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- (中央社記者余曉涵台北15日電)雙北防疫升至三級警戒,交通部觀光局也宣布,若旅客參加旅行團要取消,業者扣除必要費用後,餘款都要全數退還旅客,若有爭議,旅客可先向品保協會申訴。
www.cna.com.tw/news/firstnews/202105150167.aspx
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2 天前 · 外交部發布之旅遊警示,係提供國人出國旅行之參考資訊,屬參考性質之建議,與國外旅遊定型化契約條款之適用(旅行團退費)、國際機票及住宿取消退費、海外旅遊相關保險退保與理賠等消費爭議之協調,均無必然關係,亦無強制拘束力,國人仍應自行決定旅行計畫。 倘遇上述消費爭議無法解決時,可向下列機關申訴或請求安排調處: 國外旅遊定型化契約:交通部觀光署(免費申訴電話:0800-211-734)或中華民國旅行業品質保障協會(電話:02-2599 5088) 航空機票:交通部民航局(電話:02-2349 6280)。 保險:財團法人金融消費評議中心(免費申訴電話:0800-789-885)。 外交部呼籲國人出國務請提高警覺,倘遇緊急狀況請儘速與我當地駐外館處聯繫。
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表格標題 表格摘要 發布/更新日期 2024-05-01 警示等級 黃 ...
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表格標題 表格摘要 發布/更新日期 2024-01-24 警示等級 橙 ...
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表格標題 表格摘要 發布/更新日期 2024-05-01 警示等級 黃 ...
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表格標題 表格摘要 發布/更新日期 2024-05-01 警示等級 灰 ...
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2022年12月1日 · 如果你尚未前往旅遊行程,但出發前台灣對該國旅遊警示燈轉黃、橙或是紅燈 (以台灣外交部公布的旅遊警示燈為主),想取消行程申請退費可以嗎? 可以,但是有一個退費標準。
2020年3月23日 · 退費規則. 武漢肺炎最新旅遊警示消息. 旅遊警示燈. 外交部配合中央流行疫情指揮中心,調整全球所有國家及地區旅遊警示燈為「紅色:不宜前往,宜儘速離境」,自3/21日凌晨0時起生效,建議國人避免出國。 旅遊疫情建議等級. 因應新型冠狀病毒已達全球大流行的狀況,中央流行疫情指揮中心宣布,自3月21日0時起,提升全球旅遊疫情建議至「第三級」(警告:Warning),國人應避免所有非必要之出國旅遊。 交通部觀光局亦宣布3/19日凌晨 0 時起,禁止所有旅行社出團以及接待國外旅遊團至4月底。 從疫區回國後應採取的行動. 若是從以上各警示地區回國的民眾,應配合14天的居家隔離、居家檢疫及自主健康管理等防疫措施,各項措施內容、對象整理如下: 旅遊警示分級.
2023年3月26日 · 旅客退團能不能退團費,必須依 交通部觀光局 與 旅行社 業者所達成的共識來辦理 [2] 。 不過,事實上旅遊警示分級表對於旅遊契約仍有一定的影響力,遭到發布紅色警示的國家,有可能適用《國外旅遊定型化契約範本》第28條規定,旅行社在扣除已代繳的規費或因履行契約所支付的全部必要費用後,將剩餘的款項退還旅客 [3] [4] 。 而針對中國大陸、香港及澳門的旅遊警示,則由 大陸委員會 發出,而分級及定義與本國外旅遊警示分級表一致。 [5] 對於旅遊警示的退費 [ 編輯] 警示狀況 [ 編輯] 記錄 [ 編輯] 下列是為制度生效至今的發出記錄. 相關條目 [ 編輯] 中華民國外交部. 外交部領事事務局. 交通部觀光局. 外遊警示制度 ( 香港) 澳門旅遊警示.
2020年2月14日 · 交通部觀光局會參考外交部公布的旅遊警示,在必要的情況下,依照個案情況發布退費規則,所以其實旅遊警示燈的顏色並不直接等於退費標準,觀光局也有一套自己的分級標準,不過一般民眾還是可以參考旅遊警示,判斷自己是否需要密切關注觀光局的消息,小編這邊也整理一個表格讓大家參考: ☛自由行退費規則: 機票:如是國籍航空,依據政府宣布禁止前往或飛行,可依法退費。 廉價航空則是得依照航空公司規範,各家情況不同。 飯店:需要自行與當地飯店協調。 若透過Booking.com、Agoda等平台訂房,應依平台規定,可能可以申請退費或延期。 行程:透過Kkday、Klook等平台預訂行程,應依平台規定,可能可以申請退費或延期。 如果有消費爭議,建議可向品保協會申訴,申訴專線:0800-558-185.
2021年5月12日 · 旅遊警示燈是由 外交部 所發布,提供給旅客當作出國的旅遊參考,分成4個顏色警示等級,因新型冠狀病毒疫情,最新國際旅遊疫情建議如下: 外交部領事事務局 國外旅遊警示分級表>> 各國最新警示燈狀態查詢. 國際旅遊疫情建議等級表. 由 衛福部疾管署 發布,提供給計畫出國民眾安排行程參考,分成3個等級,因新型冠狀病毒疫情,最新國際旅遊疫情建議如下: 衛生福利部疾病管制署>> 最新旅遊建議等級表.
在外交部發布旅遊警示燈號後,若為國人主要前往之觀光地區,交通部觀光署會進行整體情勢之評估,並適時公布旅客之解約退費處理原則: 1.倘經交通部觀光署認定不宜前往,參加團體旅遊的旅客可依國外旅遊定型化契約範本第14條規定;參加個別旅遊的旅客可依國外個別旅遊定型化契約書範本第17條規定,與旅行業辦理解約,此時,旅行業者應將已代繳之行政規費或履行契約已支付之必要費用扣除後的餘款退還給旅客。 2.倘經交通部觀光署認定有客觀風險事由,而旅行業者評估整體情勢,未取消行程時,旅客仍可決定是否要按行程出發,或者與旅行業者解約。