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2024年5月13日 · 對此，TENGA於今（13）日晚間發布聲明，表示決議提供兩波活動所有消費者全數最大賞「TENGA FLIP ORB」，消費者皆可憑消費證明至DON DON DONKI西門店兌換。 生活中心／柯美儀報導. 西門町唐吉訶德爆扭蛋機根本沒大獎。 （圖／資料照） 有民眾透露，和好友一起到台北西門町的「唐吉訶德」逛街，發現一個扭蛋機台裡面只剩幾顆，且最大獎還在，因此決定一口氣全包，不料最後大獎卻完全沒開出，追問下發現，原來大獎根本沒有放進扭蛋機。 對此，TENGA於今（13）日晚間發布聲明，表示決議提供兩波活動所有消費者全數最大賞「TENGA FLIP ORB」，消費者皆可憑消費證明至DON DON DONKI西門店兌換。 日商典雅東京股份有限公司台灣分公司（以下簡稱TENGA）聲明：
2024年5月14日 · 基於保護消費者權益及維護活動公平性，TENGA與DONKI西門店決議提供兩波活動所有消費者全數最大賞（TENGA FLIP ORB），消費者皆可憑消費證明至DONKI西門店兌換。 對於造成消費者及社會大眾困擾，TENGA責無旁貸、概括承受，後續也將加強員工內部訓練。 儘管TENGA提出了補救方案，被部分網友大讚有誠意，直呼「了不起，負責！ 」不過更多網友在留言區表示：「明明是Donki的錯關你們什麼事」「這不是溝通有誤跟疏忽的問題吧，很明顯是店家惡意把大獎藏起來的啊，你們應該硬起來去追究店家的責任。 」「優秀危機處理給推！
2024年5月13日 · 針對扭蛋機「藏籤」事件，TENGA今（13日）霸氣擔下責任，表示讓消費者產生不信任深感抱歉，宣布所有消費者皆可憑消費證明，至唐吉訶德西門店兌換最大賞「TENGA FLIP ORB」。
2024年5月15日 · DON DON DONKI說，基於保護消費者權益及維護活動公平性，雙方決議參與兩波活動所有消費者全數提供「TENGA FLIP ORB BLUE RUSH/極限藍」乙個，消費者皆可憑消費證明至西門店兌換。
2024年5月14日 · TENGA則在13日晚間發出聲明，表示決議提供兩波活動所有消費者全數最大賞「TENGA FLIP ORB」，消費者皆可憑消費證明至DON DON DONKI西門店兌換。 網友也在TENGA粉專留言，「明明是Donki的錯關你們什麼事」、「這不是溝通有誤跟疏忽的問題吧，很明顯是店家惡意把大獎藏起來的啊，你們應該硬起來去追究店家的責任」、「明明是Donki的錯居然是TENGA出來扛，了不起，負責！ 」、「優秀危機處理給推！ 但是也請唐吉不要裝死」、「所以那個唐吉訶德的主管呢？ 有人要協尋他嗎？ 」、「賺到無形的企業優良形象品牌…這些損失不算什麼..我覺得這作法很不錯」。 更多三立新聞網報導. 三重祖孫3人遭裹屍！
2024年5月13日 · TENGA說：「目前敝司基於保護消費者權益及維護活動公平性，雙方決議提供兩波活動所有消費者全數最大賞（TENGA FLIP ORB），消費者皆可憑消費證明至DON DON DONKI西門店兌換。 此前，北市消保官下午赴唐吉訶德西門店稽查並請TENGA出席；有消保官透露，已有消費者報案，是否涉及詐欺待警方受理後續調查。 北市消保官陳盈全則表示，據《台北市消費者保護自治條例》規定，業者須正確揭露資訊，例如頭獎若被抽出後就應該要揭露，不應隱匿，否則可依照第39條規定要求業者限期改善，未改善可處2萬至20萬元罰鍰。 延伸閱讀： 微軟XP沒有再戰10年 「遊樂場」成青春回憶：年輕人不知道. 爬樓梯「手別放膝蓋」！ 小心關節退化 2關鍵讓你輕鬆更省力. 機車1設計成「瘀青製造機」！
2024年5月15日 · 繼網紅游否希被踢爆涉嫌一番賞藏籤後，知名唐吉訶德西門店日前舉辦扭蛋抽獎活動也爆「藏籤」爭議。. 其中買下的6顆扭蛋的男大生不滿店家，提告詐欺。. 對此，北市警局今（15）日證實，案件已依規定受理並移送偵查隊續辦中。. 唐吉訶德西門店 ...
