外勞看護問題 相關
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2022年2月5日 · 不適任的外勞看護在台灣沒有退場機制，當雇主發現外勞會偷吃老人家的肉，多餵安眠藥讓老人家一直睡，甚至有重摔等威脅老人家安全的舉動，雇主告知仲介想要換看護時，仲介往往會說，若沒有其他雇主願意承接，也就是找不到下家承接不適任看護，就無法換人。...
- 外籍小幫手的管理技巧
- 動作示範勝過任何語言
- 圖文照護手冊讓照護更得心應手
- 尊重外勞文化並定期溝通
- 外籍人士在台生活諮詢服務
- 服務內容
- 1955外籍勞工二十四小時諮詢保護專線
- 印尼
- 越南
此外，雇用外籍看護，也有許多讓人不放心的地方，看護的素質好壞並非掌握在自己的手裡。這些年來，關於雇主與外勞之間的摩擦或爭執，抑或是受照顧者受外籍看護凌虐的社會新聞層出不窮；當然，也有因為受照顧者性情多變、過度挑剔，導致外籍看護不堪負荷，甚至脫逃的事件也時有所聞。 這些大大小小雇主與外勞間的紛擾大多是因為雙方溝通不良所造成，畢竟有語言上的隔閡，在溝通上難免會有些誤會或不解。只為了語言上的問題，通常雇主不會請仲介來翻譯，但是許多的小問題經過累積，久而久之就會發生衝突了。 除了透過仲介居中協調溝通外，針對工作與生活方面有幾項溝通建議方式提供大家參考，雙方可以更容易了解彼此的需求。做好外籍看護的管理，會讓雙方都能更清楚、更輕鬆地相處。
台灣的外籍小幫手以來自菲律賓、印尼和越南為主，以印尼看護工為例，按照印尼政府規定，每位看護小幫手在出國之前，都會要求他們必須上足包括語言學習、文化習俗、家庭打掃等共六百小時的課程，另外，人力仲介公司也會在當地經營的訓練所針對雇主的需求再加強訓練。不過，這在實際的應用上，還是不夠的。 所以，建議雇主親自示範一次，再請小幫手跟著做一次，這也可以確認是否達到雇主的要求。包括家中彼此生活習慣不同，家中相關家電用品如洗衣機、除濕機、微波爐的使用方式，或是浴廁、廚房的清理方式都應示範一次，如果小幫手還是不熟悉，也請不厭其煩地多操作示範。雖然剛開始會比較辛苦，萬事起頭難，但這樣的動作示範遠比用語言溝通要來得好，相信外籍小幫手會較快熟悉與上手。
一般來說，雇主透過仲介公司確定選擇好外籍看護之後，可以請仲介公司事先將受照顧者的狀況讓外籍小幫手有所了解，在來台之前，先加強訓練。例如受照顧者需要定期、定時復健，相關的復健動作或支撐協助受照顧者上下輪椅等技巧；或是長期臥床的受照顧者，需要經常協助翻身拍背，還有協助移位等技巧，來到台灣之後會比較容易進入狀況。 除了照顧技巧，受照顧者每天的照顧流程、飲食、衣服穿著、身體清潔等等還有各種細節與個人生活習慣等，為了彼此能有更良好的溝通，建議可以將需求、希望外籍小幫手照顧的內容與方式，包括生活起居等時間細節等都做成工作表格，並附上中文與小幫手的國籍語言文字對照，放在固定的地方，方便外籍看護參照，按表操課。 如果家中未必都有人在家，雇主可以更詳細地將重要的照顧技巧與細節圖片化，對照文字，協助外籍看護能在...
