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2010年4月13日 · 4/8早上5點流程上註明訂單全部配到貨，已開始包裝， 當天下午3點的時候記載已出貨，並運送中， 然而運送到超過24小時以後， 4/9 下午 05:33:01（不是應該在我家了嗎？ ） 該訂單被金石堂書店單方面退貨了（！ ） 因為在運送車開了24小時以後， 金石堂才發現：ㄟ？ 有一本書是沒貨喔！ 甚至直到在事隔約3天以後， 時間是4/12 上午 05:12:29 金石堂才重新立了一張訂單， 並從該時起重新跑流程， 可笑的是，就算如此，也還是超過所謂18小時， 4/13 下午 07:32:00才到達指定店面， 這還是有庫存的情況。
2021年7月28日 · 標題. [閒聊] 多少人被金石堂鎖帳號？. 時間 Wed Jul 28 10:00:03 2021. 帳號用好幾年，之前也買過不少東西 近期的簽到活動都有參加 但同ip同裝置一直都只有我一個帳號登入 甚至可以說我完全沒有登出過才對= = 星期一接到缺貨商品到貨通知就準備把他加入購物車 ...
今天去金石堂用原價訂了一本書 也先付了訂金100元 不過回家上網後發現金石堂的網路書店上竟然打79折> < 我的天呀 這樣價差將近60元耶 讓最近省吃儉用的我好心痛... 如果我不要求要退訂或退貨的話 可以拿回訂金嗎? 還是訂金就不退了?
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2017年12月30日 · 這好像是一陣子以前的消息了 但我搜尋 [金石堂]好像沒有看到 分享給大家～ 或許下次也可以考慮換個通路網購，挽救一間一間關門的金石堂...Q_Q - 臉書專頁： 金石堂網路書店-非讀Book https://www.facebook.com/kingstonefb/photos/a.164206863316.119925. 163440603316/10155121005948317 ...
2017年3月18日 · 據多數 被害人描述，在金石堂網路書店訂購商品後，購物明細、訂購日期、商品金額、付款、取 貨方式等資料，直接被詐騙集團竊取，再透過電話聯繫被害民眾，要求前往ATM解除分期 設定，而被害人通常都會信以為真上當。 刑事局預防科科長許明哲指出，金石堂書店會屢遭詐騙集團入侵的原因，在於 業者並未加 強資安系統防護 ，也 沒有善盡保護消費者的個人資訊 ，才會被詐騙集團長期利用，在詐騙 排行榜中登上榜首，呼籲民眾一定要小心。 許明哲說，未來刑事局會繼續宣導業者，也會在金融機構、公共場所ATM的醒目之處，貼 上「解除ATM分期設定絕對是詐騙」字樣的貼紙，防止民眾一再遵循詐騙集團的指示操作 ，被不肖份子當成提款機利用。
2019年9月2日 · 標題 [心得] 金石堂網路書店的不愉快購書經驗. 時間 Mon Sep 2 21:39:18 2019. 原本都是習慣在博客來買書的。 但是因為最近習慣使用的7-11開始裝修期，又不想多跑兩個路口去另一家7-11。 所以就第一次使用金石堂網路書店購書（因為可以在附近的全家取貨）。 結果我在8/20預購了三本東立在8/24發售的書（非限定、特典版），結果一直到今天9/2了 訂單仍然顯示調貨中，有夠誇張，我訂的只是普通的漫畫跟小說，不是什麼稀有書欸。 然後我上週四寄了一封客服信去詢問進度，結果毫無回音，整個黑人問號。 雖然現在打算再寄一封信去告訴他們我要取消訂單，但我也很懷疑會不會有回信就是了。 總之這第一次的經驗實在糟糕透頂，再也不會有第二次了。
2017年2月16日 · 標題 [問題] 有關金石堂網路書店退貨. 標題. [問題] 有關金石堂網路書店退貨. 在2/14我下訂單買了以下商品：黑潔明的新書、粉藍色隨身碟跟其他沒那麼急著看的書 放入購物車的時候我很確定自己選了藍色的隨身碟，但不知道為什麼我結帳的時候變成黑色款 ...
