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2016年11月7日 · 網友回應. 新竹市黃姓讀者投訴說，家用水表不明原因兩個月內異常爆增800多度，檢查家中各處水路管線都未漏水，大樓水塔也未異常，800度水相當於一家四口2年多的用水量，竟然就人間蒸發、憑空不見，水公司不協助用戶查明各環節，就要求用戶得吸收水費，用戶氣得說，水資源是公共財，水公司卻死要錢。 自來水公司第三區管理處業務課長王榮焜說，可能用戶家中曾出現馬桶漏水或大樓水塔的浮球有狀況未查覺，若大樓有總表，總表的水表也增加，就代表水一定有進住戶的水管，這部分會請新竹服務所人員協助了解。
2022年7月18日 · 2022/07/18 16:28. 〔記者蔡思培／台北報導〕台北市政府不斷推動「台北通」APP，民眾可用APP繳納水電費、停車費等費用，但台北市議員陳怡君發現，民眾只要輸入他人車牌號碼、水號，就能用台北通APP查看他人是否有欠停車費、水費，質疑台北通有資訊安全疑慮，資料甚至可能被詐騙集團使用。 對此台北市資訊局表示，以單號或車號查繳費用是全國共同作法，會再進行修正，未來會與台北自來水事業處討論及修正。 陳怡君表示，台北通可繳納水電費、稅費、學費、停車費、台北市立聯合醫院看病等費用，若要繳醫療費用需輸入身分證字號、出生年月日、醫院院別等資訊。 但若繳的是停車費、水費，只要輸入車牌號就可以查到欠款費用，就算輸入的是別人的車牌號碼，也可以查到欠款金額。
2015年7月13日 · 2015/07/13 09:50. 〔即時新聞／綜合報導〕快回家看水表！ 台北市一家餐廳日前收到水費帳單，今年生意比較差，用水較少，水費應該比較便宜，但沒想到水費仍是2000多元，與往年沒什麼不同，請標檢局鑑定下發現竟是水表不準，一口氣獲退1萬3000多元。 《蘋果日報》報導，標檢局統計，瓦斯、水表及電表等家用三表，以水表定檢不合格率最高，民眾申請鑑定案中，不合格的水表逾8成是水表轉太快民眾被超收。 報導指出，家用三表跑太慢，水公司、台電及瓦斯公司若發現家用三表跑太慢，可能會有短收情況的發生，業者會主動稽查，但如果三表跑太快超收，則需由民眾先向水電瓦斯公司申請現場勘查，並持勘查表向標檢局主動申請「度量衡器糾紛鑑定」。
2022年5月24日 · 2022/05/24 20:49. 相關新聞請見： 瑞芳居民水費暴增 水公司：新廠商落實抄表、度數累計暴增. 〔記者俞肇福／新北報導〕新北市瑞芳區民眾日前收到5月份自來水費單，意外發現應繳費用金額暴增，較以往多出3倍、5倍、10倍不等，日前透過多種管道向水公司反映，台灣自來水公司第一區管理處副處長李基城今天（24日）表示，經查，誤差是因為委外廠商抄表員偷懶未落實抄表，公司已經與廠商解約，並正式委託律師提告求償。 李基城說，累積的用水度數將不會用累進費率計算，因此超收的水費，將於日後的帳單扣抵。 「水公司全面清查其他抄表區，皆無此情形。
北市府今年首度透過調查去年7月到12月間用水量，認定自用住宅居住事實，但有議員不滿表示，接獲多起民眾陳情，指市府過程太草率，未讓民眾 ...
2016年11月4日 · 〔記者蔡亞樺、沈佩瑤／台北報導〕本報獨家報導北市今年三月起調整水費，採差額費率計算，台北自來水事業處找出用水大戶的學校，引起議員關心。 北市議員秦慧珠昨在議會質詢時說，北水處協助抓漏發現四十五所學校都有漏水，前十大漏水學校抓漏後，約三年半省下水費高達八百多萬元，第一名是南港高中節省五百多萬，代表漏水嚴重。 秦慧珠昨指出，根據北水處與教育局各級學校抓漏後節省的調查表資料，從一 二年到一 五年九月統計資料，省最大前三名依序是南港高中五六三萬多元，陽明高中約七十八萬、三民國中四十二萬分居第二、三名，前十名學校加總起來超過八百萬元。 秦慧珠驚呼說，若沒有發現抓漏的話，學校繼續漏水下去還得了，小問題變成大影響，不應該再讓此事發生。
2023年3月22日 · 2024總統立委選舉. 網友回應. 3月22日是「世界水資源日」，台北自來水事業處辦理「馬桶修漏節水獎勵措施」，今年11月30日前透過「家戶節水到府服務」檢查有馬桶漏水狀況，並在修復後檢附維修單據，最高可獲得500元水費折抵。 北水處持續推動「家戶節水到府服務」，前往用戶家中協助檢查用水異常，服務案件中有15%以上用戶用水異常是來自馬桶漏水。 若用戶認為用水異常增加，或每期用水量逾60度以上者，可上網報名「家戶節水到府服務」，如馬桶漏水修復完成後並上網申請，最高可折抵500元下期水費獎勵。
