搜尋結果
2023年9月11日 · 台北市副市長李四川今天上午也指出，已經與基泰達成三點共識，基泰建設答應提撥 1 億元到市府指定銀行信託，用來支應救災、復原及安置經費；若房屋傾斜的 25 戶居民不願意接受市府安置方案，希望自己租房，基泰建設將負擔 3 年租金，同時，無論 ...
- 透過「緩衝語句」給對方柔軟的印象
- 用「問題」引導對方
- 盡快回信，心情更輕鬆
- 「道歉」要即時、得體
- 「拒絕」愈是拖延麻煩愈大
「真話」不是「想到什麼說什麼」，而是需要慎重說出口的話 ── 真話，具有強大力量。由於真話包含了「意見」或「情緒」在內，因此直截了當的說法恐怕過於強硬。尤其是希望對方「完成什麼」或「做出改變」的訊號，更會直接形成對方的負擔。 雖說商務往來的訊息首推簡潔有力，但通常愈是熟悉親近的對象，使用的語句才會愈短，關係距離愈遠則語句愈長。倘若對地位較高或不太熟悉的對象，使用過於簡短的語句開門見山地表明來意，只會讓對方嚇一大跳。
想要藉由溝通朝目標邁進，讓當事人自己說出該說的話很重要。「提問」正是絕佳的工具。 所謂的問題，分成只能回答「是」或「不是」的封閉式問題，以及「你覺得怎麼樣？」、「你怎麼看？」等答案方向不受限制的開放式問題。答案固定的問題能夠迅速得到答覆或引起簡單的互動，適合用來暖場；而不易回答的開放式問題，則能成為深化思考的契機。
如果是在上班時間內收到郵件，最好盡快處理並回覆對方。不過，有些案件需要時間確認或研究，無法立即回覆。但就算無法馬上完整回應的問題，也該在讀完信件後，第一時間提供類似「已收到郵件」、「正在處理」等訊息。 若是無法自行做出決定的問題，可回覆「討論後再做決定」。要是收到客訴、抱怨類信件，可以告訴對方「正在確認中」。若是共享資訊、報告情況的信件，則可回覆對方「已確認」或「感謝你」，盡快在「第一時間」回覆，也會讓自己覺得比較輕鬆。 凡是信件內容需要回覆，基本上都應該及時反應。有時你會想「等等再回信好了」，卻很容易不小心忘記這件事情，況且稍後再回覆還得再花時間重新閱讀內容。倘若寄件人是自己，對方遲遲不回覆也很煩人。想讓對方盡快回信的話，就得仔細編寫郵件內容，讓對方容易回覆。 假如內容是要對方花時間調整，...
道歉雖然讓人提不起勁，但一味拖延也不好。 得體的道歉也是重點。說好消息時再怎麼沒有技巧，對方多半不會放在心上；然而道歉則需要極力避免任何火上澆油的可能性，充分展現禮貌、即時得體的應對是不可或缺的。 萬一和客戶接洽之際遲到，首先就該說「非常不好意思」表示歉意。假如一開就以「電車誤點」為由，表現出「我沒有錯」的態度，客戶是不會接受的。理由應該在道歉過後再講，如果一開始就採取防衛姿態，說不定還會惹怒對方。 首先，有禮貌地一句「非常不好意思」向對方道歉，之後才會輪到「說明原委」和視情況「應對」的技巧上場。
好不容易等到客戶委託或朋友主動邀約，有時卻因為特定因素不得不推辭。這種情況下，盡量不要逃避「拒絕」這件事。 話雖如此，無論拒絕或被人拒絕都不太令人開心。因此，很多人就會拖著不去拒絕對方，然而這可能導致對方的工作窒礙難行。 有時固然會因為不想錯失機會，導致「無法拒絕」的狀況產生。然而硬是接下無法負擔的工作，最後擺爛，對委託你的人而言才是最頭痛的狀況。 記得剛進公司的時候，前輩曾告誡我，那種主動說「我來」，卻在最後一刻坦承自己「做不到」的人才最傷腦筋。 盡早推辭自己辦不到的工作，對自己、對別人來說都是好事。只不過，通知人家這種不太開心的事情，還是得按部就班進行才好。 基本上，回絕對方必須包含以下三要素。比方說，因為課程人數爆滿，非得拒絕顧客報名體驗課程的時候，就應該透過以下方式拒絕： 1. 感謝...
2017年9月18日 · 李雖然年輕，但同時具備產品開發經歷、設計感和領導力的背景，也讓她在去年屏雀中選，成為紅衫資本在美國首位女性合夥人。 自認有點內向的她，經過這麼多年的淬煉理解一件事：
2023年6月28日 · 興櫃餐飲股「老四川」，6 月 27 日發出重訊公告，創辦人梁朝辰於睡夢中辭世，享年 56 歲。 梁朝辰領導團隊素以紀律嚴明著稱，他如何走向成功？ 商業
2020年1月17日 · 2017 年，董事長李易騰卻宣布，要裁撤 200 多名員工，等於有三分之二的人都被迫離開，公司經營不善、連年虧損的狀況，一口氣浮上檯面。 事後來看，是營運策略出了問題。
2017年6月16日 · 中祥副總經理李傳偉說，由於中祥研發的牛軋糖餅乾必須要到通路上銷售，所以賞味保存期限至少要 5 個月左右，但如何讓牛軋糖餅乾維持如同剛出廠的口感，餅乾要酥脆，而牛軋糖要香甜軟嫩，在製程上就花了不少工夫。
2023年1月13日 · 商業 Business > 經營策略. 2023-01-13. 商業周刊 李玟儀. 攝影 / 陳宗怡. 不力搶台積電訂單，EPS卻成同業之王！ 聖暉董事長：我們專養「通才」 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 一座蓋完又一座，當台積電、美光等晶圓廠持續在台灣擴廠，工程公司就將持續吃到這塊大餅。 不過，當同業將半數以上的資源投入晶圓廠時，聖暉工程，這家創立 44 年的老字號無塵室機電工程公司，卻選擇走一條人少的路。 不像其他上市工程同業漢唐、洋基、亞翔，以台積電、美光、聯電等晶圓廠為主要營收來源，2022 年前 3 季，聖暉營收來自晶圓廠、記憶體廠的比重不到 3 成，為前述同業當中最低。 同業漢唐，有 9 成以上營收來自台積電和美光。
