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危机传播四阶段模型的四个阶段. 第一个阶段：危机潜在期潜在期是 危机处理 最容易的阶段，但却是最不为人所知的阶段； 第二阶段：危机突发期突发期是四个阶段中时间最短但却是感觉最长的阶段，它对人们心理造成的冲击也是最严重的；. 第三个阶段：危机 ...
危机公关应对5S原则. 1、承担责任原则（SHOULDER THE MATTER）. 危机发生后，公众会关心两方面的问题：一方面是利益的问题，利益是公众关注的焦点，因此无论谁是谁非，企业应该承担责任。. 即使受害者在事故发生中有一定责任，企业也不应首先追究其责任，否则 ...
2015年4月1日 · 危机周期理论是由美国危机管理学家斯蒂文·芬克根据其对危机生命周期的划分方式而提出的。. 他认为 公共危机 从其生成到消亡，形成了一个生命周期，一般经历4个发展阶段 (如图1所示)，即潜伏期、爆发期、 持续期 和解决期。. 危机潜伏期。. 危机潜伏期是 ...
2015年6月12日 · 丁蟹效應（Ding Hai Effect）丁蟹效應（又稱秋官效應）是香港股票市場的一個奇特現象。. 1992年10月，香港無線電視播放由鄭少秋主演的電視劇集《大時代》。. 故事講述由鄭少秋飾演的丁蟹，經常在股票市場的熊市中籍著拋空恆生指數期貨而獲取暴利 ...
2016年5月13日 · 米特罗夫、皮尔逊（Mitroff&Pearson）针对危机管理，提出了五阶段的危机管理模型，即信号侦测、探测和预防、控制损害、恢复阶段、学习阶段。第一阶段：信号侦测期（SignalDetection）就是通过已有的经验知识或理论知识对危机征兆进行系统地识别，确定企业是否存在危机暴发的各种信号；
2014年7月31日 · 品牌护盾(Brand Shield):品牌危机管理与公关的三步曲 品牌危机管理与公关知易行难。美国某权威机构在对全球500大企业核心竞争力进行研究后指出，可口可乐、通用这些品牌长青不坠的原因，不在技术优势而在其危机管理。 世界著名的企业家之所以能够化腐朽为神奇，不在其智商，情商高人一等，而 ...
2014年8月21日 · 4Ps营销理论 (The Marketing Theory of 4Ps) 4P理论产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现的。. 1953年，尼尔·博登（Neil Borden）在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”（Marketing mix）这一术语，其意是指市场需求或多或少的在某种 ...
