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PUK（PIN Unblock Key）是用來解開SIM卡鎖（PIN, Personal Identity Number）的解鎖碼。 SIM卡將於您輸入三次錯誤時自動鎖住而無法使用。此時您必須輸入正確的解鎖密碼PUK才可解開SIM卡恢復使用。
2021年1月20日 · 用戶可以直接前往電信業者的實體門市，由服務人員協助查詢，而現在各家電信業者也有提供「網路查詢」，用戶只需要藉由線上客服、網頁查詢就可以獲得PUK碼解鎖。 PUK碼 (Personal Identification Number Unlock Key)又稱為「個人解鎖碼」、PIN解鎖碼，是由電信業者指定，專供SIM卡使用的無規律數字代碼。 PUK碼可以嘗試輸入10次，如果全數輸入錯誤的話，則SIM卡將永久鎖定，而且無法復原。 因此，建議用戶不要輕易嘗試輸入PUK碼，如果裝置真的被永久鎖定了，需要花費300元左右的服務費重新換卡。 台灣電信業者SIM卡預設PIN碼： PUK碼查詢與客服專線： 部分電信業者也有提供PUK碼網路查詢服務，輸入手機號碼、身分證字號就可以直接查詢。
2024年8月19日 · 當 PIN碼輸入錯誤3次以上，我們手機就會出現「SIM卡已鎖定」，這時可以先找自己的電信業者客服拿 PUK碼， 「PUK碼」是用來解鎖 SIM卡用的，PUK碼連續輸入錯誤 10次，我們的SIM卡就會被永久鎖定，這時就要很麻煩的帶身分證件到電信業者門市申辦新
2020年9月3日 · 如SIM卡PIN碼錯3次，SIM卡和手機會立即被鎖定，必須要輸入PUK碼（個人識別號碼解鎖碼），直接電話聯繫電信客服，就可以可以獲取PIN碼或PUK碼來解鎖SIM卡和手機；不過現在電信公司也會提供線上行動電話鎖卡解碼（PUK）服務，可以透過電信公司網頁
2012年6月12日 · SIM卡鎖卡的話，如果可以取的SIM卡的密碼「PUK」，我們就可以自己替自己的SIM卡做解鎖的動作。 以中華電信來說，利用中華門號成為emome會員後，您可以透過網頁查詢到自己SIM卡的PUK碼，這PUK碼有兩組，一組是給SIM1卡，另一組則是提供給SIM2卡做解鎖。
為避免門號被盜用或盜打，過去電信業者的SIM卡大都也設計SIM卡密碼鎖(SIM識別碼; SIM PIN)，只要每次開機就得重新輸入【 SIM PIN】，才能撥打電話和使用行動上網。
2022年11月24日 · 如果不幸被上鎖，可以到中華電信網站的「我的服務中心」頁面，在 「行動電話鎖卡解碼（PUK）」 功能中輸入你的行動電話號碼以及身分證號（公司號碼則輸入統編）來取得 PUK （Personal unblocking key）碼來解鎖。 這時千萬不能再輸入錯誤了喔！ 因為 PUK 碼如果連續輸入錯誤 10 次，你的 SIM 卡就會損壞讀不到了！ 這時候就需要到 門市 來更換 SIM 卡，而且會酌收換卡費，所以輸入 PUK 碼的時候可要看清楚囉！ SIM 卡讀不到怎麼辦？ 如果你早就關閉 PIN 碼設定，但開機後就是沒訊號，或是沒有關閉，但沒有跳出輸入 PIN 碼選項。 那可能是 SIM 卡沒有正確地被讀取到。
當SIM卡被鎖定時，我們只需要輸入正確的PUK碼，即可將其解鎖。 然而，這裡有個重要的提醒：如果我們連續輸入十次錯誤的PUK碼，那麼SIM卡將會被永久鎖定，這時，我們就只能前往運營商處重新購買一張新的SIM卡了。
您可以使用 PIN (個人識別號碼) 來鎖定和解鎖裝置中使用的每張 SIM 卡。 當SIM卡鎖定時，該卡片的上網資費方案連結會受到保護，避免不當使用，因此您必須在每次裝置啟用時輸入PIN。 尋找並輕觸 設定 → 鎖定螢幕和安全性 → SIM 卡鎖。 輕觸 鎖定 SIM 卡 旁的開關以鎖定或解鎖 SIM 卡。 輸入 SIM 卡的 PIN 碼，然後輕觸 確定。 尋找並輕觸 設定 → 鎖定螢幕和安全性 → 設定 SIM 卡鎖。 輕觸 鎖定 SIM 卡 旁的滑桿以鎖定或解鎖 SIM 卡。 輸入 SIM 卡 PIN 碼，並輕觸 確定。 尋找並輕觸 設定 → 安全性 → 設定 SIM 卡鎖。 標示或取消標示 鎖定 SIM 卡 核取方塊。 輸入 SIM 卡 PIN 碼，並輕觸 確定。
2017年12月8日 · 若您輸入正確的PUK碼(解鎖碼)，被鎖住的SIM卡會自動解鎖。 部分手機(一般為摩托羅拉手機較多)須先需輸入**05*才能輸入PUK碼解鎖。 特別註意：如果輸錯PUK碼累計10次， SIM卡將被永久鎖住(SIM報廢)需要重新換卡。
