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2019年1月18日 · 《藍海策略》發表於 2004 年,14 年過去了,為什麼企業仍走不出紅海? 理解顧客、理解員工的「人性化流程,」兩位學者在訪談中多次強調,不管是大企業或小公司;在變革的過程中,唯有合乎人性,才能驅使組織成員看見、相信、進而航向藍海。
- 開創無人競爭的市場空間,讓競爭本身失去意義
- 點擊圖片可放大
- 提供分析工具和架構,聚焦市場上最重視的事
- 釐清策略優先順序,提升構想成功率
- 重視人性層面,調動組織成員的自發性
要點1:藍海策略是以數據資料(data)為基礎
藍海策略是根據一項長達10年的研究,對像是橫跨超過30個產業、歷時逾一個世紀的150多個策略行動(stretgic move)。 我們不只分析了創造出藍海的企業贏家,也分析了他們比較沒那麼成功的競爭對手(受困於紅海)。我們尋找「開創藍海組」和「陷落紅海組」之間的相似點,也搜尋了兩組之間的歧異處。藉由這樣做,我們試圖發掘出有助於開創藍海的共同因素,以及區隔出贏家、僅僅是倖存者,以及在紅海裡載浮載沉的輸家三者之間的關鍵差異。 自從《藍海策略》第一版出版以來,在過去十年裡,隨著我們的資料庫和研究不斷地延展和擴大,我們持續地觀察,在營利產業、非營利組織或公部門裡所創造出來的藍海,是否也有相似的模式(pattern)。 10/7讀經典,玉山銀行曾國烈董事長導讀《藍海策略》,找到你的新藍海!
要點2:藍海策略追求差異化和低成本
藍海策略是立基於同時追求差異化和低成本,這是一項「雙軌並進」而非「任擇其一」的策略。 傳統的主張是,企業不是只能用更高的成本、為顧客創造更高的價值;就是只能用較低的成本,提供還算合理的價值。在這樣的觀點之下,策略被視為是在差異化和低成本之間,做出一個選擇。 相較之下,藍海策略試圖要打破這個「價值—成本」的取捨關係,具體的做法是消除(eliminate)和降低(reduce)某個產業裡激烈爭奪的要素,並且提高(raise)和創造(create)該產業從未提供過的要素。這就是我們所謂的「價值創新」(value innovation)。(參見【圖表1】)
價值創新和競爭策略做法(approach)截然不同,後者是將產業結構視為既定狀態,然後設法在既有的產業秩序內,建立起一個防禦性位置。 反之,價值創新的策略邏輯則是在導引企業辨識出,在傳統的所有競爭邊界內,客戶或買方(buyer)所共同重視的要素是哪些,然後重新建構遍及所有市場邊界裡的關鍵因素,從而同時達到差異化和低成本,為客戶和企業本身創造突破性的價值。
要點4:藍海策略是透過工具和架構來執行
藍海策略提供了系統性的工具和架構(framework),讓企業擺脫競爭者,並且建立起一片無人競爭的市場空間的藍海。 相形之下,策略這個領域的主導思維是,聚焦於如何在既有的市場裡競爭,並且為了好好做到這一點,而建立起大量的分析工具和架構。 藍海策略的依據是,從已經開創出藍海的成功實例中,歸納出的共通的策略模式,再建立起主要的分析架構、工具和方法論,以系統性地將創新和價值連結在一起,並且重新建構產業的邊界。 每一項視覺化、具體可行的架構,像是策略草圖(strategy canvas)、4個行動架構、6個途徑等工具,構成了藍海策略創造過程的分析基礎,為在策略領域裡向來被視為一個雜亂無章的問題,賦予了組織架構。 這些工具和框架提供了一張地圖和重要的視覺指引,讓企業可以系統性地追求價值創新。透過刻意地、持續地應用這些藍海工具和架構,企業可以在產業裡或市場上最重視的事情上,掌握先機,率先而積極地做出變革。
