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不論查詢申請進度、活動登錄 或信用卡遺失 等都需要銀行客服，本文整理各銀行信用卡客服專線和 0800 免付費電話。 另外，大多銀行在官網或 LINE 上也有智能客服，我們也將各銀行文字客服／智能客服連結統整於內文，讓你快速找到！ 想查詢銀行代碼可看這篇： 【各家銀行代碼整理表】。 閱讀更多：【信用卡 vs. 簽帳金融卡差別在哪裡？ 小心這樣刷會沒有現金回饋！ 一般而言，客服電話接通後，會需要輸入一些個人資料，如「身分證字號」或「信用卡卡號」，然後依照指示選擇所需服務，如致電客服是想瞭解更多信用卡資訊，也可參考Money101 的 台灣信用卡比較大全！ 閱讀更多：【信用卡額度越高越好嗎？ 為什麼你不該調低你的信用額度？ 閱讀更多：【全聯PX Pay攻略！
2023年4月27日 · 開啟 玉山智能客服 服務，可以線上處理大部份的客服問題。 然後直接點「《轉接文字專員》每日08:30~19:30」 再選擇「信用卡服務」 接著就等待候位，如果還沒排到的時候，就要 2 分鐘左右按一下「《繼續等候文字人員》」，才會繼續等待，如果離線太久時，這個對話就會直接結束了。 當輪到你的時候，就會有客服人員來對話了，直接說出你的需求就行。 之後就會進入身份驗證，會有手機驗證和一些基本資料驗證. 客服可能會詢問你免年費是否要保留，或是到期不換發新卡的詢問，你可以再次考慮。 與客服完成剪卡確認後，在線上就直接剪卡完成啦。 整體的線上客服剪卡蠻方便快速的，對話大概 1-2 分鐘就結束了。 如果你剛好需要剪掉玉山信用卡，可以試試喔。
一、立約人使用本服務前，應先確認本服務之正確網址： https://ebank.esunbank.com 無誤或確認於貴行官網揭露之正確位置下載「玉山行動銀行」無誤，才使用本服務；如有疑問，請致電玉山客服中心﹙02﹚21821313詢問。 二、貴行應以一般民眾得認知之方式，告知立約人本服務應用環境之風險。 三、貴行應盡善良管理人之注意義務，隨時維護網站的正確性與安全性，並注意有無偽造之網頁或APP，以避免立約人之權益受損。 一、立約人同意本服務項目，包含但不限於存款、信用卡、貸款等產品之查詢、交易、設定或變更等相關服務，服務內容以貴行網站公告為準；貴行於本服務提供之服務項目應確保訊息之正確性，其對立約人所負之義務不得低於本服務之內容。
