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2018年10月18日 · 樂桃指出，讓旅客由桃園入境，原是當時評估選項之一，但因 考量當時是否能協助旅客完成入境程序 ，及 同時準備旅客由桃園至高雄的交通替代方案 等，耗時且可能造成旅客更大不便，綜觀總體情勢，決定將MM035及MM933等航班返回原出發地。 樂桃強調，因此引發旅客不滿，致上最深歉意，「今後將記取此次經驗並深刻反省，做為日後改善的依據。 至於當日搭乘MM035及MM933航班旅客，樂桃將提供新台幣4000元及Peach點數1400點 （相當於新台幣1400元）作為補償，相關資訊將透過電子郵件信箱通知旅客。 而根據樂桃統計，MM933旅客數共169名、MM35旅客數共計154名。
2019年2月24日 · 去年10月高雄小港機場一架華航班機爆胎導致機場暫時關閉，影響66航班起降，其中2架樂桃航空班轉降桃園機場後，未讓旅客下機入境，也沒向旅客說明原因就直接原機飛回日本，引發批評。. 交通部民航局近日修法，航空公司若無法安排乘客由轉降機場 ...
2018年10月17日 · 對此，樂桃航空在台代理業者表示，由於無法確定當天小港機場的恢復時間，因此班機先停降桃園機場，再返回日本，至於原定從大阪回台的旅客，今（17）日將加派班機，預計下午1時抵達台灣；沖繩回台的旅客則可選擇改票或退費，對於受影響的旅客 ...
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2018年12月17日 · 台灣許多旅客赴日會坐廉航，日本香草航空今天宣佈，營運到明年10月26日。 原因是因為香草航空要跟樂桃航空合併，將以樂桃航空為主要品牌繼續營運，香草部分航線會由樂桃承接，但由東京成田飛高雄的班機，在樂桃接手之前，可能會有一段空窗期。 根據香草航空官網公布消息來看，香草航空將營運到明年10月26日為止，將以「樂桃航空」的名字經營。 香草航空將於2019年5月7日先收掉關西－桃園航線。 10月26日結束成田－桃園航線、福岡－桃園航線，其餘航線將由樂桃繼續營運下去。 但是成田－高雄線將受影響，在樂桃接手前將會有一段空窗期。
2018年12月19日 · 隨著資訊愈來愈透明，現在的遊客也更能精打細算，其中購買廉價航空公司機票成為短途旅行的最佳選擇，省下來的機票錢剛好可以多吃幾頓大餐或是買伴手禮，但在省錢的同時，絕不能忽略最常見的3種糾紛，並且先出招加以防範，以免開心出遊卻換回一肚子氣。
2019年6月20日 · 在消基會的調查中，捷星亞洲和越捷航空無法退票，機場稅也不退還，臺灣虎航、香草航空、亞洲航空、樂桃航空、香港快運航空及酷航等6家業者，則是只退機場稅，其餘如票價、加購項目都不予退款。
