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2022年12月15日 · 針對人潮擁擠的情況，領務局已多次增開各類服務櫃檯、增派人員疏導人潮，並廣貼宣導標語。 領務局另已加開收件櫃檯，由原來8個，新增為13個櫃檯；同仁每天加班超過三小時，已是每天工作到深夜，負荷量極大。 外交部建議民眾，如果近期還沒有出國規劃或急迫使用護照的需求，可以先避開此時期的人潮，等到有具體出國日期再來辦理申換護照。...
2023年2月18日 · 領務局說，有關北棟3樓領務大廳人潮擁塞情況，是因為領取號碼牌的民眾自行聚集在大廳等待所致，領務局要加強呼籲已領取號碼牌的民眾多加利用設於南、北棟1樓大廳及北棟3樓大廳的等待人數螢幕看板觀看掌握需等候時間，或可利用手機掃描QR...
2023年3月7日 · 外交部表示，領務局以外的4個辦事處也持續調整優化護照申辦流程，其中中部辦事處同樣規劃於3月15日起擴大服務場地，在該處所在大樓旁的大禮堂入口大廳增設櫃檯，以強化服務量能。...
2023年2月13日 · 疫情趨緩後，許多喜歡出國的民眾已經紛紛開始買機票、訂行程，不過疫情3年沒出國，許多人的護照都已經過期，外交部領事事務局也因此湧現大批換護照的人潮，網紅陳沂稍早分享自己換護照，領到號碼牌前面居然還有300多個人。...
2023年3月16日 · 外交部今（16）日表示，領事事務局為改善民眾申辦護照久候現象，近來推出一連串優化措施，已有效紓解排隊人潮。...
2023年2月16日 · 外交部領務局今（16）日表示，由於本年申辦護照人潮更勝去年，尤其農曆春節假期過後，外交部領事事務局及外交部四個辦事處湧入大批民眾排隊申辦護照。 領務局指出，2月20日起，將改採大幅擴大網路預約之方式受理護照申請案，每日480名大幅擴增至1500名，且開放預約時間也從20天延長至60天，盼省去排隊困擾。...
2023年2月19日 · 位於台中市南屯區的外交部中部辦事處，昨日一早就出現排隊人潮，光是領號碼牌的長長人龍，就要花上2個多小時才領到。 但是，領到號碼牌的民眾後發現，前面有200多人等待，只能先去喝水、吃飯慢慢等待，到了傍晚才紓解人潮，讓想辦護照民眾苦不堪言。...
