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KKBOX 「聆聽成就」系統，透過每日播放數據與各類徽章，記錄你的專屬聲音足跡。 你的每次點聽，都能創造有形價值，不僅給予創作者支持，也能回饋到音樂與Podcast 作品收入、影響排行榜及每年風雲榜「十大歌手」與「Podcaster」！
- I. 使用者及軟體使用
- II. 付費服務
- III. 社群服務
- IV. 檢舉與異議
- V. 其他條款
一、定義
1. 軟體：係指包括本公司及／或其關係企業所開發的各項軟體或應用程式，包括但不限於其所有的更新版本，以及任何本公司後續提供的輔助或附加軟體或應用程式。 2. 使用者：係指無論是否完成會員註冊程序，所有同意本條款內容而使用本公司網站或 KKBOX 服務的使用者。 3. 會員：係指已完成會員註冊程序的使用者。詳細會員權益請至「 KKBOX 服務中心 」查詢，或透過「 KKBOX 線上客服快易通」進一步瞭解；為避免疑義，除非另有說明，本條款所稱「會員」係為各種會員之總稱。 4. 會員帳號：係指經由本公司查核您所提供之個人資料並完成註冊程序後而給予您的一個線上帳號（連同密碼），會員需利用會員帳號及密碼登入並使用 KKBOX 服務及軟體。 5. 付款人：係指以會員帳號購買本公司任何付費商品或服務之人；付款人可為使用者本人、其法定代理人，或與使用者相互經合法授權的第三人。 6. 內容：係指遊戲、資訊、通訊、商品、文字、照片、錄影、圖片、音樂、錄音及／或其他由內容供應商透過 KKBOX 服務所提供的項目。 7. 內容供應商：係指跟本公司簽有內容供應協議，並提供前述各項內容予 KKBOX 服務使...
二、使用者責任與義務
本公司授權您使用軟體及 KKBOX 服務，但您必須確實遵守本條款及各項軟體及服務之附加條款，如有任何違反情形，經本公司察覺後，可不經通知逕行暫停或終止您使用軟體及 KKBOX 服務的權利。 1. 您在使用 KKBOX 服務時，可在本公司網站或軟體中傳送、發表或上傳內容，包含但不限於文字、圖片、照片、連結、影像、歌單等。您保證您所提供的內容均為自己原創、未侵害他人智慧財產權或已取得合法授權，並對您所傳送、發表或上傳的內容所產生的後果負責。 2. 如您在本公司網站或軟體傳送、發表或上傳內容，包含但不限於文字、圖片、照片、連結、影像、歌單等，您同意授予本公司非獨家、無償、可轉讓、可再授權、全球性之權利得以自由使用該內容之全部或一部，包含但不限於以複製、改作、編輯、展示、出版、發行、公開傳輸等方式。若您刪除所提供之內容，而此內容已經公開或分享，如有任何第三人未刪除此內容，本公司及第三人仍得依上述授權方式使用該內容。 3. 若本公司接獲您所傳送、發表或上傳之內容侵犯他人的智慧財產權之檢舉後，本公司有權刪除該內容。本公司保留未事先通知而刪除內容的權利。 4. KKBOX 服務僅限個人使用；如...
