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蝦皮自助服務中心. > 實名認證. 1. 蝦皮自助服務中心致力於提升更好的購物環境，此平台供用戶進行申訴與檢舉，並將由專人為您協助處理。
2024年4月10日 · 1.前往賣家中心>數據中心>營運表現，查看賣家計分系統頁面，點選更多. 2.進入賣家計分系統頁面，若您有被計分，將會出現橘色框框的賣家計分申訴提示訊息. ※提醒您：務必於計分成立後14天內提交申訴(包含假日)，超過期限將不受理. 3.查看計分列表，點選查看詳情. 4.您可以於違規詳情頁面看到計分申訴提示訊息，系統會顯示計分申訴期限. 若您需要進行申訴，請點選「點此申訴」 5.進入申訴頁面後，請說明您的申訴原因並提供相關證明資料，完成後點選提交. 相關違規：您可以於此查看違規項目詳情. 申訴詳情：選擇申訴原因、填寫備註說明 (申訴詳細內容)、上傳相關證明資料. 申訴項目：您可以於此選擇要申訴的訂單. ※請務必填寫正確申訴內容和提供有效的證明資料，以利蝦皮審核您的計分。
若是買家反映購買商品時出現錯誤代碼，請參考👉常見錯誤代碼。. 賣家無法在自己的賣場購買商品，故您進入自己的商品頁面將不會顯示【加入購物車】及【直接購買】選項，此情況並 不影響其他買家購買，登出帳號後即可正常顯示。. 立即透過蝦皮幫助中心 ...
系統會自動偵測帳號是否有違反蝦皮 條款與協議 之行為，並為了維護蝦皮賣場交易秩序與安全，違反帳號即會遭受凍結處理。. 若您收到蝦皮帳號凍結通知，請至 自助服務中心 詳閱上方紅色說明 (如下圖)，依指示提供相關佐證進行後續解凍申請。. 填寫後蝦皮 ...
您可以在以下位置找到蝦皮客服團隊 ( 請使用App並登入 )：蝦皮購物App右下角『我的』 滑至下方，即可看到客服選項。 🔹網路電話客服（語音）：請點選【透過免費網路電話聯繫客服】（下圖一） 真人客服服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00. 🔹即時交談客服（文字）：請點選【與客服即時交談】（下圖二） 真人客服服務時間：週一至週五 09:00 - 21:00. *特殊服務時間變動請參考置頂公告. 💡為提升使用者體驗，App【我的】頁面陸續更新中，請依照您App顯示的版本為主。 💡請留意保持您的網路品質，網路電話客服若有無法連線等問題請參考 此說明 。 （圖一：聯繫網路電話客服示意圖） （圖二：聯繫即時交談客服示意圖） 您還可以找 蝦事通 喔！
2022年4月11日 · 若您利用聊聊功能，將買家引導至蝦皮以外的平台進行下單，或是請買家透過第三方通訊軟體進行連絡，將會被系統偵測為導外行為。 我該如何避免導外的情況
花得更少買得更好，全新網路購物體驗. 蝦皮購物是台灣首屈一指的電商平台，多樣服務包括 蝦皮商城 、 蝦皮超市 、 蝦皮直送 等，更陸續設立 蝦皮店到店 ，提供取貨新選擇，服務更升級！. 簡易操作介面、清楚的商品評價讓你輕鬆選好物。. 在蝦皮下單後 ...