要點5:藍海策略提供了一套stey-by-step的流程
從評估特定一個產業內的競爭現況,到探索出6條通往新市場空間的路徑,再到了解如何將非顧客(noncustomer)轉變成顧客,藍海策略提供了一個清晰的4步驟流程(買方效益→價格→成本→推行;參見【圖表2】),協助企業擺脫競爭對手,並且建立起一片獲利強勁成長的藍海。 這套4步驟流程是環繞著藍海策略和公平程序(fair process)的概念和分析工具所設計的,它也是根據我們過去20年來所彙整的許多企業在策略上的實務做法。透過這套流程,經理人和他們的團隊可以在研擬嚴謹和具體的策略的同時,不至於見樹不見林、掌握大願景。 藉由這樣做,這套流程為經理人在既有的策略規畫流程之外,提供了另一個選項,因為前者經常被批評是在玩數字遊戲,使得企業受困在只能做出漸進式的改善。
要點6:藍海策略既開創最大商機,也讓風險降到最低
藍海策略是一項「機會最大化、風險最小化」的策略。當然,任何策略,無論是紅是藍,永遠都會有風險。然而,藍海策略提供了一套穩健的機制,得以緩和風險,並且提升成功率。 在此提供的一個關鍵架構,就是「藍海構想指數」(Blue Ocean Idea Index):讓你測試檢驗你的藍海構想的商業可行性(commercial viability),指引你該如何改進你的構想,讓優點、有利的一面極大化,不利的風險降到最低。它讓你可以回答以下4個關鍵問題: 1.買方效益:人們是否有不可抗拒的理由,非買你的產品或服務不可? 2.售價:你的產品或服務的定價,是否足以吸引到最大多數的目標客戶,好讓他們有因為負擔得起而有非買不可的動力? 3.成本:你可以以策略性的價格,生產你的產品或服務,同時還可以從中獲取健康的利潤嗎? 4.推行:要推出你的構想時,在顧客在採納上會遇到哪些阻礙(adoption hurdle)?你是否事先解決這些難題? 前兩個問題解決的是你的商業模式的營收面;它們確保你在「買方淨值」(net buyer value)上取得了領先。第三個問題確保了你的商業模式的獲利面。最後一個問題確保你已經...
要點7:藍海策略將執行力植入了策略之中
藍海策略的流程和工具是包含在策略裡面的,容易理解和傳遞溝通,而且是視覺化的——這一切都使得這個過程不至於令人望而生畏,而且是將執行力植入策略和企業集體智慧當中的一條有效路徑。 同樣重要的是,藍海策略明確、特意地要將「分析學」(analytics)和「組織的人性面向」結合在一起。它體認到、並且尊重「人們的腦和心」和「一項新策略」必須協調一致的重要性,如此一來,組織裡的每一個人就會出於自願地採納新策略,從被迫執行轉而自願合作。 為了達到這一點,藍海策略並不會將策略形成和執行區隔開來。雖然這樣的斷裂(disconnect)是大多數企業在實務運作上的一個特徵,但是我們的研究顯示,這樣的斷裂也是執行緩慢和出問題的徵兆。 相反地,藍海策略是在策略制訂與推行的過程中,就藉由落實「公平程序」,打從一開始就把執行內建在策略當中。 「公平程序」包含了3個相輔相成的要素:參與(engagement)、解釋(explanation)、期望透明化(expectation clarity),藉由激發起促成行動的根本基礎——組織內部成員的信任、承諾投入(commitment)、自願合作,為執行的落實做好基礎準...
