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親愛的消費者您好,歡迎使用本系統,欲提起消費爭議申訴或申請調解時: 1.您可以使用「線上申請」功能直接在網路上提出申請。 2.若案件已經地方政府第一次申訴爭議處理,欲將原案再提申訴,請點選「線上申請」。
為確保系統運作正常,您所填寫的申訴資料及附件將由資安設備檢測是否疑似惡意程式,若經資安設備阻擋致無法順利送出申訴資料,敬請改由紙本方式向地方政府消費者服務中心申訴。
若案件已經地方政府第一次申訴爭議處理,欲將原案再提申訴,請點選「線上申請」
步驟三. 請填寫申訴內容. 步驟四. 請選擇受理機關. ‧ * 為必填欄位。. ‧E-MAIL或行動電話請擇一填選即可。. ‧請提供:1.真實姓名,以利受理機關與您聯繫。. 2.可正常收發且常用之E-MAIL或行動電話以供系統驗證。. * 當事人姓名:.
Q4:如何原案再申訴?. 請先點選線上申請 → 輸入您當時填寫申訴的資本資訊 → 輸入您的密碼以及圖形碼 → 系統會自動顯示出您近期的申訴案件,點選原案再申訴。. 點選後,系統會自動帶出您當時輸入的申訴資料,再申訴時,申訴內容可以做為修改,確認 ...
消費爭議申訴範例. [範例1] 申訴事由:. 該電視機於一週後不能顯像,電源不能正常開關,無法收看。. 請求內容:. 換一部新電視機或退還價金。. [範例2] 申訴事由:. 因期限將屆,尚有24張未使用,致電到 溫泉會館希望能延期,服務人員表示不能展延, 也不能 ...
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*消費申訴案件文字雲分析系統自113年8月30日起停止對外服務。* 1.民眾於系統執行案件撤回,本系統即自動派送撤回案件通知信予受理機關地方管理者及案件承辦人。
歡迎使用行政院消費者保護會線上申訴系統,您可以在此系統提出消費爭議申訴或申請調解。
行政院消費申訴及調解案件管理系統. 本系統訂於108年11月1日下午2時至108年11月3日上午12時進行系統維護,如有不便,敬請見諒。.