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中華電信長期針對弱勢族群，提供電信服務優惠，讓他們能享有基本的通訊權利，下表為2020年主要優惠項目與數據。 中華電信基金會成立於2006年，從實踐企業社會責任出發，透過長期耕耘將核心理念落實到社區及部落、城市邊陲及資源相對缺乏的地區，以基金會做為資源連結的平台，將所有「善」的事物加以重整編排，分享至有需求的據點，成為支持在地勇往直前的力量。 中華電信、中華電信基金會攜手深耕社區15年，於全台建置「數位好厝邊」，以縮短城鄉資源落差為目標，扮演資源連結平台的角色，提供社區數位學習、青年志工、體育藝文活動、地方產業行銷等資源，並在過程中挖掘出屬於在地的動人故事及別具特色的地方產業。
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具競爭力薪酬制度. 我們設有「薪資報酬委員會」，提供潛力人才具競爭力的薪酬，藉由透明化的薪酬政策，將企業營運績效回饋給員工。 針對高階管理者薪酬，我們訂有核發辦法，確實履行薪酬制度化，並依法於年報公開揭露。 對同一職別之基層專員，進用人員待遇皆相同，另針對具相關專業及工作經驗之人員，則按錄取者的學經歷、專長及證照等核定待遇，並不會因性別或族群而有所差異。 員工訓練與發展. 我們以「專注本業、注重專業、提高效率、感動服務」的企業理念為基礎，持續推動「內部＋外部創新人才培育行動」。 為協助員工全方位的發展，我們建置完整的訓練機制，透過訓練前之「需求分析」與「詳細規劃」，及訓練後之績效評估與檢討，讓員工在系統化的機制引導下，強化專業技能並提升工作效率，且與公司營運效益連結。 新進員工訓練.
2023年7月19日 · 關鍵利害關係人及重大議題的的辨識與確認，是落實企業永續／ESG的核心工作。. 我們按AA 1000 SES (2015)利害關係人議合標準，建立利害關係人辨識及議合流程，透過多元溝通管道，用心傾聽內、外利害關係人聲音並妥適回應。. 我們每年初編製ESG報告書的 ...
2023年12月29日 · 中華電信身為台灣最大的綜合電信業者，電信建設橫跨行動、固網、海纜、衛星、數據，所轄關鍵基礎設施對政府及社會運作深具影響。
本公司為專業資安解決方案提供廠商，具備全方位的資安異常偵測預警能力，公司多年來投入大量資源孕育優質資安人才，資安研發團隊超過百人，推升資安自主研發能量，除對外提供專家滲透測試、資安健診等服務，內部亦配置資通安全專職 (責)人員，其中包含10年以上資安經驗且具有CEH,ECSA,GWAPT等資安證照資安檢測團隊，扮演獨立第三方，模擬駭客手法，執行紅隊演練，若檢測結果發現漏洞，則於規定時限內完成修補並通過複測。 本公司定期辦理全體員工資安與個資保護教育訓練，達100%目標外，另針對系統管理、網路管理、程式開發、資安管理、資安檢測、個資保護等專業工作領域，安排資安與個資專業訓練課程，並補助員工取得外部專業證照費用。
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