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  1. 2024年5月16日 · GPT-4o的发布,无疑是昨日AI圈一大焦点。. 很多文章都做了详细介绍和功能解析,总结下来有3个核心优势:. 使用门槛更低:免费开放、API价格减半、Mac版工具. 使用体验更好:速度翻倍、跨模态推理、自然对话. 使用场景更丰富:情绪感知、实时语音 ...

  2. 2019年3月12日 · 本文整理了竞品分析中常见的问题,同时给出了分析方法,便于大家少走弯路,提高分析效率。. 毋庸置疑,竞品分析是每个产品经理必备的技能。. 不管处于哪个阶段的产品,都时刻需要启用该技能做一些专题性的研究。. 笔者最近刚好在做一些新产品 ...

  3. 2022年9月19日 · 如何有效地管理和推进项目落地?. 情感,是人所产生的一种态度体验。. 用户在日常的产品体验过程中,会产生一定的情感和喜好,相应的,产品也可以在设计层唤起用户的情感,影响用户认知,进而引导用户行为的发生,这就是情感化设计。. 那么 ...

    • 唐治平1
    • 唐治平2
    • 唐治平3
    • 唐治平4
    • 唐治平5
    • 前期准备
    • 陪同拜访
    • 方案制作
    • 体验环境

    如果说给成单因素划分一个比例的话,我认为前期准备工作可以占到40%以上,有准备的售前支持工作可以大幅度的提升成单的几率。 但是大家都有彼此的本职工作,很多售前支持认为准备工作就是把通用方案、手机、电脑、HDMI转换接头、名片这些准备好就可以了,这些准备只是针对你个人的准备工作,真正的售前支持前期准备主要是针对客户的售前支持准备,大致可以分为这几个方面:

    做足了充分的准备,就要跟客户面对面沟通或者远程电话沟通了,这点上想着重强调一个小细节,其实跟客户沟通的每一分钟,每一个动作都很重要,每一个拜访的机会都来之不易,不要让整个环节要尴尬的感觉。 如果远程沟通,客户有沟通工具那就提前调试好,把你需要展示的资料依次打开分布展示,如果客户没有,那我们这边软件同屏,手机demo展示很重要,不要认为电脑微信打开看看就可以了。 很多时候这个界面因为展示效果不好,客户很可能怀疑你的产品非常粗糙,所以我坚持用手机映射到电脑这种形式给客户做展示。 如果是见面沟通,请带好你的电脑,手机,tpye-C转接HDMI转接头,这并不复杂,大部分手机都可以直接通过HDMI映射到投影屏幕上做展示。 请记住我们是一家互联网科技公司,如果你的整个演示过程都很low,没有科技感,别人...

    一般陪同拜访沟通的还不错,客户有的会需要提供一个对应的方案,当然也不全是。给过去一个通用方案,其实不足以表现诚意,作为方案部分一定要给客户留下一个专业和用心的感觉,如何快速量身定做一个方案是方案制作的重点。 任何方案制作都需要时间,我们当下这个情况做方案效率还是不高,所以在公司方案标板和方案库的建设上是一个长期的工作,再者方案其实是一个积累的过程,做的越多会越得心应手。 这个方案也许是客户拿去给领导汇报,也许是你和客户一起去给领导汇报,如果是第一种情况,那方案尽量要通俗易懂,描述清晰,不然客户用我们的方案去介绍,很可能讲不清楚达不到预期效果。 一个方案大致会有这么几个部分:客户需求背景、解决方案、方案价值、案例,如果是初次提交可能还要添加上公司介绍,公司介绍我们有通用版本就不赘述了。

    体验环境是决定客户是否买单的一个终极因素,我们很多客户流失都是因为体验平台的环节没有把握住,很多前期努力都前功尽弃,每个售前支持,从客户信息来源到中间一次次沟通,都投入了大量精力,因为临门一脚丢失了客户是非常可惜的一件事。 那体验环境到底应该怎么部署? 我们很多体验环境都是现有标准平台,直接针对客户开通了一个账户。其实并不是这样的方式有什么问题,而是我们体验平台搭建到底要传递给客户一个怎样的信息? 客户通过体验平台希望了解到自己应用场景,通过这样的交互和体验,客户去想象自己的平台到时候会怎样去应用,所以传递出这样的信念和价值非常重要。 我们可以给客户来分层,最简单的一层是标准平台体验账户的开通,我们现在已经细分了零售,大客户不同的体验平台,这会让不同行业客户体验更有针对性。 再者是在现有标准...

  4. 2018年8月17日 · 这里要给大家介绍的是 全局思维 。. 全局思维,是一切从系统整体及其全过程出发的思想和准则,从客观整体的利益出发,站在全局的角度看问题、想办法,做出决策。. 全局思维的核心,是帮助你 避免“只见树木,不见森林”的情况 。. 要求人们无论 ...

  5. 2017年2月17日 · 如何有效地管理和推进项目落地? 本文从NPS理论、应用以及评价这四方面展开描述。 导读. NPS(Net Promoter Score净推荐值)是由贝恩咨询公司的Fred Reichheld 2003年在《哈佛商业评论》的文章 《The One Number You Need to Grow》首次提出的,目的是衡量忠诚度。 目前国内外很多企业都在使用,但鲜有文章系统介绍NPS的来源,使用注意事项等,因为笔者总结此文。 一、缘起.

  6. 2020年7月3日 · 这家公司为何能在短期内迅速崛起? 整个东南亚电商领域又有何挑战与机遇? 本文作者将从八个方面对shopee进行分析。 1. 行业分析. 中国电商市场经过十几年的发展,已形成成熟的市场体系,由阿里巴巴、京东和拼多多成三足鼎立之势。 现如今的东南亚市场就是十几年前的中国市场,随着东南亚国家经济快速崛起,人口红利的出现,越来越多海外玩家将注意力投注在东南亚。 所以下面我们采用PEST分析模型来探讨背后的原因。 1.1 政策(politics)层面. 提出“一带一路”发展战略: 中国边境地区整体状况较好,邻国与中国加强合作的意愿普遍上升,东南亚各国在“一带一路”政策中占据重要地位。

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