎」疫情(COVID-19)增溫,旅客紛紛取消國外及國內旅遊計劃,為因應這波武漢肺炎疫情,相關退訂政策如下:. 平台退訂政策一般可於入住前3-30日前免費取消 (各家旅宿有不同退訂政策),如您因疫情影響入住而 ...

  2. AsiaYo. 16 天前. 更新於. 1. 選取出發日期,輸入正確入住人數,挑選人數方案及房型,並依最終結帳金額為準,送出預訂單。 2. 您申請預訂後,AsiaYo會在24小時內接受拒絕您的申請。 航程艙房確認後,您會收到「匯款通知」「訂房成功」電子郵件;若該航程艙房已售罄,您會收到「訂房被取消」電子郵件。 AsiaYo 會將取消單判定為交易失敗,不會向銀行請款。 因各家銀行的通知方式帳單顯示方式不同,您可能會在「未請款」帳單中查看到該筆交易,但不代表已扣款成功,待歸還額度即可,敬請放心。 3. AsiaYo會於訂單成立後,工作日48小時內寄發旅客須知相關通知電子郵件,請於收到信件後24小時內備妥護照填寫信件中資料,以免無法保留訂位。 4.

  3. 訂單變更和取消. AsiaYo 針對「新型冠狀病毒肺炎」的聲明. 忘記備註帶寵物,可否更改訂單?. 可以更改信用卡嗎?. 我已經取消訂單,為什麼信用卡還是有扣款呢?. 在哪裡查看取消政策?. 我的住宿有可能被旅宿主人取消嗎?. 檢視所有 13 篇文章.

  4. 您可以用即時通訊軟體、電話E-mail聯絡我們,詳情請至「聯繫我們」頁面查看。 即時通訊: Line ID:@asiayo.com WhatsApp ID:+886937804437 電話: +886-2-7755-0575 電子郵件: customer@asiayo.com 客服時間: 平日 (週一 ~ 週五):09:00 ~ 22:00

  5. 預訂流程 信用卡交易失敗付款失敗,後續聯絡發卡行查詢卻出現已被扣款? 我想要更改我的會員信箱,要如何操作呢? 在哪邊可以查詢我的訂單編號呢? 訂房時出現 3D 驗證錯誤訊息,怎麼辦?

  6. 您可以隨時登入您的會員修改基本資料您可提出可茲確認之身份證明文件,於客服時間:平日 (週一 ~ 週五):09:00 ~ 22:00;假日 (週六/日及連續假日):12:00 ~ 18:00,撥打客戶服務電話 +886-2-7755-0575,請求AsiaYo對於所保留之會員個人資料 查詢

  7. 但若為迷你小團自由行之旅客,住房期間若無他費用產生,退房時務必記得取回現金或銷毀信用卡簽單,以便確保您的權益。 2-6:大部份飯店並無「三四人房型」,旅客若選擇加床,全球飯店幾乎都以統一型式之折疊床為主台灣業者所慣稱之行軍床),且每間房基於房型與消防安全為由,最多 ...

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