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2018年2月22日 · 「一開始變成主管的時候，很心急。 」國際快遞公司DHL Express台灣顧客服務處資深總監洪春美表示。 18歲就加入DHL，從幫忙跑腿的計時人員做起，一待下來就是35年，好不容易從工讀生做到部門主管，想要好好表現一番，一上任就訂了這個計畫、那個要求，沒想到卻把部屬愈推愈遠。 「以前一個人做，很快就可以做好。 變成主管的時候，總想著『為什麼你們不能像我一樣？ 』」 直到後來，她發現同仁都不敢敲她辦公室的門，有時候還會間接聽到同仁向別的單位抱怨，「你們單位比較好，你們主管都不會每天這樣那樣，跟你要求什麼……。 」她才開始思考，該怎麼做才能真正的帶領團隊，讓團隊成員做到她想要的期待，而不是讓團隊成員不願親近她。 讓同事自己思考問題，他才覺得這是我想做的事情.
2019年11月5日 · 1. 定期的工作面談. 不是每位員工的目標與價值觀都一樣，主管可以經由每月工作面談，了解高績效員工想達成的目標。 試著詢問這幾個問題：你接下來想要做什麼？ 有什麼目標？ 你覺得你的專長及技能，有在公司的專案項目上充分發揮嗎？
2020年3月5日 · 1. 善用經驗連結. 成年人的學習，習慣連結過去的經驗，當主管教導一項新的資訊，如果能建立在對方已有知識的基礎上，大家記憶起來就會更加容易。 在一個婚宴會場，我看過一個專業攝影師在幫一群上了年紀的親友拍團體照，當旁邊的人說要比「愛心」時，許多人比不出來，而攝影師比出「愛心」手勢，跟長輩們說「數錢」，長輩們馬上都學會了。 所以部屬不會做，教學方法要改過！ 2. 讓部屬了解行動的意義. 史蒂夫‧賈伯斯（Steve Jobs）當年為了說服百事可樂總裁加入Apple，對他說：「你是想賣一輩子糖水，還是跟著我們改變世界？ 」這就是以「意義」造就影響力的經典。 電影《我和我的冠軍女兒》女主角吉塔參加角力比賽，從不知為何而戰，到為了爸爸而戰，進而為自己而戰，最後為國家、為成千上萬的女孩翻轉人生而戰！
2016年1月4日 · 洪雪珍 專欄作家，致力於和二三十歲年輕人談人生觀與工作觀，相信「成功都是努力來的！ 」目前任職yes123求職網擔任資深副總經理，曾任職自由時報行銷經理、台北愛樂電台行銷總監、聯合報主編。
2015年11月29日 · 在餐飲貴賓服務副協理、有「首席私人管家」之稱的洪智昌心裡，最經典的一位訪客，就是兩次來台皆選擇晶華酒店入住的美國已故歌手──麥可．傑克森（Michael Jackson）。 也正是麥可的兩度下榻，猶如為晶華的管家服務鍍上了一層金，建立起「名人訪台入住首選」的品牌地位。 麥可．傑克森選擇入住，激勵團隊提供專業級服務. 1991年麥可首度訪台時，他的工作團隊直接與晶華高層接洽，選擇入住晶華酒店。 「接到消息時，我們所有人都瘋了！ 」洪智昌說，他到現在還記得當年麥可抵達飯店時的景象，他私人的貼身保鑣將他重重圍住，晶華酒店也派出隨行人員形成第二重人牆，入住的電梯和出入口都有人「站哨」，甚至是工作人員要進出都得經過審核，彷彿皇家宮苑深處般戒備森嚴。
2007年1月30日 · 「要有超乎異常的價格、行銷和促銷，否則無法把量衝到極大化，」為了順利出清商品，洪漢青提出三個行銷策略：第一，為分散購買人潮，用麥當勞式的點餐看版展示價格和配備，一切透明化，從展覽第一天到最後一天都不二價； 第二，為增加來客周轉率和坪效，撤掉攤位上的桌椅，讓顧客和業務員一律靠在高腳桌邊談生意； 第三，為避免經銷商之間削價競爭，把參展者從13家減少為7家。 除此之外，洪漢青自己更每天在會場叫賣攬客，那一個星期，IBM賣出6500台筆記型電腦，業績成長五倍，藍色巨人終於揚眉吐氣。 這些打破當時市場習慣的創舉，洪漢青讓競爭對手、消費者和媒體印象深刻，封他是「change maker」（變革發動者）。
2019年12月15日 · 1. 紅色——支配型（dominance） 經理人月刊 第 180 期. 這類型的人外向、屬於行動派。 他們積極主動解決問題，注重結果和目標，如果事情停滯不前，會感到疲倦。 如果紅色性格的人想說服你，他不會拐彎抹角，會直接地告訴你他的提案優點，並希望你認同。 如果你想要拒絕他，不要害怕他的積極主動，也不必假意順從， 直接跟他說「不」，讓他們清楚知道你不會被說服，他們會果斷地轉向說服下一個人 。 2. 黃色——鼓舞型（inspiration） 經理人月刊 第 180 期. 樂觀、有創意，注重人際關係，做事效率高，但厭倦細節。 黃色性格是最常被認為會操縱別人的人，他們能言善道，很容易把一切說得動聽。 如果遇到黃色銷售員，你很可能馬上就下單了。
