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2022年1月27日 · 請留意新型詐騙手法，如:以釣魚信件、簡訊假借銀行名義，要求登入網路銀行並輸入帳號及密碼等理由，從中截取相關資訊，造成資訊外洩及損失。. 提醒您：台新銀行不會透過簡訊或電子郵件等形式要求客戶點選特定連結，並請客戶重新驗證帳戶 ...
2012年11月15日 · 三、若您收到類似詐騙簡訊、email及電話時，建議您撥打警政署反詐騙專線：165，向警方檢舉，防止更多人受害，感謝您！ 四、台新銀行提供您預防詐騙六要訣(三不三要)，多一份小心，少一份損失。
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台新銀行如何反詐騙?
2024年5月22日 · 提醒您，為避免詐騙情形發生， 請勿聽信他人指示執行交易，以保障自身帳戶安全， 並注意以下事項：. 台新銀行不會以電話方式通知客戶至ATM或網路/行動銀行app的轉帳功能進行轉帳/解除分期/解除付款交易等。. 台新銀行不會要求客戶提供信用卡卡號 ...
2012年11月15日 · 台新銀行提醒您，因近期發現有詐騙集團以竄改發話顯示號碼之方式假冒公 務機關、網購公司及金融機構發話 (如165、110)，或誘使民眾自行回撥，故倘接獲此類可疑電話，或者收到的簡訊及來電顯示號碼為本行服務電話時，勿按 回撥鍵，請立即與本行客 ...
信用卡爭議帳款申請流程. 1.當持卡人發生前述情況時，應先尋求商店處理或嘗試與商店解決爭議。 2.若無法解決時，持卡人應在發卡行可發動爭議帳款的時效內提出申請 (時效請參考信用卡會員約定條款)，並依發卡行服務人員提示備妥相關必要文件，以利發卡行向信用卡國際組織提交爭議案件。 3.提交爭議案件需要一定時程之處理時間(請參常見Q&A第7題)，倘若爭議成功，交易款項將返還至持卡人信用卡帳戶；若遭商店所屬之銀行機構婉拒，則發卡行將與持卡人聯繫，依持卡人指示並評估提交相對應補充文件後，再續行提出爭議。 4.若案件仍遭商店所屬之銀行機構婉拒，將詢問持卡人意願後，提交予信用卡國際組織仲裁，仲裁結果為最終爭議帳款之裁判，仲裁失敗一方須承擔該筆爭議帳款並支付仲裁費用。 申請信用卡爭議帳款注意事項：
2021年3月30日 · 如您對收到的訊息有任何疑問，建議您第一時間可撥打下方電話確認： ※ 反詐騙諮詢專線：165 ※ 台新銀行客服專線：(02)2655-3355
2012年11月15日 · 本行近日發現手機來電顯示也可達到詐騙目的!歹徒利用變更手機來電顯示，冒用本行名義發送簡訊，藉以詐騙錢財 提醒您，本行簡訊內容中皆不會留存任何電話號碼，本行之客戶服務電話皆註記於本行之金融卡、信用卡或存摺背面；接獲簡訊，請勿依該 ...
