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2019年9月27日 · 通常一拿起電話，就會立刻撥通客服人員。不過，這個方法僅限於超商合作的銀行（例如中信銀、國泰世華、台新）。其它銀行，還是得去找看看分行的ATM旁，是否有專線可供使用。另外，由於是ATM的客服人員，所以需要協助的問題，也不能太天馬行空。
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2024年8月2日 · 親愛的客戶您好，貼心提醒您，近期發生多起假藉銀行名義之釣魚信件，若您收到可疑簡訊，請勿點選連結登入，以避免造成資訊外洩及損失。.
服務網絡 - 台新銀行. 如對本行中小企業服務有需求或想進一步了解，請洽： 台新銀行法金環貿金融處. 全臺服務窗口專線： 將有專人竭誠為您服務。
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