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若您採信用卡線上付款，為維護捐款人持卡安全，付款皆於第三方金流平台內操作，系統會自動傳遞成功或錯誤訊息，亦主動由系統寄發付款成功或失敗通知信至您所留的email信箱。 較常見的失敗原因為銀行發送的驗證碼填寫錯誤。 請重新操作一次捐款流程即可。 Q：付款失敗了，怎麼辦？ 請重新操作一次捐款流程即可。 Q：已經線上捐款過，為何還要填授權書才能夠定期捐款？ 為保障捐款人持卡安全，線上捐款時僅於第三方金流平台授權單次扣款，家扶基金會並未取得任何信用卡資訊，捐款人仍需於信用卡捐款授權書上填妥卡號與有效期限等卡片資訊並回傳，方能於往後月份向銀行請款。 Q：捐款記錄查詢是否可以查到我在家扶所有的捐款紀錄呢？
若您採信用卡線上付款，為維護捐款人持卡安全，付款皆於第三方金流平台內操作，系統會自動傳遞成功或錯誤訊息，亦主動由系統寄發付款成功或失敗通知信至您所留的email信箱。 較常見的失敗原因為銀行發送的驗證碼填寫錯誤。 請重新操作一次捐款流程即可。 Q：付款失敗了，怎麼辦？ 請重新操作一次捐款流程即可。 Q：我的捐款資料填錯了，是否可以更改呢？ 若您是會員，可直接在會員基本資料維護中修改。 若您非會員而想更改收件資料，請來電04-2206-1234分機1481、1482查詢。 Q：我有認養兒童/方案，可以繳認養費嗎？ 線上捐款僅針對一般捐款用途，若您要繳交認養費等，請以郵局劃撥或填寫授權書等方式繳交，或請來電04-2206-1234分機1481、1482查詢。
Q：我已經轉帳，但捐款狀態一直未顯示付款成功。 若您採ATM轉帳付款方式，當您轉帳後，系統會自行比對是否已收到款項並更正付款狀態，但因銀行端是批次拋轉資料給捐款系統，而非即時更新，所以需等待一些時間才能夠更新捐款狀態並寄發通知信件至您所留的email信箱。
Q：付款失敗了，怎麼辦？. 請重新操作一次捐款流程即可。. Q：我已經捐款，何時會收到贈品呢？. 請見各贈品捐款專案說明。. Q：一定要註冊會員才能捐款嗎？. 非會員亦可捐款，但無法查詢。. 若您已是會員，可查詢註冊後的線上捐款記錄。. 捐款紀錄查詢僅 ...
若您採信用卡線上付款，為維護捐款人持卡安全，付款皆於第三方金流平台內操作，系統會自動傳遞成功或錯誤訊息，亦主動由系統寄發付款成功或失敗通知信至您所留的email信箱。 較常見的失敗原因為銀行發送的驗證碼填寫錯誤。 請重新操作一次捐款流程即可。 Q：付款失敗了，怎麼辦？ 請重新操作一次捐款流程即可。 Q：已經線上捐款過，為何還要填授權書才能夠定期捐款？ 為保障捐款人持卡安全，線上捐款時僅於第三方金流平台授權單次扣款，家扶基金會並未取得任何信用卡資訊，捐款人仍需於信用卡捐款授權書上填妥卡號與有效期限等卡片資訊並回傳，方能於往後月份向銀行請款。 Q：捐款記錄查詢是否可以查到我在家扶所有的捐款紀錄呢？
常見問題 - 家扶線上捐款. 會員問題 捐款問題 收據問題 贈品問題. Q：捐款後收到系統失敗通知信，真的有付款失敗嗎？. 付款皆於第三方金流平台內操作，系統會自動傳遞成功或錯誤訊息，亦主動由系統寄發付款成功或失敗通知信。. 較常見的失敗原因為銀行 ...
若您採信用卡線上付款，為維護捐款人持卡安全，付款皆於第三方金流平台內操作，系統會自動傳遞成功或錯誤訊息，亦主動由系統寄發付款成功或失敗通知信至您所留的email信箱。 較常見的失敗原因為銀行發送的驗證碼填寫錯誤。 請重新操作一次捐款流程即可。 Q：付款失敗了，怎麼辦？ 請重新操作一次捐款流程即可。 Q：我的捐款資料填錯了，是否可以更改呢？ 若您是會員，可直接在會員基本資料維護中修改。 若您非會員而想更改收件資料，請來電04-2206-1234分機1481、1482查詢。 Q：我有認養兒童/方案，可以繳認養費嗎？ 線上捐款僅針對一般捐款用途，若您要繳交認養費等，請以郵局劃撥或填寫授權書等方式繳交，或請來電04-2206-1234分機1481、1482查詢。
