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國際漫遊. 4G 語音服務(VoLTE). eSIM. MyVideo. 5G/4G資費. 服務設定說明. 簡碼服務. 門號管理. 客戶服務.
因為原台灣大哥大與台灣之星雙邊的頻率不同,為提供更穩定的服務品質,需逐站、逐區進行基地台的整併,需要一些工程作業時間,當該區域完成整合後即可享有整合後的服務,還請耐心等候。 目前已將原台灣之星用戶的3G服務轉換使用台灣大哥大的3G基地
2023年12月14日 · 從台灣之星與台灣大哥大合併日起,原台灣之星用戶要到台灣大哥大門市繳費和查詢帳單,並且從 12月1日起,台灣之星帳單也會改由台灣大哥大直接寄送。
2023年9月17日 · 自己用手機打台星電話客服幾通,約15-20分就自動被掛斷強制留門號收訊... 想說去台星門市比較快,門市現在缺少之可憐... 到門市以為聯絡公司電話客服會比較快,結果一樣超久...
2017年11月13日 · 這幾天有人打台灣之星客服電話,打進去的嗎?. 辦了一支新門號188。. 因有問題要問。. 但從11月10日打電話進去沒有一次成功接到客服. 不是等待。. 就是說忙線中。. 就掛掉。. 寫10次mail客服。. 也都沒回覆.
本服務持續提供用戶使用及申辦,原台灣之星門號用戶於台灣之星通路申辦MyVideo服務者,於合併後可持續使用本服務並享有原方案優惠。續約權益
2018年2月1日 · 樓主問題解決了嗎?換個時段撥看看,或到門市問,或下載電信業者APP試試看。我中華門號通常自己查詢中華客服APP,很方便,大部份問題都有解,當然還是有些時候想撥客服問,也都可以順利轉接到服務人員。