要點8:藍海策略指引你如何創造出一個雙贏結果
藍海策略是一套整合性的做法,指引你如何串連起3項策略主張:價值、獲利和人,以確保你的組織都認同你的新策略,並且為客戶、公司和員工及利害關係人都創造贏面。 任何一項策略要成功、永續,組織都必須開發一項吸引客戶的產品或服務;它必須建立一個商業模式,促使公司能夠獲取可觀的利潤;並且必須激勵員工為了公司努力、和公司一起努力去執行這項策略。 儘管好的策略內容有賴於向客戶提出一項強而有力的價值主張,以及對組織提出一個穩健的獲利主張,但是可長可久的策略執行,主要還是要基於一套能夠激勵人心的人員主張(people proposition)。 藍海策略讓這3個主張協調一致,確保組織是採行一套全方位的做法在形成和執行策略。而有了這3項主張,企業就可以有一個組織架構,來建立一套致勝策略,讓客戶、公司,以及內部、外部利害關係人共同得利。 (本文英文標題為〈Eight Key Points of Blue Ocean Strategy〉。作者金偉燦和莫伯尼是INSEAD策略學教授,並共同主持INSEAD藍海策略研究所。兩人合著的《藍海策略》已銷售超過350萬本,以史無前例的43種語言出版,在全球五大洲都高...
2017年8月18日 · 想進入藍海,關鍵在以「差異化」吸引消費者 當一個市場,由紅海和藍海兩種海洋組成,紅海代表所有現在存在的產業,藍海則是目前還不存在的市場。在紅海裡,全部公司都以超越對手、擁有更大的市占率為目標。
2021年11月22日 · 1. 囚徒困境大致的情境如下:警察抓到嫌犯 A、B 兩人,並隔離審訊,其中一人如果坦白罪刑、另一人拒絕承認,則自己可以無罪釋放,對方則重判 30 年;如果兩人都坦白,則各判 15 年(用坦承換取較短刑期)。 兩人都不承認罪刑,則各判 1 年(因為犯罪證據明確)。 延伸閱讀: 為什麼殺價競爭無法避免? 由於嫌犯只關心自身利益,他們會推論幾種情境,自己坦白、對方抵賴,就可以換得無罪釋放;自己抵賴、對方卻坦白,就要坐牢 30 年。 因此不管怎樣,都應承認罪行。 殊不知,另一名嫌犯也是這麼想,兩人最後都說出犯罪的事實,被判處 15 年。 雖然最好的情況是兩個人都不承認犯罪,但兩名犯人因為害怕對方自白,所以都會認罪,這個賽局就成了「困境」。
2020年8月31日 · 金偉燦、莫伯尼提出,企業在同質性高、競爭激烈的市場,為了搶市占率,壓低成本、削價競爭,稱為紅海策略(red ocean strategy)。 藍海是產業未發現的空間,達到差異化與低成本雙贏;例如Airbnb旗下沒有一棟房子,經營住房媒合平台,成為全球最大旅宿業者。
2017年3月2日 · 問問過路的人,「去年最紅的飲料店是哪家?. 」多數人會指向一家門口總是站著人的「一芳水果茶」。. 一芳,其實是墨力國際餐飲集團創辦人柯梓凱的奶奶的名字。. 當食安疑慮衝擊台灣餐飲市場時,柯梓凱在構思「能不能做出一個完全MIT(台灣製造)、食材 ...
2024年1月25日 · 是績效管理與接班梯隊的企業輔導總顧問,也帶領團隊用十年時間研發、首創「人才梯隊 O’RIGHT 模型」,以科學化、量化方式協助選才、育才,解決企業接班問題,並長期擔任企業永續的顧問。 #團隊管理 #人際溝通. 職場上「有話直說」錯了嗎? 常說這 2 種話,小心得罪人. 洪彣欣 2024-08-12. #組織文化 #職涯規畫. 為何升遷總輪不到我? 主管不講的 3 大潛規則,你一定要知道! 洪彣欣 2024-08-06. #接班. 家族企業如何交棒? 專家:多做這一步,釐清二代的「接班能力」 洪彣欣 2024-08-02. #團隊管理 #人際溝通. 別讓「無意識偏見」摧毀領導力! 專家:2招破解盲點,讓員工信服你. 洪彣欣 2024-07-19. #人才培育 #人力資源管理. 人才荒怎麼解?