來自東南亞的朋友，可能會出現比較懶散的態度，有時候還只會一個命令、一個動作。例如一位中風的受照顧者，下午需要幫忙做肌肉按摩，但總會發現外籍小幫手的手不是很有力氣地在受照顧者的腿上摸著，邊按摩邊看電視，這是常聽到家庭照顧者說到的普遍現象，又或是小幫手只顧滑手機，而忘記要給受照顧者用餐或喝水等等。 所以，家中需要有人照看著，但是一個家庭裡，有時成員不只一位，這時，就要清楚讓外籍看護清楚地知道，有問題時該找誰問，誰是主要為他解決問題以及發號施令的人。 有時雇主一家和外籍看護長期相處下來，也會產生好感情，即使如此，建議還是要維持一定的規矩，以免在過度示好的情況下，讓外籍小幫手產生誤解，甚至養成習慣，被視為一種理所當然，時間一久，也很容易因為這些事情發生爭執。做得好可以有獎勵，有失誤或錯誤也要給予適當...
外籍小幫手隻身在異鄉工作，本就是件很辛苦的事情，尤其是從事照顧工作，更是艱辛。除了仰賴雇主提供關懷，我國的內政部移民署也很注重外籍人士在台灣的各項生活狀況，建議雇主如果發現家裡的小幫手需要更專業的諮詢或協助，可以利用這條諮詢熱線： 0800-024-111。
外國人及外籍配偶在台生活需求及生活適應相關諮詢服務，包括簽證、居留、工作、教育文化、稅務、健保、交通、就業服務、醫療衛生、人身安全、子女教養、福利服務、法律資訊及其他生活訊息等事項。提供中、英、日、越、印、泰、柬語服務。
除了移民署的生活諮詢熱線，另外還有「一九五五外籍勞工二十四小時諮詢保護專線」，屬於全國性二十四小時單一申訴諮詢窗口，服務內容包括有提供各國雙語服務、受理申訴服務、轉介法律扶助諮詢服務、轉介保護安置服務及轉介其他相關部門服務。外籍勞工、雇主或一般民眾都可以免費撥打。
印尼小幫手通常會說英語，此外，印尼也有很多華人，所以，大多會說一些華語，溝通上稍微容易。印尼小幫手有較好的服從性，感覺還算聽話，但是工作較為散漫、被動，效率較差，較需常加提醒。他們多信仰回教，在飲食上與生活習慣有較多戒律，需要先溝通，了解需求。
越南小幫手服從性很高，工作效率也不錯，相關生活習慣與台灣較為類似，溝通問題較為容易。多以越南語為主，來台前會學些華語，宗教信仰以佛教、天主教為主。（相關報導：為何平常最愛乾淨的老人，失智後竟拿大便塗牆壁？不敢說出口的真相，讓人更心疼…｜更多文章） 本文經授權轉載自大田出版社《不需要一個人獨自承擔：愛長照寫給照顧者的照護專書》 責任編輯／鐘敏瑜
2022年1月11日 · 在新冠疫情影響開始影響台灣的2020年，家庭看護與家庭類雇主合約「未滿」即轉成廠工的移工有280名，2021年更暴增到2,456名。 而合約「期滿」轉換業別的移工人數也創近年來新高，這兩年分別有116名及318名從家庭轉到工廠。 這種從家庭看護轉到工廠的現象，稱為「洗工」。...
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2018年12月29日 · 根據1955勞工諮詢申訴專線的統計資料表示，101年至106年間，其所受理外籍勞工申訴性騷擾案件數，分別為232、319、346、316、289及278件；性侵害案件數分別為86、64、65、49、42及40件。 其中，性騷擾案件比例甚高。...
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2022年12月12日 · 2022-12-12 05:40. 人氣. 外籍看護工在長照政策中扮演重要角色。 （林旻萱攝） 妻子蘇老師肌少症，連續多次跌得頭破血流，又患輕微阿茲海默症，乃申請了一位印尼籍名叫NiNi的看護工，他四十幾歲，很有愛心，我們都很喜歡她。 [啟動LINE推播] 每日重大新聞通知. NiNi曾來過台灣三年，雇主逝世回印尼，這是第二次來台，會一點國語。...
