酒店公關照片曝光 相關
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该网友发布的截图显示,在评论区留言称,在入住的房间发现隐藏设备,前台要了照片和视频后只说发给老板就没再收到任何解释回复……下方的商家回应内容为,姓名与身份证号码,“你们俩也是煞费苦心,勒索不成就用这个手段,已经报警处理”。 [1]
- 泄露内容
- 事件案例
- 维权行动
- 各方回应
惊人事件 2000万条个人住店数据网上曝光
2013年10月,国内安全漏洞监测平台"乌云网"披露,自称是中国最大的酒店数字客房服务商的浙江慧达驿站公司,因为安全漏洞问题,使与其有合作关系的大批酒店的开房记录在网上泄露。
数天后,一个名为"2000w开房数据"的文件出现在网上,其中包含2000万条在酒店开房的个人信息,容量达1.7G。
开房数据中,开房时间介于2010年下半年至2013年上半年,包含姓名、性别、国籍、民族、身份证号、生日、地址、邮编、手机、固话、传真、邮箱、公司、住宿时间14个字段。
案例一
家住上海的35岁男子王金龙遭遇信息泄露后的烦恼。他告诉《法制晚报》记者,他原本不姓王,由于被诈骗电话骚扰得彻底失去安全感,才到派出所改姓。他到当地法院起诉了汉庭星空(上海)酒店管理有限公司和浙江慧达驿站网络公司,索赔20万元。 日前,法院受理了这起案件,并确定了证据交换的时间。 他告诉记者,之后不久,他开始频繁收到各种"精准的"营销电话,从卖房子、卖黄金期货、炒白银、推销保险、推销能接收成人节目的卫星电视等,不一而足。 对方可以直接说出他的生日、家庭住址,甚至还知道他住的房子有多大,开的是SUV,而且具体是哪个品牌。 为避免危险中年男子被迫改姓 这些事情让王金龙感到了危险,精神压力极大。但他是做培训工作的,平时社会接触面很广,陌生号码不能不接。 王金龙想,如果一直这样发展下去,自己万一被坏人盯上,可能全家人的安全都会受到威胁。反复考虑后他决定--改姓! 他告诉记者,自己的父母都是思想非常传统的老人,改姓的事最初他们根本不能接受,顿时翻脸要离开上海回老家。 他和父母先后谈了5次,父母才理解他的用心,无奈接受。 "去派出所办手续时,警察都觉得奇怪。一般都是小孩儿来改姓,从来没见过35岁的大男人来改姓的。"他苦笑着说。 10个工作日后,他成了"王金龙"。接下来,他按照新名字,逐一改了原来的身份证、户口本、社保卡、银行卡等,"每个没有7个工作日都办不下来,每天都在为改信息奔波"。 换了姓之后王金龙又换了手机号。找回安全感之后,他决定维权。
案例二
受害人李刚(化名)和王金龙一样,个人信息泄露后同样收到大量骚扰电话。 "一打就是一天,用软件拦截都没用。拦了一个,又来个新的,很无奈。"他说,他甚至大半夜接到过一条短信,对方要求他往一个美国账户里汇200块钱,否则就一直骚扰他。 受害人王亮(微博)(化名)更是悲催。他和女友本来已经谈婚论嫁,但女友通过查询"2000w开房数据",发现他几年前几乎每周都有几个晚上到酒店开房,且每次只逗留两三个小时,于是,女友决定和他分手。 而他解释的实情是,这只是他以前和前女友开房时留下的记录,没想到"陈芝麻烂谷子的事"给现在的生活造成这么大的困扰。
多人受害 和前女友开房被发现婚事黄了
他开通了2000万开房信息"受害者联盟"QQ群和公众微信号"保护个人信息维护公民利益"。王金龙希望通过这两个渠道,将有意维权的受害人集中到一起。
如今,QQ群里已经聚集了约400人。
起诉维权 事主取证称信息从汉庭酒店泄露
QQ群的大部分网友都在找王金龙询问对策,大家都在观望。王金龙决定做"全国维权第一人",起诉导致自己个人信息泄露的浙江慧达驿站公司和自己入住的汉庭酒店,用自己的行动给其他受害者做榜样。
2013年11月19日,他在上海闵行公证处花3000元进行了证据保全。公证书一共65页,详细记录了王金龙个人信息遭泄露的事实。此外,还有浙江慧达驿站网络公司自认存在漏洞的情况。
汉庭说法 否认与涉案服务商有合作
上午,《法制晚报》记者联系到汉庭星空(上海)酒店管理有限公司,该公司公关部魏姓工作人员表示,该公司并不是慧达驿站公司Wi-Fi项目的客户,双方在早年间有过合作,但也不涉及Wi-Fi项目,慧达驿站公司只是把所有与其合作的酒店全列在了"合作伙伴"名单里。
对于其他问题,该人没有接受采访。
律师说法 酒店违反保密义务合同违约
商建刚律师告诉《法制晚报》记者,消费者去酒店入住,与酒店形成合同关系。合同法规定了合同双方之间有保密义务。酒店没有妥善保管消费者信息,致使泄露,应承担违约责任。
同时,侵权责任法中也规定,一方未尽到安全保障义务,对他人造成损害的,应当承担侵权责任。
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