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- 第一種為採用 AI 人工智能技術的無人商店，消費者只需取出貨物，攝像鏡頭將掃描消費者的臉孔並由 AI 運算，稍後款項將自動於消費者的信用卡扣除，例如 Amazon 使用的「Just Walk Out」技術；第二種無人店是使用無線射頻辨識（RFID）技術的無人店，顧客拿取貨物後，再將貨物放於自助收銀機的指定區域，毋需逐件掃描，隨後系統將自動點算，顧客以指定的電子支付方式即可完成交易；而第三種則是歷史最久、最常見的自助販賣機，它亦算得上無人店的雛型。 營運一間商店包括租金、設備、雜費及工資等固定支出成本，其中工資為商家帶來龐大 ...
businessdigest.io/商業熱話/無人店仍有商機-分析無人商店未來發展趨勢
其他人也問了
無人店是什麼?
無人店能讓消費者有感嗎?
亞馬遜如何實現無人店的理念?
無人商店未來發展趨勢為何?
- 最初階──二維條碼 開手機，掃qr Code
- 行之有年──Rfid 為商品貼上電子標籤
- 最先進──拿了就走 辨識人臉，判斷購買行為
- 購物體驗才是關鍵
中國的「便利蜂」就是這個模式的代表。便利蜂是二○一六年由出身北京7-Eleven、後來創立中國鄰家便利店的王紫，及去哪兒網執行長莊辰超共同創辦。中國零售大將和第一代網路人合體創業，受到業界關注。 便利蜂是用微信內的便利蜂app，開啟二維條碼（QR Code）掃描器，然後連接店內的Wi-Fi，掃描門市的二維碼。手機在掃描商品二維碼後，直接用手機上的支付寶或微信支付付錢，完成消費就可直接離店。 「這不用太先進的技術，概念就是讓客人取代店員做的事，店內再加裝攝影機監管，」林原慶分析。
通過閘門或機台進行支付的RFI D模式（無線射頻識別系統），也並非新技術，發展歷程也很長。 日本可說是傾全國之力，主推RF ID模式。 日本經產省和五大超商體系，共同推動「一千億枚電子標籤計劃」。包括日本7-Eleven、全家、Lawson、Ministop、Newdays五大超商，要在二○二五年前，在日本旗下所有店鋪導入自動結帳系統，預計將在一千億個商品附加電子標籤。 未來，消費者只要把商品放入購物籃，自動結帳台就會感應商品上的電子標籤，直接完成結帳，省去店員掃商品的時間。 「全籃子的商品一起掃完結帳，很方便，」研華科技執行董事何春盛很驚豔。 從RFID取得的消費資訊，也會送到商品製造商和物流商手上，提升生產效率。 自動結帳，靠的就是RFID技術，但要落實，難度不小。「因為電子標籤轉貼的成...
由Amazon Go發動的「拿了就走」模式，最主要的技術是視覺辨識，也是目前技術門檻、資本最高的模式。 Amazon Go將購物流程縮減，變得非常便利。 顧客進入Amazon Go只需要辦亞馬遜會員帳號，然後在手機安裝亞馬遜app。進入商店入口，先拿手機在入口機台掃會員帳號的二維條碼，確認身分。進去後，當你在貨架前停留選擇商品時，攝影機會捕捉並記錄顧客是拿起或放下商品，顧客手機的GPS和Wi-Fi也會協助定位。 拿完商品，顧客走出結算門時直接計算完金額，即可離店。 這個模式很快被中國複製。 阿里巴巴挖了Amazon Go的主要研發人員到阿里實驗室，在今年七月推了「無人零售計劃」的第一個應用場景：淘咖啡。 淘咖啡是一個佔地兩百坪的線下實體店樣板。消費者進入店內購物分三步驟。首先進店時，用戶打開...
