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  1. 桃園市 大溪公會堂及蔣公行館 相關

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  1. 2014年9月1日 · 不同!管理者和領導者的12個基本差異 經常有人問班尼斯:「管理者與領導者有什麼不同?」他在 《領導,不需要頭銜》 一書中回答,管理者與領導者最差異是: 「想在21世紀存活,我們需要的是新一代領導者,不是新一代管理者。

  2. 2018年8月3日 · 我觀察多位主管的心得|經理人. 領導者,不能「以己度人」!. 我觀察多位主管的心得. 從事人力資源管理的這些年,有機會和各種功能單位的主管互動,看到許多主管的領導風格和做人處事的態度,從中觀察他們的工作方法、人生經驗,都讓我深受啟發 ...

  3. 2015年10月13日 · 第一步,就是充分的「現場觀察」,看見顧客「水面下的需求」。. 例如「主動為孕婦奉上溫開水」,就是鼎泰豐發現,孕婦不宜喝過多含咖啡因飲料(例如茶),會跟服務人員要溫開水,為了避免孕婦不自覺喝下過多熱茶,而改奉上溫開水,並納進服務SOP ...

  4. 2017年12月15日 · 跟前述讓客戶聊豐功偉業的方法一樣,只要讓對方愉快地暢所欲言即可。 為此,要主動提起對方可能感興趣的話題。 比方說,根據收集到的資料來看,客戶對高爾夫球感興趣,就提起高爾夫球的事;客戶對閱讀感興趣,就說閱讀的事;客戶喜歡車子,就提車子的話題。

  5. 2018年1月5日 · 逃避負面情緒其實不一定更健康,周慕姿建議,遇到這些職場上的不快,最好用以下三個步驟,好好的排解、讓自己真的平復之後,才能讓自己的身心健康,也讓工作之路走得又長又遠:. 1. 被責怪的時候,要察覺自己被傷害了. 當主管、客戶用不理性的言語辱罵 ...

  6. 2010年1月12日 · 只是單純「鼓勵大家多提意見」,並不能打破官僚和辦公室政治,英特爾靠以下3個制度,讓「衝突」成為「建設性」的過渡。. Step1:無特權文化. 英特爾沒有主管專屬電梯和餐廳、沒有主管專用停車位(誰先到誰先停)、甚至沒有人有單獨的辦公室,所有人的 ...

  7. 2017年2月23日 · 換工作後要注意的事|經理人. 有經驗的老鳥,進新公司會「謀定而後動」!. 換工作後要注意的事. 「理智的人讓自己去適應這個世界,而瘋狂的人會堅持讓世界去適應自己。. 」 — 蕭伯納(劇作家,George Bernard Shaw,1856-1950). 還記得不久之前跟一位 onboard 不到 ...