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2022年9月1日 · 高公局說明，車輛於監理機關辦理買賣過戶、報廢等異動登記後，可主動撥打監理機關內設置之免費服務專線，由遠通公司客服中心人員協助完成eTag帳戶退費事宜；此外，用路人亦可透過遠通公司24小時客服電話02-77161998、24小時Line線上客服、登入遠通
2021年1月1日 · 對於經常需要開車通勤的人來說，eTag 的方便性毋須多言，不過車子終有易手或是報廢之時，那麼已經預先儲值的費用，又該如何收回呢？. 遠通電收官方其實提供了3種方式可供辦理，包含直接撥打客服、親自前往遠通電收服務中心辦理，不過最方便的 ...
2021年11月1日 · 汽車報廢後，eTag如何終止？ 取消eTag方式，不需要把標籤從汽車上撕掉，可直接撥打eTag客服專線02-7716-1998申請異動辦理，亦或是進入遠通電收官網，用車號與車主身分證字號登入進行終止的流程。
高公局進一步說明，車輛辦理過戶、報廢等異動登記後，遠通公司亦會以簡訊或電子郵件提醒車主辦理eTag終止退費，用路人於接獲提醒通知後，請多加利用全天候且無接觸之客服電話、Line線上客服等方式，詢問及辦理退費。. 此外，為感謝用路人對電子收費之 ...
繳銷和報廢都是要把車牌繳回監理單位，但它們的差別在哪裡?應該選擇哪一種辦理呢? 其實很簡單，只要車主先確定好車輛的用途就可以判斷囉~~ 報廢牌照: 如果確定車輛已經不堪使用，再也沒有重新領牌的可能性，要把車體回收了，那就是辦理報廢. 要特別注意的是，一旦辦理報廢手續，就無法再回復領牌，所以辦理之前一定要先考慮清楚喔！ 繳銷牌照: 如果車輛只是暫時不使用，之後還有領牌再使用的可能性，那就選擇繳銷。 貼心提醒: 1.號牌需在申請完成後10日內 (含例假日)，利用步驟三「號牌回收管道」，將號牌寄回監理機關。 經審核並完成報廢登記後，系統將同時以電子郵件方式，傳送報廢證明至步驟一所留存之郵件信箱。 如逾期未寄回者視為繼續使用，稅費繼續計徵。 超過10日寄出者，稅費將追徵至寄送日。
車輛辦妥報廢、報停、繳銷、註銷等異動登記，如經核有溢繳汽燃費情形，可於受理機關同時申辦退費，並領取退費憑單或申請退費直撥個人金融帳戶。
高公局進一步說明，車輛辦理過戶、報廢等異動登記後，遠通公司亦會以簡訊或電子郵件提醒車主辦理eTag終止退費，用路人於接獲提醒通知後，請多加利用全天候且無接觸之客服電話、Line線上客服等方式，詢問及辦理退費。
