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  1. 行政院消費者保護會線上申訴系統. 親愛的消費者您好,歡迎使用本系統,欲提起消費爭議申訴或申請調解時:. 1.您可以使用「線上申請」功能直接在網路上提出申請。. 2.若案件已經地方政府第一次申訴爭議處理,欲將原案再提申訴,請點選「線上申請」。. 3 ...

  2. 同條第4款所稱消費爭議,是指消費者與企業經營者間就商品或服務所生的爭議。. 如您是以營業或投資為目的而購買商品或服務,比如為投資購買連動債因推銷人員未盡告知義務而受投資之損失、或為營業用購買影印機卻有瑕疵等,而所產生之爭執,由於您 ...

  3. 行政院消費者保護會線上申訴系統. 常見問答集. ‧ 請填寫申訴人資訊進行案件查詢。. ‧ * 為必填欄位。. 案件查詢:. * 姓 名:. *請輸入姓名. * 出生年月日:.

  4. Q4:如何原案再申訴?. 請先點選線上申請 → 輸入您當時填寫申訴的資本資訊 → 輸入您的密碼以及圖形碼 → 系統會自動顯示出您近期的申訴案件,點選原案再申訴。. 點選後,系統會自動帶出您當時輸入的申訴資料,再申訴時,申訴內容可以做為修改,確認 ...

  5. 步驟三. 請填寫申訴內容. 步驟四. 請選擇受理機關. ‧ * 為必填欄位。. ‧E-MAIL或行動電話請擇一填選即可。. ‧請提供:1.真實姓名,以利受理機關與您聯繫。. 2.可正常收發且常用之E-MAIL或行動電話以供系統驗證。. * 當事人姓名:.

  6. 消費爭議申訴範例. [範例1] 申訴事由:. 該電視機於一週後不能顯像,電源不能正常開關,無法收看。. 請求內容:. 換一部新電視機或退還價金。. [範例2] 申訴事由:. 因期限將屆,尚有24張未使用,致電到 溫泉會館希望能延期,服務人員表示不能展延, 也不能 ...

  7. appeal.cpc.ey.gov.tw › WWW › 消費爭議申訴書appeal.cpc.ey.gov.tw

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  8. 歡迎使用行政院消費者保護會線上申訴系統,您可以在此系統提出消費爭議申訴或申請調解。

  9. 行政院消費申訴及調解案件管理系統. 帳 號: 密碼: 驗證碼:. *消費申訴案件文字雲分析系統自113年8月30日起停止對外服務。. 1.民眾於系統執行案件撤回,本系統即自動派送撤回案件通知信予受理機關地方管理者及案件承辦人。. 2.為使上述信件準確送達,請 ...

  10. 行政院消費者保護會線上申訴系統

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