回到零售業的本質，是要提供顧客有價值的服務。 「到店消費要讓消費者有感，否則無人店只是花俏，」研華智能物聯網服務事業群副總經理江明志質疑，「現階段的無人店能讓消費者有感嗎？我覺得還不到這樣的階段，」他坦言。 研華去年八月開始和台灣家樂福合作，先在家樂福桃園八德店，使用研華的客流分析軟體，能將客流狀況即時傳送到中央控制台作為營運報告的基礎。顧客手機也會收到家樂福的即時Wi-Fi廣告定位。 結帳時，透過顧客滿意度調查，可以收到即時反饋。顧客還沒離店，店長就能即時提出補救措施。 桃園八德店如果成效好，研華未來不排除將智慧零售系統打入家樂福全球一萬一千家的量販店。 「和研華技術合作，目的就是希望能提升顧客滿意度，」家樂福台灣區總經理貝賀名說，「當我們從顧客滿意度調查中發現顧客不滿意，就可以立刻改善，...
2023年7月19日 · 店長可藉由智能貨架、智能台帳系統、人流熱點分析，遠端即時監測店內商品庫存、銷售狀況、人流熱點，還能有效調度人力、機動性補貨。 從今年6月試營運至今，X-STORE 7已經吸引超過2千人次體驗。7-ELEVEN認為，這樣的模式未來將會是高營運、可獲利的
2019年3月20日 · 無人便利店概念的雙謬論. 對於零售商而言，這種「無人便利店」仍需要開設在街道旁邊的封閉空間內，所以開設商店的最低門檻不僅沒有下降，反而因為使用大量技術而上升。 更荒謬的是，這種無人便利店，並不是真的不需要員工，他們依舊需要員工來理貨與上架補貨，只是櫃檯沒有人而已，所以人事費用也降不了多少。 對於消費者來說，當消費者想要消費時，他們仍然需要離開生活社區或工作辦公室去商店消費。 除了櫃檯變成無人結帳之外，整體消費者體驗並沒有太大差異。 或是也有人提到，小七的無人商店只能接受iCash 與 Openpoint，反而導致便利度下降的使用體驗。 總結來說，小七的案例就是：當對零售商的成本不降反升，對消費者的價值也是不升反降時，當然只有暫緩一途。 問題不在無人結帳沒人味，而是科技用錯地方.
2017年10月5日 · 中國大陸數位科技、數位創新發展，持續飛快提升，推出的新零售概念已經加入「無人商店」應用，在逐步克服選購、支付等的人臉識別感應技術，也許會再次掀起大陸甚至國際間的互聯網戰爭！ 究竟無人商店概念、技術如何應用，且看筆者分析！ 本文作者為林翰霆， RefLink Digital Marketing Group 創辦人. 前陣子寫的文章： 〈新零售崛起！ 但，台灣真的需要「新零售」嗎？ 〉 ，被哈佛商業評論的朋友要求刊登，後來被編輯追殺要寫第二篇，一直拖著，這幾天終於在兒子的尿布中完成， 感謝編輯朋友們還是不放棄我 。 上篇文章我們說明瞭實體零售的進化階段。 這篇來解析大陸的「新零售」的新型態： 「無人商店」 本篇目錄 [ 隱藏] （一）「無人便利店」＝「新零售」?
如今，無人便利店如雨後春筍般問世。但是，什麼是無人便利店？無人便利店沒有收銀員，可以不用排隊，甚至可以不結帳。比如美國的amazon go等這些新型的零售店，他們運用人工智慧，圖形識別，深度學習等技術，開發了新型的無人便利店。
2020年7月14日 · 國產AI無人商店關鍵技術大解密. 讓顧客「拿了就走」的無人商店模式，從追蹤顧客進店面後的軌跡、取放商品的行為，到自動辨識正確品項並加入手機App購物車中，這整套流程背後的關鍵技術，就是工研院獨立研發的多視角影像辨識技術、與多重感測器分析技術。 多視角影像辨識技術，是透過天花板裝設的多個攝影鏡頭以及廣角攝影機，在顧客掃描QR Code進入智慧商店之後，即時追蹤其移動軌跡與行為，比如在顧客拿取商品後，同步將商品加入虛擬購物車中，反之若是放回商品，購物車也會同步移除。
