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主旨. 發佈日期. 公告. 臺鐵緊急聯絡電話「1933」 (僅限發現軌道、平交道、橋樑及隧道有障礙物通報專用) 2022/03/18. 公告. 車廂寧靜宣導，共同維護乘車品質. 2023/03/25. 公告.
主旨發佈日期2022/03/182023/03/252024/06/272024/06/27個人訂票. ※本公司自110年5月15日起暫停發售新自強號當日無座票 。. ※請旅客認明本公司官方網站 (網址：https://www.railway.gov.tw)及「台鐵e訂通」APP，並切勿使用非正版管道進行本公司車票交易，以避免權益受損。. 1.
乘車當日訂票：乘車當日可預訂開車前30分鐘以上之車票。. 非乘車當日訂票：乘車前四週（二十八天）開始預訂，即週一可預訂至四週之後的週一期間內之乘車票，但每逢週五可多預訂二天至四週後之週日乘車票（即逢週五可預訂至四週後之週五、六、日之乘 ...
免費精緻餐飲及專人服務. 為搭乘旅客精挑細選來自國內、外的各種優質點心、飲品，可透過官網購票，預選餐點 (其中騰雲座艙限定台鐵便當只要預訂就能享用)，即享有「專人直送」餐點的獨有貼心服務。 未經線上選餐，亦可於入座後，於列車上任選各式甜點及罐裝咖啡、騰雲座艙限定氣泡水、EMU3000型設計款瓶裝水等飲品。 於享受嚴選點心、飲品的超值體驗中，展開專屬搭乘旅客的騰雲座艙味覺旅行。 ※考量台鐵便當之賞味期限及送餐時效性，以指定開放預訂便當車次及該車次便當派送區間為限。 每個座位皆設有USB插槽和110V充電插座. 提供旅客於車上使用電腦、手機等3C電子產品時，能隨時充電。 雙層行李架. 供旅客方便放置大型行李，小型行李建議可放置座位座位上方行李架。
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2017年2月15日 · 太魯閣號為台鐵向日本採購之TEMU1000傾斜式電聯車，也是台鐵首款傾斜式列車，主要行駛於東部幹線，以投入營運時的命名「太魯閣號」較為廣泛使用，全車對號座，不發售無座票，且限持當日當次車票搭乘，使用其他票證者禁止搭乘。
