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全年無休0800電話服務. 全天候專人服務,無論透過市話或行動電話,皆可撥通客戶服務免費專線,服務項目包括接聽客戶出險通知、派遣理賠人員現場處理、提供道路救援服務、投保服務及產險相關問題諮詢。 週六延長理賠服務 服務時間早上09:00~中午12:00. 富邦產險始終以客戶的需求為考量,不斷的追求並提供超越客戶期待的保險服務,2008年起實施的「週六延長理賠服務」作業亦為業界之首創,提供平日上班時間不方便至保險公司辦理保險業務之客戶貼心及便利的理賠服務,目前開放服務據點有台北總公司、板橋分公司、桃園分公司、蘭陽分公司、台中分公司、台南分公司、高雄分公司。 全程參與和解.
發生交通事故時切勿慌亂,應立即打電話向警方報案及撥打本公司24小時免付費服務電話0800-009-888通知,本公司將會視情況派員至現場協助客戶處理。 如為有人受傷之交通事故,應儘速協助傷者送醫急救。
富邦產險│LINE Call. 好友快速通話. 已加入富邦FUBON LINE官方帳號好友,可以不用再查詢免付費服務專線,可直接在富邦FUBON LINE官方帳號中,依下方步驟聯絡客服人員。 其他通話方式. 還沒加入富邦FUBON LINE官方帳號好友,也可以直接使用手機掃描QR code或直接點選下方「點我通話」,直接連絡客服人員。 【保單諮詢】點我通話. 【理賠諮詢】點我通話. 注意事項. 服務時段為週一至週五8:30~17:30 ,其餘時段及國定假日請改撥0800-009-888客服專線。 電話撥出後,您的LINE帳號資訊(包括姓名、個人圖片、顯示名稱、狀態消息、以及內部識別資訊)與設定的電話號碼,將會分享給富邦FUBON的LINE帳號。
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