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- 醫務行政作業自動化，以科技打造友善職場環境
- 由使用者主導，讓自動化流程更貼近需求
- 醫療推動無紙化，跟上esg全球浪潮
- 透過郵件防護強化資安防禦網 成為智慧醫療堅強後盾
隨著高齡化、少子化時代到來，日漸成長的醫療照護需求，讓本就吃緊的醫護人力顯得更加不足。從2018年開始，臺大醫療體系就規畫整併位於新竹的3家分院：新竹分院、竹東分院與於2019年落成營運的生醫園區分院，以資源整合，特色分工為核心，成立單一機關「新竹臺大分院」來服務在地民眾。雖然，組織整併可以促進醫療資源共享，但還是無法避免醫護人員超時工作、護理人力不足的大環境挑戰。 新竹臺大分院決定借助科技的力量來克服挑戰，減輕第一線人員的工作負擔、提升行政作業效率。醫護工作之所以繁重，原因在於醫護人員不只要照護病患，還要處理醫務文書與行政作業，常常下班後留在醫院裡繼續處理文書工作。「醫務文書旨在匯整臨床資訊進行記錄，行政文書包括許多流程管理或保險申請需求的文件，這些其實最適合交給系統來完成」新竹臺大分院院...
但是，要怎麼做才能讓科技融入既有流程、真正達到減輕工作負擔的效益？新竹臺大分院決定借助雲端科技，導入微軟Microsoft 365雲端解決方案及Power Platform協同合作平台，並動員院內醫護與行政人員參與專案，從整合醫療量測設備與各個資訊系統數據開始，引導使用者運用數位工具將現有工作流程自動化或設計成App，並整合Microsoft 365 Teams即時推播通知訊息，全方位打造自動化的醫務行政作業流程。 這種由使用者主導的專案模式，讓新竹臺大分院得以運用雲端技術，最大化應用協作平台的可能性。「使用者最清楚既有流程的痛點和自動化需求」余忠仁認為，由醫護人員自己設計與開發自動化流程，才能貼近現行作業模式，真正解決問題，而且低程式碼和無程式碼(Low code/No code)的設計，...
在全院同仁積極參與下，新竹臺大分院順利朝向無紙化目標邁進，透過微軟雲端解決方案，不僅提升作業效率、降低人工作業的錯誤風險，更因為不必再列印、減少紙張用量，成為符合綠能減碳趨勢的ESG醫院。 舉例來說，過去護理師每週要填寫醫療設備保養清單，再交由護理督導確認與蓋章，待月底時再一次輸入至Excel表格，並針對設備保養率進行統計分析，如今護理師直接用Power Platform設計一款可以紀錄數據的App，因為App數據會自動上傳至雲端，所以在完成醫療設備保養作業的當天，護理督導就可以知道醫療設備保養率，不再有一個月的時間差，還大幅度節省紙張用量。 又如整合Azure Open AI打造互動式護理教學平台，即時性協助新進護理師解決工作上的問題，並可用來回覆民眾衛教問題，還能自動轉換成英文、越南文、...
隨著數位化工具的普及與採用，伴隨相生的就是資訊安全防護的重要性更加提升，尤其醫療業擁有大量病患個資，對資安的重視更遠勝於其他產業，新竹臺大分院在導入Microsoft 365 雲端解決方案的隔年，也使用Microsoft Defender for Office 365 (MDO)的平台，確保同仁在Microsoft 365平台使用信件服務的安全性，降低病患隱私外洩的風險，在駭客透過信箱釣魚意圖竊取身分時， MDO能在第一時間即時過濾，同時透過AI模型，進一步偵測可疑的惡意行為和內容，將損失降至最低，以紮實的資安防禦機制，作為發展智慧醫療的強大後盾。 未來，余忠仁期待能與微軟有更廣泛更深入的合作，在提昇整體作業效率的同時，也能強化醫療服務品質與病人安全，實現將新竹臺大分院打造為智慧醫療典範的願...
2019年10月5日 · 但是「 Dualsub 」的效果更好。. 首先，我們要先安裝 Chrome 外掛： Dualsub ，它也有推出 Firefox 版本。. 接著，試試看第一種情況：如果影片本身已經有人工翻譯好的多國語言字幕。. 這時候，我先打開 YouTube 影片本身的字幕功能，並且先選擇中文字幕。. 電腦玩物 ...
2020年3月16日 · 《間歇高效率的番茄工作法》作者於書末彙整使用「番茄鐘」的基本原則，總共 17 條，幫你一次看懂。 為了說清楚番茄鐘工作法的用途、技巧，我徹底讀完原創者的著作《間歇高效率的番茄工作法》，撰寫兩篇文章（唐鳳也推的「番茄鐘工作法」怎麼用？
2016年8月5日 · 行銷人最該弄清楚的問題：你的顧客「為何而買」|經理人. 別再用年齡、性別來區隔消費者！. 行銷人最該弄清楚的問題：你的顧客「為何而買」. 商業經營最有趣的地方就是，明明景氣低迷、生意難做，卻還是有些人能找到持續成長的方式，創造極高的利潤 ...
2019年4月3日 · 首先第一個設定，是把 Netflix 上準備要看的電影、美劇、紀錄片字幕，設定為你要學習的原始語言。. 例如下面是我很喜愛的電影：「春風化雨」，就把其字幕設定為英文。. 電腦玩物. 第二個步驟，可以看到 Netflix 網頁播放器上有一個「 LLN 」按鈕，將其打開 ...
2020年4月22日 · 網路速度. 因為許多人現在都在家工作，社區型寬頻網速可能因此下降，但網速是視訊品質最重要的一環，如果你家網速每秒低於 20 兆比特，將可能導致影音延遲。. 2. 群組會議請預設靜音. 許多人在群組會議時會忘記預設靜音，導致同事聽見太多環境雜音，例如 ...