三、隱私權與個人資料保護政策
為保護您的權益，請注意以下個人資料保護措施，可避免個人利益受到損失，更多相關內容請詳細閱讀本公司＜隱私權政策＞： 1. 請勿任意與陌生網友交換個人資料或隱私資訊。 2. 請盡量不使用公開場所中的公共使用電腦或與他人共用電腦；如您必須使用，切記於使用後登出您的帳號並刪除您的個人資料。
本公司所提供之KKBOX服務、軟體及功能，包括免費、試用及付費模式（實際模式以本公司公告為準）。您明白且瞭解，免費或試用之服務、軟體或功能，將可能變更為付費模式。當您付費使用 KKBOX 服務時，您同意遵守以下約定：
一、遵守社群條款
使用本公司所提供之 KKBOX 社群服務應遵守本條款，如有違反之情事，本公司有權暫停或終止您的 KKBOX 社群服務使用權利。
二、停權辦法
當構成以下任何一項重大違規行為，系統將發出停權通知信函至會員註冊帳號時提供之電子信箱，並終止您的 KKBOX 社群服務使用權利： 1. 違反本條款「I使用者及軟體使用」第二條所例示之禁止事項紀錄達三次； 2. 利用 KKBOX 社群服務進行徵求任何違法交易或違法行為； 3. 冒充本公司工作人員並欺騙使用者，損害 KKBOX 使用者權益； 4. 散播虛假不實謠言，以致影響 KKBOX 使用者權益； 5. 您的會員帳號涉及前述行為；或其他本公司認定之嚴重危害 KKBOX 使用者與本公司權益的行為。
三、停權申訴
如您認為遭遇錯誤的停權，您可於收到停權通知信函後七日內透過「KKBOX 線上客服快易通」提出申訴，客服人員將盡快為您處理。
一、檢舉流程
若您發現任何使用者於 KKBOX 網站或軟體中所提供的內容涉及侵害您的著作權，您可向本公司提出著作權檢舉，檢舉流程如下: 1. 您得透過「 KKBOX 線上客服快易通」向本公司檢舉，若您為著作權人之代理人或專屬授權之被授權人之代理人，請同時提交著作權人之委任書或專屬授權之證明。 2. 本公司確認檢舉文件無誤後，會立即將涉及侵權之內容下架；若本公司通知補正檢舉資料，您應於收到本公司通知後 5 個工作日內補齊相關資料，逾期則檢舉不成立。 3. 若被檢舉人提出異議，本公司將盡速通知您異議之內容。若您未能在接獲本公司通知起 10 個工作日內提出訴訟證明，則原涉及侵權之內容將恢復上架。
二、異議流程
若您被通知您在 KKBOX 或軟體中所提供的內容遭到侵權檢舉而下架而欲回覆該內容，您可向本公司提出異議，異議流程如下: 1. 您得透過「 KKBOX 線上客服快易通」向本公司提出異議。若本公司通知補正異議資料，您應補齊相關資料，否則異議不成立。 2. 如異議成立，本公司將立即通知檢舉人，若檢舉人未能於該通知到達後 10 個工作日內提出訴訟證明，則本公司將盡速回復您的內容。
三、其他
若您發現任何使用者於 KKBOX 網站或軟體中所提供的內容涉及違反法律或本條款，您可利用 「 KKBOX 線上客服快易通」向本公司提出其他檢舉。
一、內容供應商及第三方服務商責任
1. 您同意且明白內容供應商對其所提供之內容負完全的法律責任，因內容供應商所提供的內容而對使用者或任何第三人所造成之一切侵害賠償應由內容供應商獨自承擔。 2. 您同意且明白您使用之第三方服務商提供的服務（非本公司直接提供之軟體或服務），為獨立於本條款以外的法律關係，如有發生任何爭議，其所產生的法律責任應由您與第三方服務商承擔，本公司一概不負任何責任。
二、責任限制
1. 本公司對於透過軟體與 KKBOX 服務而提供的任何資訊、內容、軟體或服務，均僅依各該服務當時之功能及現況提供使用。就連線中斷、延遲或與通訊相關缺陷，本公司對服務形式或內容不負任何擔保或保證責任。 2. 除法律明文禁止外，在任何情況下，本公司及其授權人不對任何損失負損害賠償的責任，包括因使用或無法使用軟體或 KKBOX 服務而引起的損失，或其它直接、間接、意外、特別或因應性的損失（包括但不限於生意盈利的損害或遺失、生意中斷、生意資訊的遺失、和任何其它金錢上的損失）。 3. 本公司對於使用者因內容供應商、硬體商、第三方服務商及其他使用者的故意或過失所造成的任何瑕疵與損害，不負擔保與賠償之責。
