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2020年3月10日 · 口罩實名制2.0預計12日開放網路預購口罩，不受身分證單雙號分流限制，僅限成人口罩，到底如何預購、有哪些身分認認證方式、如何付款及取貨等，以下10大QA帶你一次解惑。
2020年3月9日 · 根據規劃，口罩實名制2.0採用網路預購，政府修改報稅系統製作口罩購買平台，登記網購時的身分認證方式，規劃插卡使用健保卡或自然人憑證，以及不插卡的手機認證共3種方式。 但因系統穩定度還在評估，初期試辦期間是否會開放手機認證，目前尚未定案。 民眾在網站完成身分認證與購買登記後，可使用信用卡或ATM轉帳線上付款，選擇取貨的超商門市，完成預購程序，數天後便可在指定的門市取貨。 網路預購口罩的流程與一般網購的電子商務模式相同，民眾可在全台4大超商、約1萬1000多家門市中，選擇方便取貨的門市；取貨點目前也正在評估，未來是否納入郵局、超市或藥妝店。 至於運費方面，將由購買民眾自行吸收，考量超商的物流與人力分裝費用，目前每次購買3片，規劃每次運費不會超過15元，未來若限購片數增加，暫時也不會調漲。
2020年3月10日 · 中央流行疫情指揮中心表示，12日起「口罩實名制2.0」新增線上預購通路，試營運僅提供成人口罩。 民眾可透過健保卡、自然人憑證登入平台，或可藉由健保快易通行動APP認證預購，預購登記截止日為18日。 指揮中心物資組組長王美花表示，口罩仍以實體藥局通路為主，網購是讓無法排隊的上班族多一個管道。 未來會把藥局和網購的一致規劃，網購不會減少實體供應量。 陳時中說，12日開始訂購，最關鍵的是供需問題。 網購後，接到通知、付款後就能領口罩，會再接到通知說哪一天起一週內去指定超商領口罩。 若同一週已在網路訂購，要再去藥局買就不行，健保卡一插就會發現此人已經購買。 另外，很多人在問能不能一次買兩週份量的口罩，陳時中說，最大的問題仍是戰備量不夠，一次要買兩週的量，等於一週要3500萬片。
2020年3月15日 · 唐鳳指出，口罩實名制 2.0的預購網站，是從財政部報稅軟體改版而成，取其系統穩定，又可立即上線等優點。 不過，此系統需要搭配讀卡機，以便讀取自然人憑證或健保卡，但只能在電腦上運作，對於手機使用者不夠友善。 因此政院團隊便決定串接「全民健保行動快易通」手機服務，並大幅擴充前後端系統的流量，來因應實際的需求。 在預購數量限制方面，唐鳳表示，口罩實名制2.0的配銷內容，從比照藥局1週3片、2週6片，再到1次配銷50片，都曾經是討論的選項。 不過，基於公共衛生的專業考量，為了要讓最多人都能獲得基本所需的口罩，因此最終仍維持與藥局一致的1週3片。 唐鳳說，第一輪口罩實名制 2.0配銷的數量，約為700萬片口罩，就是233萬組。
2020年3月11日 · 「口罩實名制2.0」購買方式籌備作業大致完成，12日起開放民眾網路預購成人口罩，數量維持每7天3片、每片新台幣5元，試辦預購期一週，19日簡訊通知付費，民眾自付運費新台幣7元。 中央流行疫情指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞今天晚間說明購買流程，他表示，明天上午9時起至3月18日晚間8時開放首波網路登記，民眾可至「eMask口罩預約系統」網站（ emask.taiwan.gov.tw ）以健保卡、自然人憑證預購，也可至「健保快易通」APP（ iOS系統 、 Android系統 ）進行認證預購，預購時不用付款，僅取得預購權限。 若登記人數超過原預計釋出的700多萬片、約233萬人份成人口罩，將以抽籤方式確認購買資格。
2020年3月16日 · 口罩實名制2.0線上預購第一波即將截止，陳其邁在臉書發文表示，流行病學中，有個常用來判斷傳染病傳染力的重要指標「R₀基本傳染數」（Basic Reproduction Number），R₀指數就是指一個確診感染病患者會傳染給其他人數的平均值。 陳其邁說明，根據研究，流感的R₀數值約為1.8到1.9，嚴重急性呼吸道症候群（SARS）的R₀指數約為2到3之間，目前武漢肺炎（COVID-19）的R₀指數約為3到4，表示一個確診病患平均會傳染給4個人，只要傳遞9次，確診人數就會來到26萬人，將造成非常可怕的後果，某種程度也解釋了為何武漢肺炎接連在東亞、中東及歐洲國家造成這麼大的疫情。 他說，若R₀指數大於1時，表示被傳染者仍會持續增加，站在公共衛生的角度，就是將傳染病的R₀指數降至1以下。
2020年3月19日 · 口罩實名制2.0預購12日開跑，民眾可透過網站或手機APP登記預購3月26日至4月1日當週份的成人口罩，共有700萬片口罩提供預購，以1人限購3片計算，共約233萬人次。 18日晚間8時截止登記後，口罩實名制2.0資訊團隊漏夜比對登記資料，扣除重複填寫與誤植內容，將近午夜時確認117.8萬人完成預約。 19日將陸續以電子郵件通知民眾進行繳費，付款期間為19日至21日，民眾可透過eMask口罩平台，以網路銀行、信用卡及ATM轉帳3種方式付款，22日系統將通知民眾至指定超商取貨。 3月26日至4月1日開放民眾到四大超商領取口罩，利用超商多媒體事務機列印領貨單據，再出示身分證、健保卡、駕照等證件領取，可不限人數為親友代領。
