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2016年1月26日 · 玉山銀行新官網甫上線即榮獲金手指網路獎項肯定，囊括最佳網站服務類之「最佳使用者經驗」與「年度最佳企業及產品網站獎」，是唯一獲獎之金融業，展現創新金融持續領航！
2014年7月9日 · 玉山銀行將持續整合實體分行、網路銀行、行動銀行及空中理財等實體與虛擬通路，提供顧客多元選擇，創造顧客滿意與價值。 銀行理財服務通路比較：
2019年9月9日 · 玉山銀行9月5日宣布推出一張以紅利回饋、主打會員機制的「玉山Only卡」，根據用戶累積的消費金額，可以升級會員資格、享有不同的回饋方案，期待找出一條信用卡與顧客互動的新道路。
2014年9月9日 · 玉山銀行為了提供更貼近顧客生活的便利服務，陸續推出各項創新的網路會員優惠。 從團購網線上消費、線下享受的概念出發，讓顧客線上登錄悠遊聯名卡卡號，持卡至指定CoCo都可門市免費兌換飲品。
- 純網銀、傳統銀行有何不同？
- 為什麼要推動純網銀？
- 純網銀的優、缺點有哪些？
- 台灣純網銀挑戰？
簡單來說，所有傳統銀行能做的事情，純網銀也通通都能做，最大的差異在於，純網銀幾乎所有業務，都經由網路、行動裝置進行，特點是不受時間、空間限制。除了總行及客服中心外，依規定不得設立實體分行，沒有任何分支機構、營業據點，提供的業務範圍，則與傳統銀行無異。 傳統銀行則擁有實體分行、分行員工，缺點是有營業時間限制，部分服務無法隨時辦理，且尖峰時段有可能需要排隊。隨著網路的普及，從 2000 年代開始，陸續有銀行業者開發網路服務，也就是俗稱的「網銀」，不用到實體銀行排隊、刷存摺，就能在線上查看帳戶狀況、轉帳等簡單的服務；智慧型手機普及後，多數銀行也都有 App，可以在手機上操作部分金融服務。 傳統銀行的網銀，是實體分行的延伸，精確來說只是銀行眾多服務的一環，能降低銀行服務成本、提升營業效率，本質上仍是...
純網銀最早起源於 1995~2001 年網際網路泡沫（dot-com）時期，當時美國有超過 500 家純網銀相繼成立，然而歷經泡沫化後，許多業者相繼倒閉。2014 年後，在金融科技（FinTech）浪潮的帶動下，英國、日本、中國、香港引爆了第二波純網銀熱潮，新加波政府也正在考慮開放純網銀執照。 台灣金管會去年 11 月開放純網銀執照申請後，共有將來銀行、LINE Bank、樂天國際商業銀行三家業者投入角逐，預計在七月底釋出兩張執照。金管會表示，目前國人使用網銀比例不到四成，期待純網銀發揮「鯰魚效應」，刺激台灣金融科技創新，同時打破傳統金融體制框架，讓小型企業、年輕人更容易取得金融服務。
對用戶來說，純網銀時代透過一台手機就能隨時隨地使用金融服務，不受時間、地理的限制，也因為大部分服務都自動化，可以大幅降低人為操作的失誤，像是過去需要跑流程審核的貸款服務，作業時間將大幅縮短。 對業者來說，純網銀只需要建構網站、系統軟體就能開始營運，營運成本平均只占營收的 10%；相較之下，傳統銀行需要負擔實體分行的租金與人事成本，光是這些平均就占掉營收的 60%。 正因為所有服務全都網路化，純網銀也面臨交易數據可能被竄改、網路詐騙等資安問題，同時因為少了實體分行，與客戶無法面對面交流，缺乏情感溫度，民眾對於銀行的信任必須重新建立。對於長者、科技弱勢族群來說，少了行員的協助，取得金融服務時可能臨困難。 而傳統銀行開設數位銀行，是否將與網路銀行業務展開競爭呢？由於數位銀行跟網銀界線很模糊，未來純...
在台灣隨處可見 ATM，加上銀行數本來就很多，金融普及程度相當高，年輕人要開戶、辦信用卡門檻也不高，加上幾乎所有傳統銀行，近年都紛紛轉型發展網路銀行服務，網路銀行跟純網路界線越來越模糊，這也讓未來純網銀無論是在爭取客源，或是獲利上都面臨很大挑戰。 從純網銀先行者美國、中國、日本、南韓的例子來看，目前沒有一個國家的純網銀能夠完全取代傳統銀行，純網銀業者不能只是複製現有網路銀行服務，必須帶來破壞式的創新，才有可能吸引消費者目光存活下來。 這也就是為什麼，金管會多次強調純網銀必須凸顯與現有銀行的不同之處，藉由跨業合作發揮綜效。目前台灣三家申請執照的業者，主要股東包含電信、通訊軟體、電商業者，除了不同產業可以相互刺激金融服務創新，產業合作所構成的生態圈，也能快速拓展客戶、業務的多元性，來加速獲利腳步...
2014年1月13日 · 玉山銀行的中小企業業務，在民營銀行排名是數一數二，其中最重要的指標，是經濟部與中小企業信用保證基金，為鼓勵銀行協助中小企業融資而頒發的「信保夥伴獎」，玉山連續七年獲獎，創下紀錄。
2016年5月9日 · 玉山銀行表示，「玉山行動CEO」APP自即日起正式推出台幣轉帳交易功能，方便企業顧客隨時隨地透過「玉山行動CEO」編輯交易，搭配離線加密式的OTP認證密碼鎖，即可完成交易支付，每一筆交易成功，還會自動發送訊息，隨時掌握金流資訊。