三、使用條款修改及終止
1. 本公司保留隨時修改本條款的權利，條款修改後經公布於本公司的網站上即生效力，本公司將不另外個別通知使用者。若您在本公司修改服務條款後仍繼續使用本軟體與服務，即代表您已接受此修改條款之規範。 2. 本公司可隨時修改、暫停或終止依據本條款提供之特定服務、軟體及功能的使用權限。
Q1. 我使用手機或平板收看直播，選了有特定內容的場次，為什麼還是沒看到選視角的按鈕？ A: 請您確保 APP 已更新到最新版本，即可看到選擇視角的按鈕，但由於技術上的限制，其中 360 度環景影片只能在符合下列規格的裝置上觀賞： ＊手機：iOS 8.0（含）以上、Android 4.4（含）以上、或 Windows 10 系統。 ＊平板：iOS 8.0（含）以上、或 Android 4.4（含）以上系統。 請您確保 APP 已更新到最新版本，並登出後再次登入。 Q2. 我使用桌機或筆電收看直播，也選了有特定內容的場次，為什麼無法觀看360度環景影片？
1) 搜尋頁右上角進入辨識入口. 2) 選擇辨識來源： 「音樂辨識」－正在其他裝置播放的音樂； 「哼唱辨識」－自己的哼唱。 3) 點擊中央咪高峰的按鈕即可開始收音（靠近音源成功率會比較高！ 4) 點擊辨識結果歌曲，即可馬上收聽或加入收藏. FAQ. 我要如何使用音樂辨識功能？ 『音樂辨識』、『哼唱辨識』功能有什麼不同？ KKBOX 的音樂辨識功能是怎麼運作的？ 為什麼我哼唱的歌曲找不到結果呢？ 為什麼音樂辨識都找不到結果呢？ 電腦版軟件目前有支援音樂辨識功能嗎？ 為什麼我沒有看到音樂辨識的提示按鈕？ 為什麼需要我的米高峰授權呢？
1) 搜尋頁右上角進入辨識入口. 2) 選擇辨識來源： 「音樂辨識」－正在播放的音樂； 「哼唱辨識」－自己的哼唱。 3) 點擊中央麥克風的按鈕即可開始收音（靠近音源成功率會比較高！ 4) 點擊辨識結果歌曲，即可馬上收聽或加入收藏. 我要如何使用音樂辨識功能？ 『音樂辨識』、『哼唱辨識』功能有什麼不同？ KKBOX 的音樂辨識功能是怎麼運作的？ 為什麼我哼唱的歌曲找不到結果呢？ 為什麼音樂辨識都找不到結果呢？ 電腦版軟體目前有支援音樂辨識功能嗎？ 為什麼我沒有看到音樂辨識的提示按鈕？ 為什麼需要我的麥克風授權呢？ 聽到一段好聽的音樂，好想知道曲名？ 或者忽然想不起腦中那段旋律的歌名？ 快試試KKBOX音樂辨識功能，對著手機哼唱或是把手機靠近想辨識的音樂來源，輕鬆找到它，還能馬上收藏！
你可透過歌曲播放頁，點擊歌名上方的音質規格標籤，進入音質設定；或從「更多」，點擊「播放設定」後，點擊「音質」進行設定。網頁版同樣從「設定」可進入播放設定選擇音質。不同版本在初次聆聽時皆需做音質設定，才能隨時享受極致音質。
Chromecast. 常見問題. 你可能想問的問題，都能在這找到解答！ KKBOX 支援平台版本為何？ iOS：iOS 13 或更新版本. Android：Android 5.0 或更新版本. Windows：Windows 10 (64-bit) 或更新版本. Mac：macOS 10.15 或更新版本. tvOS：tvOS 14 或更新版本. Android TV：Android 6.0 或更新版本. 支援 KKBOX 無損音質版本號為何？ iOS：iOS 13 或更新版本. Android：Android 5.0 或更新版本. Windows：Windows 10 (64-bit) 或更新版本. Mac：macOS 10.15 或更新版本. tvOS：tvOS 14 或更新版本.
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