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2023年10月11日 · 國泰世華數位少將李健輔，建立企業數位DNA，引領人才整合KOKO與網銀App為CUBE，以透明、開放、扁平化管理打造領先數位金融。 商業 熱門主題
2017年9月18日 · 李雖然年輕，但同時具備產品開發經歷、設計感和領導力的背景，也讓她在去年屏雀中選，成為紅衫資本在美國首位女性合夥人。 自認有點內向的她，經過這麼多年的淬煉理解一件事：
- 改編制：法務配合批准急件貼文，小編馬上跟時事、搶流量
- 找到第一批粉絲：和手遊學吸粉，用「封測」圈起關鍵用戶
- 塑造全新品牌印象：抹除台新、主打 Richart，就是要好玩、活潑、搞怪
- 輔助產品推廣：話題不只要有哏，更要符合產品發展策略
走進 Richart 辦公室，沒有部門畫分，只有兩、三人併桌的開放式座位，時常能見到成員聚集討論。Richart 金融部經理魏銘君表示，這樣的座位設計，呼應他們是個沒有「疆界」的組織：在 Richart 團隊中，沒有一個人專門負責「社群經營」，人人都可以是小編。 每個月初，整個團隊會依照該月分要推廣的活動，討論需要的社群素材，其他的貼文常常是某個成員突然有了想法，或是為了跟上時事，只要吆喝一聲，大家就會迅速聚集起來討論。 因為 Richart 鬆綁了小編的權責，讓團隊中的每個人都能直接與網友互動，可加快貼文的回覆速度，也全面傾聽第一線回饋，讓顧客覺得自己備受重視。 不只是團隊內的敏捷，為了搶快將時下哏融入社群貼文當中，照理來說需要經過幾周處理的法律審核流程，也必須同步加速。魏銘君解釋，像是關...
有了敏捷的組織骨架之後，下一步就是設法長出結實肌肉，抓住 Richart 第一批粉絲。 Richart 粉絲專頁初上線時，以一支具手遊感的創意影片做為前哨，輔以一款以雞蛋砸破高牆的互動手遊，吸引愛玩手遊的年輕客群。同時，他們也在粉絲專頁上號召網友，參與過往只在遊戲業實行的「App 封測」。好處是幫助團隊快速蒐集回饋和修正，迅速推出用戶「有感」的服務，顧客也會認為自己的需求，確實有被聽到和採納。 聆聽並實現顧客的需求到底有多重要？魏銘君回憶，Richart 的 App 上線初期，團隊發現有網友在 PTT 上抱怨，便只花了兩周就修復完成。沒想到，當時他們自己都還沒宣布改版，網友就立刻在 PTT 發文，並驚訝原來 Richart 團隊真的有聽見用戶的聲音。他們因此明白： 他們會分享、會帶動粉絲數成...
吸引第一批用戶可以靠新奇的體驗，但要留下粉絲、持續互動，仍然得靠穩定、有質量的貼文，才能三番兩次喚起他們的關注。 台新銀行數位金融處 Richart 金融部襄理張涵屏表示，提高吸引力、拉近客戶和銀行距離的方法之一，就是使用吉祥物。事實上，吉祥物的操作在同業並不少見，不過他們做出差異化的關鍵，就是為「它」塑造適合的個性。 打開他們的粉絲專頁，看不太到「台新銀行」的官方文句，而是充斥著自稱「本汪」的吉祥物 Richart 大玩角色扮演，每一則貼文的配圖，都像是它在曬自己的「生活照」，彷彿是一個真實存在的角色。 李雅婷就笑著形容，這隻白狗可說是「異常活潑」，一方面是因為粉絲專頁剛上線時，為了要接觸年輕世代，另一方面是，隨著扮演的風格愈多，還有不受限制的發文方式，專屬於它的形象，才會更立體地烙印在粉...
粉絲專頁經營初期，大多數用戶並不瞭解什麼是數位銀行。因此，Richart 在 Facebook 的經營目標，就是要活用創意，教育市場和用戶該如何使用 App 裡面的各種功能。舉例來說，推廣線上保險的新功能時，就以「好蜆，有本汪」的諧音，配上 Richart 變裝蚌殼精的有趣插圖，獲得了近 2,000 個讚。 隨著數位銀行逐漸成熟，貼文的目標也得跟著改變。現在，他們要做的是觸及到更廣大的用戶，推高社群的聲量，因此不一定只發布跟銀行、理財相關的貼文，還會聚焦在時下話題。像是去年 815 大停電時，團隊便迅速反應，藉由信用卡卡面會發光的特點，關心粉絲們的情況，成功引發討論。 張涵屏提醒， 像是當 Richart 開放與粉絲限時互動、分享午餐選項時，這類互動性文章就不能只看讚數，更需要注重回覆率、留...
2023年4月14日 · 台新銀行數位金融處，現行除了 Richart 提供線上金融服務外，也陸續整合點數、行動支付、ATM、網路與行動銀行及金融生態圈等不同業務內容。 為了不要讓新創團隊也變成一個個穀倉，數位金融單位的績效目標，一定包含跨單位合作的任務，例如，讓 Richart 的用戶也變成 Richart Life 或台新銀行的顧客；他們也採用分潤制，一個客戶所帶來的利潤，會與合作的團隊對分，讓其他人樂意提供資源。 延伸閱讀： 團隊出現 10 個跡象，主管小心了！ 蘋果、Sony 的啟示：別讓「穀倉效應」毀了組織. 設定跨單位合作目標，用機制鼓勵團隊伸出援手. 找對人，還需要機制輔佐，讓這些在各自領域相對優秀的人，加總起來也能發光發熱。
2022年9月26日 · 因此大同幕僚透露，大同的大股東們正醞釀改組董事會，換掉大同林家支持的陳慈德，改由 4 大股東力挺的王李榮接班，近一步掌控土地使用的決策權。
2016年10月14日 · 了解了個性，李瑋重視候選人需擁有3項專業職能，分別是策略思維、決斷力、創造價值的能力。 1.策略思維：李瑋詢問候選人過去如何制定策略。
2016年7月14日 · 1. 強烈的欲望. 「欲」實際就是一種生活目標，一種人生理想。 創業者的欲望與普通人欲望的不同之處在於，他們的欲望往往超出他們的現實，往往需要打破他們現在的立足點，打破眼前的樊籠，才能夠實現。 所以，創業者的欲望往往伴隨著行動力和犧牲精神。 這不是普通人能夠做得到的。 因爲想得到，而憑自己現在的身份、地位、財富得不到，所以要去創業，要靠創業改變身份，提高地位，積累財富，這構成了許多創業者的人生「三部曲」。 因爲欲望，而不甘心，而創業，而行動，而成功，這是大多數白手起家的創業者走過的共同道路。 2. 超乎想象的忍耐力. 在創業的路上，付出怎樣的代價，付出怎樣的努力，忍受了多少別人不能夠忍受的憋悶、痛苦、甚至是屈辱、這種心情只有創業過的人最清楚！ 有多少人願意付出與他們一樣的代價。
