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健保客服不打烊，智能服務陪伴過年節. 為使民眾在春節假期（1月29日至2月6日）期間就醫無障礙，健保署健保諮詢服務專線0800-030-598、4128-678（手機請加區域碼02）於春節期間每日上午9時至下午5時，提供民眾電話諮詢及緊急通報服務；建議民眾亦可利用「健保 ...
隨著行動裝置普及，中央健康保險署致力於讓所有人在使用裝置時不被設限，確保使用者或身心障礙者都能無障礙使用行動化應用軟體 (APP)所提供的服務，因此健保署提供了健保快易通APP平台友善化服務，支援行動裝置語音報讀軟體功能，可支援Android、iOS行動 ...
(1)業務解說語音，供民眾線上聽取及索取業務簡訊。 (2)民眾可依語音指引，傳真索取所需健保文件及表單。 (3)提供民眾以身分證號登錄，索取寄送個人去年度繳費證明。
此外，民眾亦可用健保行動快易通APP/行動櫃檯畫面查詢個人投保相關資料，或自4月21日起民眾可向文字機器人阿Ken進行對話。
各類申報表(如：加保、退保（轉出）、薪調、停保、復保、變更事項、育嬰留停)。 相關證明文件。 （詳各類申報表說明文字）。
初次使用APP，請點選「健康存摺」或「健保櫃檯」，以「行動電話認證 (操作步驟請點入)」或「裝置碼認證 (需使用電腦及讀卡機) → 使用健保卡 或 使用自然人憑證」方式進行「行動裝置認證」! 註:為確保個人就醫及健康資料安全，【行動電話認證】使用「本人申辦」的「月租型門號」及「個人4G/5G行動網路」，才能經由門號所屬的電信業者確認身分。 若您使用預付卡、或門號非本人申辦、使用公司門號，請改用【裝置碼認證】。 認證完成後，即可透過手機使用各項健保服務囉！ 「健康存摺」 提供您查詢個人健康資料，包括就醫紀錄、手術、用藥、檢驗檢查資料、生理量測紀錄、就醫提醒、過敏、器官捐贈及安寧緩和醫療意願等功能。 「健保櫃檯」 可查詢個人未繳納健保費、繳納紀錄，也可以啟動繳費提醒功能或線上申辦健保卡。
健保署表示，根據該署0800-030-598免付費諮詢專線之來電統計，民眾反映接獲健保詐騙電話的總通數，105年9月到12月較105年5月到8月多出1萬多通，顯示此類電話詐騙手法有成長的趨勢。. 健保署提醒民眾，春節期間可能有不法份子蠢蠢欲動，須當心類似的詐騙電話 ...
