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2015年12月2日 · 麥肯錫解決問題7步驟. 解決問題的不是與生俱來的天賦，而是可以透過自我訓練培養而成，你也能像麥肯錫人一樣，倍速解決問題。 高層觀點. 戴上CEO的眼鏡，從管理高層的視角俯瞰，站在「跟高階主管一樣的高度」了解問題。 歡迎訂閱《經理人》電子報，每天進步1%，一年強大37倍！ 假說思考. 一開始就想出解決方法，而不是等到截止日期才勉強出手。 針對議題提出假說並且實行與驗證，重覆此一循環，直到發現真正問題並解決為止。 在台灣實踐OKR最大的困難：難激發部屬「由下而上」，如何只透過制度調整就改善問題？ MECE（發音為me-see）
2014年11月23日 · 霍桑實驗帶來的啟示是，人的社會及心理因素，是影響行為和績效的關鍵因素，遠超過體力、精力，甚至是經濟誘因。 進一步說，非經濟性的獎賞和懲罰，才是激勵員工和提高員工滿意度的重要因素。 這也呼應了心理學家亞伯拉罕‧馬斯洛（Abraham Maslow）所提出的人類需求層次（由低到高分為：生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現），當實驗者的態度友善，讓女工覺得受到尊重，她們不僅願意接受指示，生產力也提高了。 在霍桑實驗之前，管理學的主流是泰勒化的科學管理，將每項工作細分成個別動作，以標準化管控，員工被當成生產線上的螺絲釘，只有經濟和肉體上的需求。 梅堯則提出了「社會人」假說，認為人的工作也有社會需要的動機，管理者需要尊重員工的人格，滿足員工的精神需求，才能有效激勵員工。
2021年9月24日 · 賈伯斯經營企業的理念和金句，更是眾多企業家學習的標竿，美國《創業家》（Entrepreneur）雜誌網站評選了 4 個賈伯斯影響世人最深遠的人生哲學。 延伸閱讀： 天才都是孤獨的？ 紐約大學教授發現，厲害的人私下有個共通點. 1. 失敗等於轉機. 觀察賈伯斯的人生歷程，並非總是一帆風順。 包括曾被自己創立的公司 Apple 踢出去、大學時期則從里德學院（Reed College）輟學，以至於從沒完成高等教育。 但賈伯斯認為失敗是好事，因為失敗過，才有機會成功。 好比雖然沒有完成學業，但他斷斷續續接受一些藝術、禪學相關課程，反倒因為一堂書法課，意外啟發他對麥金塔電腦的設計。 賈伯斯認為失敗不會怎樣，重要的是你如何面對失敗。 如果你垂頭喪氣被打敗，那失敗可就是一件嚴重的事了。
2013年6月27日 · 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 成功人士真的都比較聰明嗎？ 智商（Intelligence Quotient, IQ）用於衡量邏輯推理能力，但並非職涯成功的保證。 富比世（F orbes）網站的專欄作家Keld Jensen 認為 ，我們多半高估了智商的重要， 應轉而加強自己的情緒智商（EQ）、品格智商（MQ） 和身體智商（BQ）。 卡內基美隆大學理工學院（Carnegie Institute of Technology）研究發現，個人的財務成功，有85%歸因 於「人事管理」得宜，包含個性、溝通、協調與領導能力；僅15% 歸因於專業知識。 因此，高IQ可以幫助你自己，但好的EQ、MQ 與BQ可以幫助所有人。 **1.
2017年12月15日 · 祕訣 1：追根究柢、靈活應變. 財捷的共同創辦人史卡特 ‧ 庫克（Scott Cook）早期做顧客調查時發現，他們的產品 Quicken 明明是「個人財務軟體」，不是設計給商業應用的，卻有半數客戶表示，他們是在公司使用這套軟體。 起初，庫克以為客戶是為了維持工作與個人理財的帳戶平衡，才在公司使用軟體，但是隨著每次調查都得出類似現象，和公司預設的客戶使用習慣不同，便又進一步研究，才知道使用者都是小型企業主。 這群人不太懂專業記帳，甚至連財會的「複式記帳」（double-entry bookkeeping）等名詞或做法也不清楚，所以寧可使用比較簡單的記帳軟體。 發掘出顧客的「痛點」之後，他們就開發出 QuickBooks，專供中小企業主使用。 祕訣 2：決策迅速、資訊透明.
2007年1月15日 · 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 朱蘭（Joseph M. Juran）與戴明（William Edwards Deming），是少數幾位橫越時代，驅策品管界從統計品質管制（SQC）往全面品質管理（TQM）發展的大師之一。 2004年，美國《商業周刊》甚至將高齡百歲的朱蘭評選為過去75年來最偉大的創新者之一，以表彰他對品管界的貢獻。 他在1951年出版的《品質控制手冊》（Quality Control Handbook）（現改名為《朱蘭的品質手冊》），至今仍是所有品質人必讀的聖經。 在書中，朱蘭將品質定義成「適合使用」。 融入設計品質、規格品質、即用性、安全，以及第一線顧客的使用這五項與產品相關的特質，意在提醒經理人必須從設計概念到生產，再到使用，甚至於報廢都必須要嚴密的控制品質。
2022年8月18日 · 鄧國彥先前是和碩第五事業處、內部簡稱 BU5 的總經理，這個部門的產品是筆電、桌機與消費性電子，對應的最大客戶就是微軟（Microsoft）。 事實上，微軟從 2012 年推出首款 Surface 系列筆電後，和碩就一路為它代工至今，過去 8 年來，微軟對和碩的營收占比，也是僅次於蘋果的第二大客戶。 「Johnson（鄧的英文名）以前就是在負責 Dell、HP 這些大客戶。 」一名和碩基層主管說，「他的業務能力、生意手腕不錯，這幾年把微軟的生意維持得很好。 相對於鄧國彥的業務能力出眾，鄭光志則給人一種較為「研發咖」的印象。 淡江大學資訊工程所畢業的他，在和碩曾是研發中心的負責人，也歷練過負責華碩筆電代工的第一事業群、專司網通產品的第六事業群。
